# Dashboard de vendas que diz o que fazer na semana > Um dashboard de vendas útil responde uma pergunta por número: o que o vendedor ataca hoje, onde o funil travou nesta semana e qual canal e produto deram retorno no mês. Monte em três níveis, vendedor, gestor e diretoria, e ligue cada pergunta a um indicador do BI do DataCrazy, como tempo por etapa e conversão por origem, vendedor e produto. Número que não muda nenhuma decisão sai do painel. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/dashboard-de-vendas Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-21. Conteúdo da **AD PRO Tecnologia**, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Os indicadores citados são os que o site oficial do DataCrazy lista para o BI interno, conferidos em 21/10/2026. Quem monta os painéis na implementação é a AD PRO. A maioria dos painéis comerciais tem números demais e decisões de menos. O gestor abre, vê vinte gráficos, fecha e volta a perguntar no grupo do time como estão as coisas. Esta página parte do caminho inverso: primeiro a pergunta, depois o número. ## O que um dashboard de vendas precisa responder? Um dashboard de vendas precisa responder três perguntas, uma para cada pessoa: em quem o vendedor mexe hoje, em que etapa o funil está parado nesta semana e qual origem e produto dão retorno no mês. Se um gráfico não responde a nenhuma das três, ele ocupa espaço e atrasa a leitura. - **Vendedor:** quais cartões meus estão parados e quem respondeu e espera retorno. - **Gestor:** em qual etapa os negócios demoram mais e qual vendedor precisa de ajuda. - **Diretoria:** de onde vêm as vendas, qual produto puxa o resultado e quanto custa trazer cada cliente. ## O painel de vendas em três níveis: quem olha, quando e para quê Cada nível tem um dono, uma frequência e poucas perguntas. Separar assim evita o painel único que tenta servir a todos e não serve a ninguém. A tabela abaixo é o desenho que a AD PRO usa como ponto de partida e ajusta à operação de cada cliente. **Os três níveis do dashboard de vendas e o indicador do BI do DataCrazy que responde cada pergunta** | Nível | Quem olha e quando | Pergunta | Indicador do BI do DataCrazy | | --- | --- | --- | --- | | Dia | Vendedor, no começo do expediente | Quais negócios meus estão parados há mais tempo? | Tempo por etapa, filtrado pelo vendedor | | Dia | Vendedor, no começo do expediente | Quais leads novos chegaram e de onde? | Conversão por origem (entrada do período) | | Semana | Gestor, na segunda de manhã | Em que etapa o funil está travando? | Tempo por etapa do pipeline inteiro | | Semana | Gestor, na segunda de manhã | Quem do time converte menos e em qual etapa? | Conversão por vendedor | | Mês | Diretoria, no fechamento | Qual canal traz venda e não só lead? | Conversão por origem | | Mês | Diretoria, no fechamento | Qual produto puxa o resultado? | Conversão por produto | | Mês | Diretoria, no fechamento | Quanto custa trazer um cliente e quanto ele deixa? | CAC e LTV | ### Nível do dia: a fila do vendedor O vendedor não precisa de gráfico de pizza. Precisa da lista dos próprios negócios ordenada pelo tempo parado na etapa, com quem respondeu primeiro. É o painel que ele abre antes de abrir o WhatsApp. ### Nível da semana: onde o funil trava O gestor olha o tempo por etapa do funil todo e a conversão por vendedor. Etapa com tempo alto é gargalo de processo; vendedor com conversão baixa numa etapa só é ponto de acompanhamento individual. ### Nível do mês: de onde vem o resultado A diretoria cruza origem, produto, CAC e LTV para decidir onde colocar verba e esforço no mês seguinte. É o único nível em que olhar o total faz sentido. ## Qual decisão cada indicador do BI ajuda a tomar? Cada indicador do BI do DataCrazy deve vir com a ação que ele dispara. Tempo por etapa leva a mexer no processo; conversão por origem leva a mexer na verba; conversão por vendedor leva a acompanhar uma pessoa; conversão por produto leva a mudar a oferta. Sem a ação escrita ao lado, o número vira enfeite. **Indicador do BI do DataCrazy, sinal de alerta e ação recomendada** | Indicador | Sinal de alerta | O que fazer | | --- | --- | --- | | Tempo por etapa | Uma etapa demora muito mais que as outras | Criar automação de lembrete nessa etapa e revisar o que o cliente espera receber ali | | Conversão por origem | Canal com muito lead e pouca venda | Revisar a qualificação desse canal antes de aumentar a verba | | Conversão por vendedor | Um vendedor fica bem abaixo do