# Alternativa ao Kommo: trocar pelo DataCrazy sem perder o ritmo da venda

> Uma alternativa ao Kommo para quem quer preço por plano e opção de pagamento mensal é o DataCrazy, um CRM para WhatsApp e Instagram com API oficial do WhatsApp, fila com SLA, automação por etapa e Crazy IA. A troca faz sentido quando ciclo de pagamento, preço por plano ou gestão da fila pesam mais que os bots. A AD PRO, parceira do DataCrazy, cuida da migração.

Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-kommo
Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-20. Atualizado em 2026-11-10.

## Por que buscar uma alternativa ao Kommo?

A Kommo é um CRM sólido para vender por mensageiro, com WhatsApp pela Cloud API da Meta e bots sem código. Quem procura outra opção, na maioria das vezes, procura por causa de um destes pontos da própria operação:

- **Ciclo de pagamento.** Na consulta de out/2026, a Kommo vendia contratos de 6, 9, 12 ou 24 meses. Quem está começando às vezes quer o mensal para acertar o tamanho do plano, e o DataCrazy tem mensal, semestral e anual.
- **Moeda e cobrança por usuário.** A Kommo cobra por usuário, em dólar. Há quem prefira pagar em reais, num plano com número de membros incluído, em que a conta não cresce a cada pessoa nova até o limite do plano.
- **Gestão da fila.** Equipes com muitos atendentes querem distribuição automática e SLA medido como peça central do dia a dia.
- **Quem implementa.** Ter um parceiro que desenha o funil, monta as automações e treina a equipe pesa na decisão.

Se a dúvida ainda é qual dos dois escolher, o [comparativo DataCrazy vs Kommo](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-kommo) põe os dois lado a lado. Aqui o foco é a saída: o que muda, quanto custa e como migrar sem deixar o número parado.

> **Quem escreve:** Quem escreve é a **AD PRO Tecnologia**, que implementa o DataCrazy como parceira Premier. Esta página não pertence ao DataCrazy nem à Kommo. O que dizemos da Kommo é geral e tem a página oficial indicada nas fontes; antes de trocar, confira os planos atuais por lá.

## O que o DataCrazy oferece para quem sai do Kommo?

O DataCrazy cobre o que uma equipe acostumada a vender por conversa já usa, com algumas diferenças de abordagem:

**O que muda no dia a dia, segundo o site oficial do DataCrazy**

| Você usava | No DataCrazy |
| --- | --- |
| WhatsApp pela API oficial | API oficial do WhatsApp conectada no próprio CRM |
| Instagram junto | Instagram e Facebook no mesmo painel do WhatsApp, com fila e SLA |
| Bots sem código | Automação por etapa, Kanbans automatizados e Crazy IA nos fluxos |
| Relatórios de funil | BI interno com LTV, CAC, tempo por etapa e conversão por origem, vendedor e produto |
| Integrações | Webhook, API REST e MCP Server (API REST e MCP a partir do Essential) |
| Pagamento por usuário, em dólar | Pagamento em reais, por plano, com mensal, semestral ou anual |
| Suporte da plataforma | Suporte próximo, com SLA de 5 minutos, chat até as 22h (sábado das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta e comunidade de clientes no WhatsApp |

Integrações com n8n, Meta Ads ou formulário do site são montadas pela AD PRO usando webhook e API. Um exemplo está em [integração DataCrazy com n8n](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/integracao-datacrazy-n8n).

## Quanto custa o DataCrazy em reais?

Pelos valores do site oficial em outubro de 2026, os planos do DataCrazy vão de R$ 297 a R$ 2.997 por mês no ciclo mensal, sempre em reais e com membros incluídos: 4 no Starter, 15 no Essential e 40 no Pro. Para quem vem de cobrança por usuário, a conta muda de forma: ela sobe em degraus de plano, não a cada pessoa nova.

No semestral o desconto é de 17% e no anual, de 28%. Pelo link da AD PRO, o cupom ADPROTECNOLOGIA dá R$ 100 de desconto no mensal; no anual, a assinatura vem com 1 hora de consultoria da AD PRO. A tabela completa, limite por limite, está em [preços do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-precos), e o método para escolher o tamanho, em [qual plano do DataCrazy escolher](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/qual-plano-do-datacrazy-escolher).

## Como migrar do Kommo para o DataCrazy

A migração de um CRM de conversa para outro tem um cuidado a mais: o número de WhatsApp não pode ficar parado. Este é o roteiro da AD PRO:

1. **Levantar funil, campos e bots.** Pipelines, etapas, campos, tags e cada Salesbot ativo. Para cada bot, anotamos o gatilho, o que ele pergunta e para onde manda o lead.
2. **Exportar contatos e negócios.** Os dados saem pela exportação da Kommo; siga a central de ajuda dela para o passo exato. Depois, limpeza de duplicados e telefones.
3. **Redesenhar a automação.** Os bots viram fluxos e automações por etapa no DataCrazy. É a hora de cortar perguntas que fazem o lead desistir.
4. **Planejar o número.** Na API oficial, o número fica ligado a uma conta do WhatsApp Business. Combinamos a janela de troca para não deixar cliente sem resposta.
5. **Configurar fila e distribuição.** Quem atende o quê, em que horário e com qual prazo de resposta. O SLA passa a ser medido desde o primeiro dia.
6. **Treinar e acompanhar.** Treinamento com os leads reais da sua operação e acompanhamento nas primeiras semanas.

