# Como funciona o kanban do DataCrazy: pipelines, etapas e limites > No DataCrazy kanban, cada pipeline é um funil de vendas em colunas, cada coluna é uma etapa e cada card é um lead que anda pelo quadro conforme a venda avança. O DataCrazy chama isso de Kanbans automatizados: a mudança de etapa pode disparar automações. O número de pipelines e etapas depende do plano. Guia da AD PRO Tecnologia, parceira Premier e implementadora. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-kanban Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-20. Atualizado em 2026-10-28. ## O que é o DataCrazy kanban? Kanban, num CRM, é o funil de vendas desenhado como quadro; [o conceito de CRM kanban](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-kanban), com modelos de quadro, tem página própria. Aqui o foco é como isso fica no DataCrazy. As colunas são as etapas da venda, como novo contato, em conversa, proposta e fechado. Os cards são os leads. Quando a negociação avança, o card muda de coluna. Bate o olho e você sabe quantos leads estão em cada fase. No DataCrazy, o quadro fica no mesmo sistema das conversas de WhatsApp, Instagram e Facebook. O site oficial fala em **Kanbans automatizados**: cada etapa pode ter automação própria, então mover o card também pode disparar uma ação. > **Conteúdo da AD PRO Tecnologia:** Esta página é da **AD PRO Tecnologia**, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Não é o site oficial do DataCrazy, que fica em [datacrazy.io](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=datacrazy-kanban&pos=texto). Aqui a gente explica o produto do jeito que usa na implementação, com fonte e data em cada fato. ## Quantos pipelines e etapas cabem em cada plano? **Capacidade do Kanban por plano (site oficial, 20/10/2026)** | Plano | Pipelines | Etapas por pipeline | Leads | | --- | --- | --- | --- | | Starter | 5 | 8 | 5 mil | | Essential | 20 | 15 | 100 mil | | Pro | Ilimitados | 25 | 500 mil | | Business | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Para a maioria das empresas pequenas, 5 pipelines com 8 etapas sobram. Quem separa pré-venda, venda, pós-venda e recompra, ou tem várias linhas de produto, costuma precisar do Essential ou acima. Preços em [preços do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-precos). Na contratação, o cupom de parceiro **ADPROTECNOLOGIA** dá R$ 100 de desconto no mensal; no anual, 1 hora de consultoria da AD PRO. Detalhes em [cupom DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/cupom-datacrazy). ## Como montar o funil de vendas em Kanban no DataCrazy 1. **Escreva a venda como ela é.** Liste o que acontece entre o primeiro contato e o pagamento. Use as palavras da equipe, não as de um livro. 2. **Transforme cada passo em etapa.** Uma etapa só existe se tem um critério claro de entrada. Exemplo: "proposta enviada" quando o cliente recebeu o valor. 3. **Corte o que sobra.** Se duas etapas são sempre puladas juntas, viram uma. Com menos colunas, a equipe mantém o quadro atualizado. 4. **Separe os pipelines.** Processos diferentes ganham pipelines diferentes. Venda nova e renovação raramente cabem no mesmo quadro. 5. **Defina a saída.** Toda venda termina em ganho ou perda. Registrar o motivo da perda ensina mais que o ganho; veja [motivos de perda no CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/motivos-de-perda-no-crm). 6. **Só então automatize.** Com o quadro estável, escolha quais etapas ganham automação. Exemplos em [automações DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-automacoes). O método completo, com nomes de etapa e regras de passagem, está em [pipeline de vendas passo a passo](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/pipeline-de-vendas). ## Quantos pipelines usar no DataCrazy? A regra que a gente usa: um pipeline para cada processo que tem começo, meio e fim diferentes. Venda nova é um processo. Renovação de contrato é outro. Pós-venda, com entrega, satisfação e indicação, é um terceiro. Juntar tudo num quadro só deixa as colunas longas demais e esconde o que importa. Ao mesmo tempo, cuidado com o excesso. Pipeline que ninguém abre é sinal de que o processo não existe de verdade, ou de que ele cabe como etapa em outro quadro. Comece com um ou dois pipelines e crie os próximos quando a equipe pedir. No Starter cabem 5, o que dá folga para a maioria das operações pequenas. Os sinais de [quando separar em mais de um funil](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/um-funil-ou-varios-funis) estão num texto próprio. ## Que pipelines montar no seu segmento? Estes são pontos de partida que a AD PRO usa em implementação, com dois pipelines por empresa: um para a venda nova e outro para o que vem depois. Ajuste ao seu processo. **Pipelines de partida por segmento (3 