time numa etapa | Acompanhar conversas reais daquela etapa com ele | | Conversão por produto | Produto com muita procura e pouco fechamento | Rever preço, prazo ou a forma de apresentar | | CAC | Custo por cliente subindo mês a mês | Cortar a origem que mais pesa no custo e menos vende | | LTV | Clientes que compram uma vez e somem | Criar uma régua de pós-venda no WhatsApp | > **Regra de corte:** Antes de pôr um gráfico no painel, escreva ao lado a frase 'se este número subir, eu faço X'. Se não der para completar, o gráfico não entra. ## Por que o painel mostra número errado? O painel mostra número errado quando o funil é preenchido de qualquer jeito. O BI lê o que está no CRM; se a origem fica vazia, se o cartão pula etapa ou se todo motivo de perda é 'outro', o dashboard de vendas reproduz essa bagunça com cara de relatório confiável. - **Origem vazia:** sem origem gravada na entrada, a conversão por origem não fecha. Veja como [rastrear a origem do lead no CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rastrear-origem-do-lead-no-crm). - **Etapa pulada:** cartão que vai direto de 'novo' para 'ganho' zera o tempo por etapa e esconde o gargalo. - **Motivo de perda genérico:** se ninguém escolhe um motivo real, o painel não diz por que se perde. Monte a lista com o guia de [motivos de perda no CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/motivos-de-perda-no-crm). - **Cartão sem dono:** sem responsável, a conversão por vendedor fica incompleta. - **Produto não marcado:** sem produto no negócio, a conversão por produto não existe. Por isso a AD PRO configura o funil antes do painel: campos obrigatórios na etapa certa, origem gravada pela integração e motivos de perda fechados. Os indicadores do atendimento, como tempo de primeira resposta, ficam num painel à parte, descrito em [indicadores de atendimento no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/indicadores-de-atendimento-whatsapp). ## Exemplo de leitura: a segunda-feira da Vidraçaria Horizonte (empresa fictícia) A Vidraçaria Horizonte é uma empresa fictícia, criada só para este exemplo. Ela vende box, espelhos e fechamento de sacada pelo WhatsApp e pelo Instagram, com três vendedores e um funil de cinco etapas: novo, visita marcada, orçamento enviado, negociação e ganho. 1. **Tempo por etapa:** 'orçamento enviado' tem média de 9 dias; as outras etapas ficam entre 1 e 3. O gargalo está depois do orçamento, não na captação. 2. **Conversão por vendedor:** a vendedora Carla fecha 7 de 40 orçamentos; o vendedor Diego, 3 de 45. A diferença aparece só na etapa de negociação. 3. **Conversão por origem:** o Instagram trouxe 50 leads e 4 vendas; a indicação trouxe 30 leads e 9 vendas. 4. **Decisão da semana:** automação de lembrete no 3º dia de 'orçamento enviado', acompanhamento das negociações do Diego e uma mensagem pedindo indicação a quem comprou. Repare que a leitura levou quatro números e terminou em três ações com dono. É esse o teste de um painel de vendas: a conversa de segunda com o time fica curta porque o painel já disse o que fazer. Para levar essa leitura à diretoria, use o [modelo de relatório de vendas semanal](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/relatorio-de-vendas-semanal). ## Como a AD PRO monta o dashboard de vendas no DataCrazy? A montagem começa pelas perguntas de cada nível, passa pela arrumação do funil e só então chega aos painéis. Os passos abaixo são os mesmos em toda implementação; o que muda é quantos funis, vendedores e origens a empresa tem. 1. **Levantar as perguntas.** Uma conversa curta com vendedor, gestor e diretoria para listar o que cada um precisa decidir e com que frequência. 2. **Arrumar o funil.** Etapas com critério de entrada e saída, produto e responsável em todo negócio, motivos de perda fechados. 3. **Gravar a origem na entrada.** Formulário, anúncio e WhatsApp entram com a origem marcada pela integração, inclusive os leads do Facebook Ads. 4. **Montar os painéis por nível.** Um painel do dia filtrado por vendedor, um da semana para o gestor e um do mês para a diretoria, com os indicadores do BI. 5. **Entregar o roteiro de leitura.