O passo a passo geral, válido para qualquer origem, está em [migrar para o DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/migrar-para-o-datacrazy). Se a dúvida é sobre o tipo de conexão, leia [DataCrazy e a API oficial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-whatsapp-api-oficial).

## Checklist de migração saindo do Kommo

**Checklist de migração: da Kommo para o DataCrazy**

```text
O que exportar da Kommo
[ ] Contatos e negócios (siga a central de ajuda da Kommo)
[ ] Pipelines, etapas e tags em uso
[ ] Campos que a equipe preenche de verdade

O que anotar, porque não vem no arquivo
[ ] Cada Salesbot ativo: gatilho, perguntas e para onde manda o lead
[ ] Modelos de mensagem que a equipe usa nas transmissões
[ ] Regras de quem atende o quê, e em que horário

O que refazer no DataCrazy
[ ] Bots viram automações por etapa e fluxos com Crazy IA
[ ] Fila, distribuição e SLA por tipo de contato
[ ] Modelos de mensagem conferidos na conta do WhatsApp Business antes da virada
[ ] Integrações (site, anúncios, n8n) por webhook ou API

Dia da troca do número
[ ] Janela de pouco movimento combinada
[ ] Equipe treinada e conversa de teste aprovada
[ ] Conta da Kommo aberta para consulta até tudo estar conferido
```

## Quando faz sentido continuar no Kommo?

- Os bots sem código são o coração da sua operação e a equipe domina o Salesbot.
- O modelo de cobrança da Kommo cabe no seu caixa.
- O funil está redondo e a equipe não tem dor que justifique o tempo de uma troca.

Se a sua equipe vem de uma suíte mais ampla, com contact center e tarefas no mesmo lugar, o mesmo raciocínio vale para a [alternativa ao Bitrix24](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-bitrix24). E o [comparativo de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/comparativo-de-crm) mostra oito opções lado a lado.

> **Como a AD PRO conduz a saída do Kommo:** A primeira semana é de mapa: o que cada bot faz, onde o lead para, quem atende o quê. Só depois configuramos o DataCrazy. A virada do número é marcada num horário de pouco movimento, com a equipe já treinada e o funil testado com conversa de teste. Veja como trabalhamos em [processo da AD PRO](https://www.adprotecnologia.com.br/planos#processo).

## Perguntas frequentes

### Qual é uma alternativa ao Kommo com plano mensal?

O DataCrazy cobra por plano, em reais, com opção mensal, semestral ou anual. Os valores do dia estão em [datacrazy.io/planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=alternativa-ao-kommo&pos=texto&p=%2Fplanos).

### Os bots do Kommo funcionam no DataCrazy?

Não são importados como estão. Cada bot é refeito como fluxo e automação por etapa no DataCrazy, que também usa a Crazy IA para ler intenção de compra e sentimento.

### Perco as conversas antigas ao sair do Kommo?

Contatos e negócios vêm pela exportação. O que fazer com o histórico de conversas antigas é combinado antes da virada, na [migração](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/migrar-para-o-datacrazy).

### O DataCrazy também usa a API oficial do WhatsApp?

Sim. O DataCrazy conecta a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform, da Meta).

### A AD PRO faz a migração do Kommo?

Faz. Levantamento do funil e dos bots, exportação e limpeza dos dados, configuração do DataCrazy, troca do número e treinamento. Veja a [implementação do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-datacrazy).

### Quanto custa o DataCrazy para quem sai do Kommo?

Pelos valores do site oficial em outubro de 2026, os planos vão de R$ 297 a R$ 2.997 por mês no ciclo mensal, em reais e com membros incluídos: 4 no Starter, 15 no Essential e 40 no Pro. Semestral e anual saem com 17% e 28% de desconto. Confira os valores atuais em [datacrazy.io/planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=alternativa-ao-kommo&pos=texto&p=%2Fplanos).

## Fontes

- [DataCrazy, site oficial](/ir/datacrazy?de=alternativa-ao-kommo&pos=texto), conferido em 2026-10-20
- [DataCrazy, página de planos](/ir/datacrazy?de=alternativa-ao-kommo&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-10-20
- [Kommo, site oficial (consultado em out/2026)](https://www.kommo.com/), conferido em 2026-10-20
- [Kommo, preços e planos (consultado em out/2026)](https://www.kommo.com/buy/tariff/), conferido em 2026-10-20
- [Kommo, integração com o WhatsApp Business (consultado em out/2026)](https://www.kommo.com/integrations/whatsapp-business/), conferido em 2026-10-21

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