# Melhores CRMs para vendas B2B em 2026: 7 opções comparadas > O melhor CRM para vendas B2B é o que guarda cada conversa da negociação no funil, inclusive a do WhatsApp, e mostra o resultado por vendedor. Nesta comparação de CRM B2B, o DataCrazy implementado pela AD PRO Tecnologia, parceira Premier, fica em 1º, com API oficial do WhatsApp, até 20 funis no plano Essential e suporte próximo. A tabela compara 7 CRMs com fonte oficial. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/melhores-crms-para-vendas-b2b Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-21. Atualizado em 2026-11-12. Esta lista é da AD PRO, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Por isso o DataCrazy vem primeiro; os outros aparecem pelo que cada marca oferece de melhor, com fonte oficial. Não somos o site oficial de nenhuma das marcas citadas. ## Como escolhemos os CRMs para vendas B2B? Em venda B2B a negociação dura semanas e passa por várias pessoas. Por isso pesamos seis critérios de ciclo longo. Os dados vêm de páginas oficiais, consultadas em 21/10/2026. - **Histórico da negociação:** conversas, tarefas e etapas no mesmo cartão. - **WhatsApp:** como a conversa com o comprador entra no CRM. - **Proposta e integrações:** gerar proposta e ligar o CRM ao ERP. - **Funil e automação:** etapas por fase e lembretes automáticos. - **Relatórios:** conversão por vendedor e por origem. - **Suporte e implantação:** quem ajuda a configurar. ## O que é um CRM B2B e o que muda em relação ao B2C? CRM B2B é o sistema que organiza a venda de uma empresa para outra: guarda a conta (a empresa cliente), as pessoas que participam da decisão, as reuniões, as propostas e as conversas, e mostra em que etapa está cada negociação. O que muda em relação ao B2C é o ciclo e o número de envolvidos. **CRM B2B ou B2C: o que muda na configuração** | Ponto | Venda B2B (para empresas) | Venda B2C (para consumidor final) | | --- | --- | --- | | Ciclo | Semanas ou meses, com reunião e proposta | Minutos ou dias, muitas vezes na mesma conversa | | Quem decide | Várias pessoas: quem usa, o gestor, o financeiro | Uma pessoa | | Cadastro | A empresa, com vários contatos ligados a ela | A pessoa, com telefone e histórico de compra | | Volume | Menos leads, mais valor por negócio | Muitos leads, resposta rápida em fila | | O que o CRM precisa ter | Critério por etapa, próximo passo com data, proposta no cartão | Fila, distribuição, primeira resposta automática e recompra | Se você vende para consumidor final, o recorte certo está em [CRM B2C](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-b2c). Se o ciclo é longo e tem vários decisores, veja [CRM para vendas consultivas](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-vendas-consultivas); se o time abre as portas, [CRM para prospecção](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-prospeccao). ## Qual é o resumo dos 7 melhores CRMs para vendas B2B? A tabela traz uma linha por CRM. O preço aparece só como modelo de cobrança confirmado na página oficial. **Comparativo dos 7 melhores CRMs para vendas B2B (páginas oficiais consultadas em 21/10/2026)** | CRM | Melhor para | WhatsApp | Modelo de preço | | --- | --- | --- | --- | | **1. DataCrazy** | Venda B2B no WhatsApp, com time e suporte próximo | API oficial; fila, distribuição e SLA | Planos em reais, a partir de R$ 297 por mês (site oficial, 12/11/2026) | | 2. Agendor | Vendedores em campo | WhatsApp Web integrado, WhatsApp Sync e Agendor Chat | Grátis até 3 usuários; pagos por usuário, em reais | | 3. Ploomes | Proposta complexa e ERP | Integração pelo navegador; API oficial via parceiros | Por usuário | | 4. PipeRun | Venda consultiva e recorrente | API oficial no módulo de atendimento | Plano base, módulos e usuários, em reais | | 5. Leads2b | Prospecção com base de empresas | WhatsApp oficial e nativo | Planos em reais; tem plano grátis | | 6. Nectar CRM | Venda consultiva em equipes de 4 ou mais vendedores | N-chat, canal de WhatsApp do Nectar | Consulte a página oficial | | 7. Pipedrive | Funil visual simples | WhatsApp Business Platform, a partir do Growth | Por assento, em dólar | ## 1. DataCrazy: a negociação B2B que corre no