# HubSpot ou RD Station CRM: qual ecossistema serve à sua equipe > HubSpot vs RD Station é a escolha entre duas plataformas que juntam marketing e vendas. A HubSpot tem Sales Hub Free para até 2 usuários e WhatsApp nativo na inbox nos planos Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou do Service Hub. A RD Station tem o RD Station CRM Free para até 4 usuários e a API oficial pelo RD Station Conversas, produto separado. Para venda no WhatsApp e no Instagram, a AD PRO implementa o DataCrazy. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/hubspot-vs-rd-station-crm Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-07. HubSpot e RD Station aparecem juntas em quase toda pesquisa de quem quer ligar marketing e vendas. As duas vendem uma plataforma, não só um CRM, e é por isso que a comparação começa pelo ecossistema e termina no WhatsApp. > **Quem escreve esta comparação:** Quem escreve é a **AD PRO Tecnologia**, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Esta página não pertence à HubSpot, à RD Station nem ao DataCrazy. O que dizemos de cada marca vem das páginas oficiais dela, consultadas em 21/10/2026 e listadas nas fontes, no fim. Planos e recursos mudam: confira lá antes de assinar. ## O que HubSpot e RD Station têm em comum? As duas oferecem CRM gratuito e uma família de produtos em volta: marketing, vendas e atendimento. A HubSpot descreve o Sales Hub como plataforma que vai do gratuito ao enterprise; a RD destaca o ecossistema Marketing, Conversas e CRM integrados. A diferença está em como cada uma reparte essas peças. Na HubSpot, o WhatsApp vive na inbox de conversas e depende de um plano Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou do Service Hub. Na RD, o CRM se liga ao WhatsApp Web por uma extensão, e a API oficial, o chatbot e os disparos ficam no RD Station Conversas, com planos próprios. ## Qual plano grátis entrega mais para começar? O RD Station CRM Free aceita até 4 usuários, com funil de até 5 etapas sem edição. O Sales Hub Free da HubSpot aceita até 2 usuários, sem cartão, com pipelines customizados e relatórios de funil. Para equipe de 3 ou 4 pessoas, o limite de usuários já decide. **Comparação da AD PRO com base nas páginas oficiais (HubSpot e RD Station consultadas em 21/10/2026; DataCrazy em 20/10/2026)** | Ponto | HubSpot (Sales Hub) | RD Station CRM | DataCrazy (implementado pela AD PRO) | | --- | --- | --- | --- | | Plano gratuito | Sales Hub Free, até 2 usuários, sem cartão | Free, até 4 usuários, funil de até 5 etapas sem edição | Planos pagos, do Starter ao Business | | Funil | Pipelines customizados e relatórios de funil no gratuito | Múltiplos funis a partir do Basic | Pipelines e etapas com Kanbans automatizados (5 pipelines no Starter) | | Automação | Automação e sequências nos planos pagos | Automação de vendas no plano Pro | Automação por etapa | | WhatsApp | Nativo na inbox de conversas, nos planos Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou do Service Hub; conta pessoal não serve | Extensão para o WhatsApp Web em todos os planos; API oficial no RD Station Conversas | API oficial do WhatsApp dentro do CRM | | Instagram e Facebook | Consulte o site oficial | Consulte o site oficial | No mesmo painel do WhatsApp, com fila, distribuição e SLA | | IA | Assistente Breeze incluído; agentes com custo em créditos | Copiloto de IA e a interface Rê no Advanced | Crazy IA: intenção de compra, sentimento e decisão automática | | Como cobra | Por assento, em dólar; o Professional tem taxa de onboarding, segundo o catálogo da marca | Por usuário, em reais; Pro e Advanced com mínimo de 4 usuários | Por plano, em reais, com membros incluídos | | App | App móvel gratuito para iOS e Android | Consulte o site oficial | Consulte o site oficial | ## Como cada um conecta a API oficial do WhatsApp? A HubSpot liga uma conta WhatsApp Business, pela Meta, à inbox de conversas. A RD liga a API oficial pelo RD Station Conversas, em que ela diz atuar como BSP oficial da Meta, com integração nativa ao CRM. ### Na HubSpot: inbox e coexistência Segundo a base de conhecimento da HubSpot, a conexão exige conta WhatsApp Business (conta pessoal não serve) e um plano Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou do Service Hub. O modo coexistence permite continuar usando o app do WhatsApp no celular depois de conectar o número. Essa é uma dúvida comum de quem não quer tirar o aparelho do vendedor. ### Na RD Station: CRM mais Conversas O RD Station CRM usa a extensão para o WhatsApp Web, feita pelo Whats Station Group, que cria e atualiza negociações e salva as mensagens no histórico. Quando a empresa quer um número compartilhado, chatbot e disparos, entra o RD Station Conversas. São duas assinaturas, conversando entre si. A diferença entre extensão e API está explicada em [API oficial ou não oficial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/api-oficial-ou-nao-oficial-whatsapp). E se o seu objetivo principal é atender bem pelo WhatsApp, vale ler [CRM com WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-com-whatsapp) antes de decidir. ## HubSpot ou RD Station para WhatsApp: o que pesa na decisão? 