exemplos)** ```text Exemplo 1: Loja Exemplo (e-commerce fictício) Pipeline "Venda": Novo contato → Dúvida respondida → Link enviado → Pago → Pós-venda Pipeline "Recompra": Cliente ativo → Oferta enviada → Comprou de novo Exemplo 2: Clínica Exemplo (clínica fictícia) Pipeline "Avaliação": Novo contato → Avaliação agendada → Compareceu → Orçamento → Fechado Pipeline "Retorno": Tratamento concluído → Retorno agendado → Retornou Exemplo 3: Escola Exemplo (curso fictício) Pipeline "Matrícula": Interessado → Informação enviada → Aula experimental → Matrícula → Matriculado Pipeline "Renovação": Fim da turma → Contato feito → Renovou Regra para os três: cada etapa com uma frase de critério de entrada. Toda venda termina em ganho ou perda, com o motivo registrado. No Starter cabem 5 pipelines com 8 etapas: os três exemplos usam 2 pipelines e até 5 etapas. ``` Etapas de outros segmentos estão nos guias de [CRM para e-commerce](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-e-commerce), [CRM para clínicas](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-clinicas), [CRM para escolas e cursos](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-escolas-e-cursos), [CRM para imobiliária](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-imobiliaria) e [CRM para energia solar](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-energia-solar). ## Que erros travam o quadro no DataCrazy? - **Etapa sem critério.** Cada vendedor move o card num momento diferente e o funil deixa de dizer a verdade. - **Card parado para sempre.** Lead sem resposta há semanas enfeita o quadro. Ele vai para reativação; veja [como reativar leads parados](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/como-reativar-leads-parados). - **Um pipeline para tudo.** Misturar venda nova, suporte e renovação deixa o quadro ilegível. - **Quadro sem dono.** Sem responsável por card, ninguém cobra o próximo passo. A [distribuição automática de leads](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/distribuicao-automatica-de-leads) resolve a entrada. ## Como medir o funil no BI do DataCrazy? O BI interno do DataCrazy mostra **tempo por etapa** e conversão por origem, por vendedor e por produto. Tempo por etapa é o número que mais ajuda a ajustar o Kanban: a etapa onde o lead demora mais é onde a venda trava. Como montar a rotina de leitura está em [DataCrazy dashboard](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-dashboards-e-bi). > **Como a AD PRO desenha o Kanban:** A gente desenha o quadro com a equipe, numa sessão olhando conversas reais da semana. Cada etapa sai com um critério escrito de entrada. Depois de duas ou três semanas, olhamos o tempo por etapa e cortamos ou juntamos o que não está sendo usado. O passo a passo completo está em [implementação do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-datacrazy) e nos [planos da AD PRO](https://www.adprotecnologia.com.br/planos). Para a visão completa do produto, leia o [como usar o DataCrazy, no guia completo](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/guia-completo-do-datacrazy). Para etapas de venda por conversa, veja [funil de vendas no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/funil-de-vendas-no-whatsapp). ## Perguntas frequentes ### O DataCrazy tem Kanban? Sim. O funil de vendas do DataCrazy é em Kanban, com pipelines, etapas em colunas e leads como cards. O site oficial chama de Kanbans automatizados. ### Quantos pipelines posso ter no DataCrazy? Segundo a página de planos em outubro de 2026: 5 no Starter, 20 no Essential e ilimitados no Pro e no Business. ### Quantas etapas cabem em cada pipeline? 8 no Starter, 15 no Essential, 25 no Pro e ilimitado no Business, segundo a página de planos em outubro de 2026. ### Mover o card de etapa pode disparar uma ação? Sim. O DataCrazy tem automação por etapa: quando o lead chega numa etapa, rodam as ações configuradas para ela, dentro do limite de automações do plano. ### Quantas etapas um funil de vendas deve ter? As que tiverem critério claro de entrada. Na prática, a gente começa com cinco a sete e ajusta olhando o tempo por etapa. ### Que erros mais travam o Kanban no DataCrazy? Etapa sem critério, que faz cada vendedor mover o card num momento diferente e tira a verdade do funil. Card parado para sempre, que enfeita o quadro e deveria ir para reativação. O tempo por etapa no BI ajuda a achar os dois. ## Fontes - [DataCrazy, site oficial](/ir/datacrazy?de=datacrazy-kanban&pos=texto), conferido em 2026-10-20 - [DataCrazy, página de planos](/ir/datacrazy?de=datacrazy-kanban&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-10-20 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. WhatsApp +55 11 98604-5939. Fatos e preços publicados: https://www.adprotecnologia.com.br/fatos