WhatsApp, dentro do funil Em boa parte das vendas B2B, a negociação anda por mensagem entre uma reunião e outra. O DataCrazy põe essa conversa dentro do cartão da oportunidade, com dono, etapa e histórico, e a AD PRO ajusta as etapas ao seu ciclo de venda. ### Destaques - Até 20 pipelines de 15 etapas no Essential, para separar venda nova, renovação e expansão. - Fila, distribuição e SLA entre vendedores no mesmo número. - BI com conversão por origem, vendedor e produto e tempo em cada etapa. - Webhooks em todos os planos; API REST e MCP Server a partir do Essential. ### Por que está em 1º - **Histórico que não sai com o vendedor:** a conversa com o comprador pela API oficial fica no cartão. Se o dono da conta sai de férias no meio da proposta, o colega lê o que foi combinado e segue. - **Automação por etapa:** proposta parada além da data combinada vira lembrete para o responsável. - **Crazy IA** lendo intenção de compra e sentimento nas conversas, para priorizar quem retomar. - **Planos em reais,** com 15 membros no Essential e 40 no Pro. - **Suporte próximo e community first:** chat com SLA de 5 minutos, das 9h às 22h (sábado, das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta, das 10h às 18h, e comunidade de clientes no WhatsApp, segundo o site oficial. - **Implementação pela AD PRO,** parceira Premier, com o funil desenhado junto com o comercial. ### Preço Para venda B2B, o Essential costuma ser o ponto de partida: R$ 460 por mês no mensal, com API REST, dashboards e 15 membros. O Starter custa R$ 297 e o Pro, R$ 997; semestral e anual têm 17% e 28% de desconto (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026, em [datacrazy.io/planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=melhores-crms-para-vendas-b2b&pos=texto&p=%2Fplanos)). Pelo link da AD PRO vale o cupom **ADPROTECNOLOGIA**: R$ 100 de desconto no plano mensal; no plano anual assinado pelo link da AD PRO, o bônus é 1 hora de consultoria gratuita. Veja [preços do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-precos). ### Para quem faz mais sentido Equipes B2B que negociam pelo WhatsApp, têm carteira por vendedor e querem saber em qual etapa o ciclo trava. A ligação com o sistema de pedidos está em [integração do CRM com o ERP](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/integracao-crm-com-erp). Para o jeito de conduzir a negociação, veja [venda de alto valor pelo WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/venda-de-alto-valor-pelo-whatsapp). ### Exemplo: a Vetor Manutenção Industrial, empresa fictícia A Vetor é uma empresa fictícia que vende contratos de manutenção para fábricas, com quatro vendedores e ciclo de algumas semanas. No DataCrazy, ela usa um pipeline para venda nova e outro para renovação, com campos de decisor e de data de retorno da proposta. A conversa com o comprador pelo WhatsApp da empresa fica no cartão, e a automação por etapa avisa o vendedor quando a proposta passa da data combinada. Com quatro vendedores e um gestor, a equipe passa dos 4 membros do Starter e cabe no Essential. ## 2. Agendor: CRM B2B para quem tem representante em campo Dos CRMs desta lista, o Agendor é o que mais fala de venda B2B com equipe na rua: a marca se define como CRM de vendas B2B com WhatsApp e IA. ### Destaques - Mapa de clientes e acompanhamento de representantes em campo. - Agendor Chat, com caixa de entrada da equipe pela API oficial da Meta ou por API própria. - WhatsApp Sync, que captura as conversas sozinho, como complemento pago por número. ### Preço Tem plano gratuito para até 3 usuários; os pagos cobram por usuário, em reais, sem fidelidade. ### Para quem faz mais sentido Indústrias e prestadores B2B com representantes visitando cliente, que precisam ver no mapa onde está cada conta. Veja [alternativa ao Agendor](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-agendor). ## 3. Ploomes: venda técnica com proposta e ERP O Ploomes mira a venda técnica: indústria, distribuição e escritórios de representação. Faz parte do ecossistema Sankhya desde 2022, segundo a marca. ### Destaques - Geração automática de propostas (CPQ) e workflow. - Integração com ERP. - Linha do tempo do cliente