1. **Onde o marketing já está.** Se a equipe já usa o RD Station Marketing, o RD Station CRM conversa com ele de forma nativa. Se usa a HubSpot para e-mail e site, o Sales Hub fica no mesmo lugar. 2. **Quantas pessoas atendem o WhatsApp.** Um número por vendedor combina com a extensão do RD Station CRM. Número compartilhado pede API oficial: HubSpot no Professional ou Enterprise, RD Station Conversas, ou DataCrazy. 3. **Moeda.** A HubSpot cobra em dólar; a RD, em reais. Em 12 meses, o câmbio pesa. 4. **Planos que somam.** Na HubSpot, o WhatsApp depende de um plano Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou do Service Hub. Na RD, do Conversas. Some todas as assinaturas. 5. **Quem implanta.** O catálogo da HubSpot cita taxa de onboarding no Professional. Pergunte a cada fornecedor quem desenha o funil e treina a equipe. Para ver cada um contra o DataCrazy, leia [DataCrazy vs HubSpot](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-hubspot) e [DataCrazy vs RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-rd-station-crm). Outra dupla muito comparada está em [Kommo vs RD Station](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/kommo-vs-rd-station-crm). ## Onde entram a Breeze e o Copiloto da RD? As duas marcas puseram IA dentro do CRM. A HubSpot inclui o assistente Breeze nas assinaturas e cobra os agentes de IA em créditos. A RD oferece o Copiloto de IA e a Rê, interface para atualizar o CRM por texto ou voz, no plano Advanced. No DataCrazy, a Crazy IA trabalha dentro dos fluxos de conversa: identifica intenção de compra e sentimento e pode decidir o próximo passo, como mover o lead de etapa. O Starter inclui 1 milhão de tokens de IA (valores do site oficial em 20/10/2026). Mais em [Crazy IA](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-crazy-ia). ## Quanto custa sair do plano grátis em cada um? Na HubSpot, por assento, em dólar, com o WhatsApp dependendo de Marketing Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise. Na RD, por usuário, em reais, com mínimo de 4 usuários no Pro e no Advanced, mais o RD Station Conversas para a API oficial. Os valores estão nas páginas oficiais. O DataCrazy tem uma assinatura só, em reais: Starter R$ 297/mês, Essential R$ 460/mês, Pro R$ 997/mês e Business R$ 2.997/mês no mensal, com 17% de desconto no semestral e 28% no anual (valores do site oficial em 20/10/2026, em [datacrazy.io/planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=hubspot-vs-rd-station-crm&pos=texto&p=%2Fplanos)). O que cada plano libera está em [preços do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-precos). ## Dá para manter o marketing onde está e vender pelo DataCrazy? Dá. A empresa pode manter o marketing na HubSpot ou no RD Station Marketing e usar o DataCrazy para a conversa e o funil. A AD PRO liga as duas pontas via webhook, API REST ou n8n. Assim, o lead do formulário cai na etapa certa do DataCrazy, o atendimento acontece na fila do WhatsApp, Instagram e Facebook, e o resultado pode voltar para a ferramenta de marketing. O passo a passo de ligações desse tipo está em [integração do DataCrazy com n8n](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/integracao-datacrazy-n8n). ## O que perguntar ao fornecedor sobre WhatsApp? Leve este checklist para a reunião com a HubSpot, com a RD Station e com a AD PRO. As respostas por escrito evitam surpresa no primeiro mês. **Checklist de WhatsApp para a reunião com o fornecedor de CRM** ```text Número e conexão [ ] A conexão é pela API oficial da Meta? Em qual plano ou produto? [ ] O vendedor continua usando o app no celular depois de conectar (coexistência)? [ ] Vários atendentes podem usar o mesmo número ao mesmo tempo? [ ] O histórico anterior à conexão vem junto? Atendimento [ ] Existe fila com distribuição automática entre atendentes? [ ] O sistema mede tempo de resposta (SLA)? [ ] Instagram e Facebook caem na mesma fila? Venda [ ] A conversa fica dentro do card do lead no funil? [ ] O lead muda de etapa sozinho quando algo acontece? [ ] O formulário do site e os anúncios entram no funil sem digitação? Custo [ ] Quantas assinaturas preciso somar para ter tudo isso? [ ] Moeda, contrato mínimo e número mínimo de usuários [ ] Taxa de implantação ou onboarding Suporte [ ] Canais, horários e prazo de resposta por escrito ``` ## Como a AD PRO implementa o DataCrazy? 1. **Diagnóstico.** Uma conversa com o gestor para entender onde o lead entra, quem responde, onde a venda trava e o que precisa sair do sistema antigo. 2. **Desenho.** Pipelines, etapas, filas de atendimento, campos e automações desenhados a partir de conversas reais da sua operação. 3. **Implementação.** Conexão do WhatsApp pela API oficial, do Instagram e do Facebook no DataCrazy, mais as integrações que a empresa usa, montadas via webhook, API REST ou n8n. 4. **Testes.