** O time recebe o roteiro abaixo e usa nas primeiras semanas até virar hábito. **Roteiro de leitura do dashboard de vendas (copie e adapte)** ```text CADA DIA, 5 MINUTOS (VENDEDOR) [ ] Abrir o painel do dia filtrado pelo meu nome [ ] Responder primeiro quem já respondeu e espera retorno [ ] Mexer nos 3 negócios parados há mais tempo na etapa [ ] Conferir se todo lead novo tem origem e produto marcados SEGUNDA-FEIRA, 20 MINUTOS (GESTOR) [ ] Tempo por etapa: qual etapa está acima do normal? ________ [ ] Ação para essa etapa (lembrete, mensagem, revisão): ________ [ ] Conversão por vendedor: quem está abaixo do time e em qual etapa? ________ [ ] Combinado com essa pessoa: ________ [ ] Negócios sem dono ou sem produto: corrigir hoje FECHAMENTO DO MÊS, 40 MINUTOS (DIRETORIA) [ ] Conversão por origem: canal que mais vendeu ________ / canal com muito lead e pouca venda ________ [ ] Conversão por produto: produto que puxou o mês ________ [ ] CAC e LTV: o custo por cliente subiu ou caiu? ________ [ ] Decisão de verba para o próximo mês: ________ [ ] Decisão de oferta ou produto: ________ REGRA DE CORTE Se um gráfico não mudou nenhuma decisão em 2 meses, ele sai do painel. ``` ## Em qual plano do DataCrazy o dashboard aparece? Na página de planos do DataCrazy, dashboards aparecem listados a partir do Essential, que custa R$ 460 por mês no ciclo mensal (valores do site oficial em outubro de 2026). O Essential também traz API REST e MCP Server, úteis quando o painel depende de dados vindos de outro sistema. Os ciclos semestral e anual têm 17% e 28% de desconto. Confira o valor atual na [página oficial de planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=dashboard-de-vendas&pos=texto&p=%2Fplanos) e veja o que o BI mostra em [DataCrazy dashboard e BI](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-dashboards-e-bi). Se o pedido de venda nasce no ERP, a forma de trazer esse dado para o funil está em [integração de CRM com ERP](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/integracao-crm-com-erp). > **Como a AD PRO entrega o painel:** A gente não entrega painel antes de o funil estar limpo. Na implementação, configuramos etapas, origem e motivos de perda, montamos os painéis por nível e fazemos a primeira leitura junto com o gestor. Depois disso, o time do DataCrazy dá o suporte do dia a dia, com SLA de 5 minutos e comunidade de clientes no WhatsApp, e a AD PRO segue na sustentação. Se você quer revisar a operação antes de montar painel, veja a [consultoria de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/consultoria-de-crm) e os [planos de implementação](https://www.adprotecnologia.com.br/planos). ## Perguntas frequentes ### O que colocar no dashboard de vendas? Só o que muda uma decisão: tempo por etapa, conversão por origem, por vendedor e por produto e, no nível da diretoria, CAC e LTV. Separe por quem olha (vendedor, gestor, diretoria) e com que frequência. ### Qual a diferença entre dashboard de vendas e relatório de vendas? O relatório conta o que aconteceu num período. O dashboard é consultado com frequência para decidir o próximo passo, por isso tem poucos números e cada um ligado a uma ação. ### O DataCrazy tem dashboard de vendas? Tem. O site oficial lista um BI interno com LTV, CAC, tempo por etapa e conversão por origem, vendedor e produto, e a página de planos mostra dashboards a partir do Essential (outubro de 2026). ### Por que os números do meu painel de vendas não batem? Quase sempre por preenchimento: origem vazia, etapa pulada, negócio sem dono ou motivo de perda genérico. Arrume o funil antes de mexer no painel. ### Dá para montar o dashboard comercial sozinho? Dá, se o funil já estiver limpo. Quando há várias origens, vendedores e produtos, vale ter quem configure o funil e os painéis juntos, como a AD PRO faz na implementação. ### Quem dá suporte ao dashboard depois da implementação? O suporte do DataCrazy atende com SLA de 5 minutos, chat das 9h às 22h (sábado das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta, das 10h às 18h, e comunidade de clientes no WhatsApp. O que a AD PRO montou, como fluxos no n8n, fica com a AD PRO na sustentação inicial e, depois, no suporte mensal, se você contratar. ## Fontes - [DataCrazy, site oficial (BI, multiatendimento, automação por etapa, integrações e API, suporte)](/ir/datacrazy?de=dashboard-de-vendas&pos=texto), conferido em 2026-10-21 - [DataCrazy, página de planos (limites, dashboards, API REST e webhooks por plano)](/ir/datacrazy?de=dashboard-de-vendas&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-10-21 - [AD PRO Tecnologia, planos de implementação e módulos adicionais](https://www.adprotecnologia.com.br/planos), conferido em 2026-10-21 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. 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