com WhatsApp, e-mails, ligações e propostas. ### Preço Cobra por usuário, com mínimo em alguns planos. Confirme o valor vigente na página oficial de preços. ### Para quem faz mais sentido Quem monta proposta com muitos itens, condições e aprovação interna, e tem o ERP no centro da venda. Veja [alternativa ao Ploomes](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-ploomes). ## 4. PipeRun: contrato recorrente com proposta e assinatura O PipeRun foca empresas de serviços com receita recorrente e tem páginas para SaaS, TI, telecom e financeiras. ### Destaques - Propostas (CPQ) e assinatura eletrônica no fluxo da venda. - CXM de Atendimento com WhatsApp pela API oficial, chatbot e filas. - Mais de 150 integrações nativas, webhooks e app mobile. ### Preço Plano base, módulos avulsos e usuários, em reais, montados num simulador; teste de 14 dias, sem cartão. ### Para quem faz mais sentido Prestadores de serviço B2B que vendem contrato recorrente e querem proposta e assinatura no mesmo sistema. A comparação direta está em [DataCrazy vs PipeRun](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-piperun). ## 5. Leads2b: prospecção e CRM na mesma ferramenta A Leads2b se apresenta como plataforma go-to-market B2B: além do CRM, traz uma base de empresas para pesquisar contas. ### Destaques - Base com mais de 25 milhões de empresas ativas, consultada por créditos. - WhatsApp oficial e nativo, com mensagens e mídias no CRM. - Integração com ERP, webhooks e API aberta. ### Preço Planos mensais em reais, sem fidelidade, com usuários incluídos e usuário adicional pago. Há plano gratuito e teste de 14 dias. ### Para quem faz mais sentido Times de prospecção ativa que ainda montam a lista de contas a abordar e querem a pesquisa e o funil no mesmo lugar. ## 6. Nectar CRM: venda consultiva com ligação transcrita O Nectar CRM foca processo comercial consultivo e cita equipes B2B com pelo menos 4 vendedores. Tem página para indústrias. ### Destaques - Funil com atividades em ordem, prazos e responsáveis. - IA que transcreve chamadas, cria tarefas e analisa sentimento. - Metas por vendedor e por equipe, e o Nectar Field para quem vende na rua. ### Preço Consulte a marca para a proposta atual. ### Para quem faz mais sentido Equipes consultivas com vários vendedores, que trabalham muito por ligação e querem a conversa transcrita no CRM. ## 7. Pipedrive: funil visual para time B2B pequeno O Pipedrive se apresenta como CRM para pequenas e médias empresas, com funil visual no estilo kanban. ### Destaques - Automações por gatilho: e-mail de follow-up, tarefa e mudança de etapa. - IA que estima a chance de ganho de cada negócio. - App com modo offline, útil para quem visita cliente. ### Preço Por assento, com valor menor no anual e teste de 14 dias sem cartão. ### Para quem faz mais sentido Times B2B pequenos que fecham a venda por reunião e e-mail e querem um funil sem muita configuração. Veja [DataCrazy vs Pipedrive](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-pipedrive). ## Qual CRM B2B escolher em cada situação? Defina o que trava a sua venda hoje e escolha pelo ponto forte que a marca anuncia. Veja também o [comparativo de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/comparativo-de-crm), o guia de [CRM de vendas](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-de-vendas) e, se a sua empresa fabrica o que vende, os [CRMs para indústria](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/melhores-crms-para-industria). Quem vende serviço B2B encontra o funil pronto em [CRM para consultoria](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-consultorias). Para olhar uma marca de cada vez: [Ploomes vale a pena?](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/ploomes-vale-a-pena), [PipeRun vale a pena?](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/piperun-vale-a-pena) e [Pipedrive vale a pena?](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/pipedrive-vale-a-pena). Na dúvida entre dois nacionais, compare [Ploomes vs PipeRun](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/ploomes-vs-piperun) e [RD Station CRM vs PipeRun](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rd-station-crm-vs-piperun). - Negociação