** Leads de teste percorrem o funil inteiro antes da virada, para conferir distribuição, automações e relatórios. 5. **Treinamento.** A equipe aprende a atender pela fila e a mover o lead no funil, e o gestor aprende a ler o BI. Os [planos de implementação da AD PRO](https://www.adprotecnologia.com.br/#planos) vão do Start (R$ 2.250, entrega em 7 dias úteis) ao Enterprise (a partir de R$ 15.000), com Growth (R$ 5.250) e Scale (R$ 10.500) no meio. Tudo começa com um diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos. > **Suporte do DataCrazy depois da virada:** Suporte próximo e cultura community first: o site informa SLA de 5 minutos, chat das 9h às 22h (sábado das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta das 10h às 18h e uma comunidade de clientes no WhatsApp. A AD PRO, parceira Premier e implementadora do DataCrazy, fica ao lado nos ajustes. ## Perguntas frequentes ### HubSpot ou RD Station: qual é melhor? Depende de onde está o seu marketing e de como a equipe atende. A RD Station combina com quem usa o RD Station Marketing e paga em reais. A HubSpot, com quem quer marketing, vendas e atendimento numa plataforma que vai do gratuito ao enterprise. Para venda por WhatsApp e Instagram com fila, a AD PRO implementa o DataCrazy. ### Quanto custa a HubSpot e o RD Station CRM? A HubSpot cobra por assento, em dólar, e o Professional tem taxa de onboarding segundo o catálogo da marca. O RD Station CRM cobra por usuário, em reais, com mínimo de 4 usuários no Pro e no Advanced. Os valores estão nas páginas oficiais. O DataCrazy começa em R$ 297/mês (valores do site oficial em 20/10/2026). ### A HubSpot permite usar o WhatsApp no celular depois de conectar? Segundo a base de conhecimento da HubSpot, o modo coexistence permite manter o app do WhatsApp no celular depois de conectar a conta WhatsApp Business à inbox. A conexão vale para os planos Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou do Service Hub. ### O RD Station CRM tem API oficial do WhatsApp? O RD Station CRM se liga ao WhatsApp Web por uma extensão. A API oficial, com chatbot e disparos, fica no RD Station Conversas, produto separado com integração nativa ao CRM. ### Qual tem o plano grátis mais completo? Depende do tamanho da equipe. O RD Station CRM Free aceita até 4 usuários; o Sales Hub Free, até 2. O DataCrazy não tem plano grátis: os planos vão do Starter ao Business. ### Esta página é da HubSpot ou da RD Station? De nenhuma das duas. É da AD PRO Tecnologia, parceira Premier e implementadora do DataCrazy, com as fontes oficiais no fim. ## Fontes - [DataCrazy, site oficial (multiatendimento com fila, distribuição e SLA, automação por etapa, Crazy IA, BI e suporte)](/ir/datacrazy?de=hubspot-vs-rd-station-crm&pos=texto), conferido em 2026-10-20 - [DataCrazy, página de planos (membros, automações, conexões, webhooks e preços)](/ir/datacrazy?de=hubspot-vs-rd-station-crm&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-10-20 - [HubSpot, Sales Hub (consultado em 21/10/2026)](https://www.hubspot.com/products/sales), conferido em 2026-10-21 - [HubSpot, preços do Sales Hub (consultado em 21/10/2026)](https://www.hubspot.com/pricing/sales), conferido em 2026-10-21 - [HubSpot, CRM gratuito (consultado em 21/10/2026)](https://br.hubspot.com/pt/crm/e010a-5), conferido em 2026-10-21 - [HubSpot, base de conhecimento: conectar o WhatsApp à inbox de conversas (consultado em 21/10/2026)](https://knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox), conferido em 2026-10-21 - [HubSpot, assistente de IA Breeze (consultado em 21/10/2026)](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/breeze-ai-assistant), conferido em 2026-10-21 - [HubSpot, catálogo de produtos e serviços (consultado em 21/10/2026)](https://legal.hubspot.com/br/hubspot-product-and-services-catalog), conferido em 2026-10-21 - [HubSpot, app móvel (consultado em 21/10/2026)](https://www.hubspot.com/products/mobile), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM, planos (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/planos/crm/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM, plano gratuito (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/planos/crm/gratuito/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM, página do produto (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM, vender pelo WhatsApp (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/vendas/vender-pelo-whatsapp/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station, integração com o WhatsApp Web (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/integracoes/whatsapp-web/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM, automação de vendas (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/vendas/automacao/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station Conversas, planos (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/planos/conversas/), conferido em 2026-10-21 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. 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