pelo WhatsApp, com fila e suporte próximo: **DataCrazy**. - Vendedores na rua e plano grátis: **Agendor**. - Proposta técnica ligada ao ERP: **Ploomes**. - Venda recorrente com atendimento oficial: **PipeRun**. - Falta lista de empresas para prospectar: **Leads2b**. ## O que um CRM precisa ter para vendas consultivas B2B? Na venda consultiva, o vendedor entende o problema do cliente antes de propor. O CRM precisa guardar o diagnóstico, as reuniões e quem decide em cada empresa, e lembrar o próximo passo de cada negociação, porque o ciclo é longo. **Venda consultiva B2B: fase, o que registrar no CRM e o recurso que ajuda** | Fase | O que registrar | Recurso do CRM | | --- | --- | --- | | Primeiro contato | Origem do lead e porte da empresa | Campos personalizados e captura do formulário | | Diagnóstico | Dor, prazo, orçamento e quem decide | Notas no cartão e campos obrigatórios por etapa | | Proposta | Versão enviada, valor e data de validade | Anexo no cartão e tarefa de retorno | | Negociação | Objeções e pessoas envolvidas | Histórico do WhatsApp e do e-mail no mesmo cartão | | Fechamento | Motivo de ganho ou perda | Relatório de conversão por etapa e por vendedor | Para montar as etapas, veja o [funil de vendas B2B](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/funil-de-vendas-b2b), a [prospecção ativa B2B](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/prospeccao-ativa-b2b) e como [enviar proposta pelo WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/como-enviar-proposta-pelo-whatsapp). ## Como implantar o CRM B2B sem travar a operação? Comece por uma equipe piloto e um funil só. O time mantém a rotina enquanto você ajusta etapas e automações, e só depois leva as demais carteiras. 1. **Mapear as fases da negociação.** Do primeiro contato à assinatura, com quem participa de cada fase. 2. **Definir donos e distribuição.** Cada lead e cada carteira com um responsável claro. 3. **Conectar WhatsApp e sistemas.** Ligue o número, o formulário do site e o ERP antes de importar a carteira. 4. **Rodar o piloto.** Acompanhe conversão por etapa por duas ou três semanas e ajuste. ## Como a AD PRO implementa um CRM B2B no DataCrazy? A AD PRO Tecnologia, parceira Premier do DataCrazy, começa por um diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos por videochamada. Depois desenha o funil com o comercial, conecta a API oficial do WhatsApp, monta fila e automações por etapa, liga o site e outros sistemas por webhook e API REST e treina o time. O escopo sai do diagnóstico: Start a partir de R$ 2.250 (7 dias úteis), Growth a partir de R$ 5.250 (15 dias úteis) e Scale a partir de R$ 10.500 (30 dias úteis), com a mensalidade do DataCrazy à parte. Veja a [implementação de CRM B2B](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-de-crm-b2b), a [implementação do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-datacrazy) e os [planos](https://www.adprotecnologia.com.br/planos). ## O que avaliar antes de fechar um CRM para vendas B2B? Leve três negociações reais em fases diferentes para o teste. O roteiro mostra se o CRM aguenta ciclo longo, vários envolvidos e conversa por WhatsApp. **Roteiro de avaliação de CRM para vendas B2B** ```text HISTÓRICO: outro vendedor retoma a negociação só lendo o cartão? WHATSAPP: a conversa com o comprador entra sozinha no cartão? Dois vendedores no mesmo número? PROPOSTA: gera proposta ou aceita anexo no cartão? INTEGRAÇÃO: liga ao ERP? Por qual caminho (nativo, webhook, API)? ______ FUNIL: crie as etapas da sua venda e um lembrete automático. RELATÓRIO: mostra conversão por vendedor e por origem? SUPORTE: tempo de resposta a uma dúvida real: ______ Decisão: nota de 1 a 5 em cada item e custo mensal do time: ______ ``` ## Perguntas frequentes ### Qual o melhor CRM para vendas B2B? Depende do ciclo e do canal. Para negociação que corre no WhatsApp, com time e suporte próximo, o DataCrazy implementado pela AD PRO fica em 1º nesta lista. Para proposta técnica ligada ao ERP ou prospecção com base de empresas, outras opções da lista anunciam esse foco. ### Qual o melhor CRM B2B para quem negocia pelo WhatsApp? O que põe a conversa com o comprador dentro do cartão da oportunidade, pela API oficial, com mais de um vendedor no mesmo número. O DataCrazy faz isso com fila, distribuição e SLA, e a AD PRO ajusta as etapas ao seu ciclo. Veja também o [melhor CRM para WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/melhor-crm-para-whatsapp). ### Como organizar a prospecção B2B no CRM sem misturar com as vendas? Use um funil só de prospecção, com etapas como Pesquisado, Contatado e Reunião marcada, e passe para o funil de vendas quando a reunião acontece. Assim a taxa de cada um fica limpa. Veja [CRM para prospecção](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-prospeccao) e as [ferramentas de prospecção B2B](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/melhores-ferramentas-de-prospeccao-b2b). ### O WhatsApp serve para vendas B2B? Serve, se a conversa ficar dentro do CRM e o time atender pelo número da empresa. A API oficial da Meta é o caminho para vários atendentes no mesmo número. Veja [API oficial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/api-oficial-do-whatsapp). ### CRM B2B precisa se ligar ao ERP? Depende da venda. Se a proposta usa preços ou condições do ERP, a ligação evita retrabalho. O DataCrazy oferece webhook e API REST, e a AD PRO monta a integração. ### Como é o suporte do DataCrazy para uma equipe B2B? Próximo e de cultura community first: o site oficial descreve SLA de 5 minutos, chat das 9h às 22h (sábado, das 14h às 21h) e Meet de segunda a sexta, das 10h às 18h. Há ainda a comunidade de clientes no WhatsApp, e a AD PRO acompanha a configuração do funil. Veja o [suporte do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/suporte-datacrazy). ### Quanto custa um CRM para vendas B2B? Depende do modelo: por usuário ou por plano com usuários incluídos. No DataCrazy, um time de 5 vendedores e 1 gestor cabe no Essential, a R$ 460 por mês no mensal (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026). Some a implantação. Veja [quanto custa um CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/quanto-custa-um-crm). ## Fontes - [DataCrazy, site oficial (suporte, multiatendimento e BI)](/ir/datacrazy?de=melhores-crms-para-vendas-b2b&pos=texto), conferido em 2026-10-21 - [DataCrazy, planos e preços](/ir/datacrazy?de=melhores-crms-para-vendas-b2b&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-11-12 - [Agendor, soluções B2B](https://www.agendor.com.br/solucoes), conferido em 2026-10-21 - [Agendor, planos e preços](https://www.agendor.com.br/planos-precos), conferido em 2026-10-21 - [Agendor, Agendor Chat](https://www.agendor.com.br/solucoes/agendor-chat), conferido em 2026-10-21 - [Ploomes, preços](https://www.ploomes.com/precos), conferido em 2026-10-21 - [Ploomes, sobre a empresa](https://www.ploomes.com/en/about-us), conferido em 2026-10-21 - [Ploomes, indústria e distribuição](https://www.ploomes.com/en/industries/manufacturing-and-trade), conferido em 2026-10-21 - [Ploomes, integração com ERP](https://www.ploomes.com/en/product/erp-integration), conferido em 2026-10-21 - [Ploomes, integrações (WhatsApp)](https://www.ploomes.com/en/product/integrations), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, sobre a empresa](https://crmpiperun.com/sobre/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, CXM de Atendimento](https://crmpiperun.com/cxm-de-atendimento/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, planos](https://crmpiperun.com/planos/), conferido em 2026-10-21 - [Leads2b, planos](https://leads2b.com/planos/), conferido em 2026-10-21 - [Leads2b, WhatsApp](https://leads2b.com/whatsapp/), conferido em 2026-10-21 - [Nectar CRM, site oficial](https://nectarcrm.com.br/), conferido em 2026-10-21 - [Nectar CRM, N-chat](https://lp.nectarcrm.com.br/nchat), conferido em 2026-10-21 - [Nectar CRM, venda consultiva B2B](https://lp.nectarcrm.com.br/ldm), conferido em 2026-10-21 - [Nectar CRM, preços](https://nectarcrm.com.br/pricing/), conferido em 2026-10-21 - [Pipedrive, preços](https://www.pipedrive.com/en/pricing), conferido em 2026-10-21 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. 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