# RD Station CRM vale a pena? Para quem serve e quando outra opção encaixa melhor > O RD Station CRM vale a pena para equipes que querem começar sem custo e para quem já usa o RD Station Marketing. O produto, que a marca passou a chamar de RD Vendas, tem plano Free para até 4 usuários, com um funil de até 5 etapas. Quem vende principalmente por WhatsApp e Instagram costuma se dar melhor com um CRM de conversa, como o DataCrazy, implementado pela AD PRO Tecnologia, parceira Premier do DataCrazy. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rd-station-crm-vale-a-pena Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-12. ## RD Station CRM vale a pena para o seu tipo de empresa? Vale quando a sua venda cabe em funil, tarefa e e-mail e você quer começar sem pagar. A resposta fica menos óbvia quando a venda inteira acontece na conversa, com várias pessoas no mesmo número de WhatsApp ou no direct do Instagram. A tabela separa os cenários mais comuns. **RD Station CRM por perfil de empresa: onde encaixa e onde olhar outra opção** | Seu cenário | Vale a pena? | Por quê | | --- | --- | --- | | Até 4 pessoas vendendo, saindo da planilha | Sim, para começar | O plano Free aceita até 4 usuários e traz um funil de até 5 etapas, tarefas e lembretes de follow-up | | Já gera leads com o RD Station Marketing | Sim | A marca anuncia marketing, atendimento e CRM integrados: o lead passa do marketing para o funil de vendas | | Venda B2B com proposta, reunião e e-mail | Sim | Funil, tarefas, e-mail e relatórios cobrem o ciclo; modelos de automação entram no Pro | | Cada vendedor fecha no próprio WhatsApp Web | Sim, com a extensão | A extensão do Chrome salva mensagens na negociação e atualiza a etapa sem sair do WhatsApp Web | | Equipe inteira no mesmo número, com fila, robô e campanha | Depende da conta | Isso fica no RD Atendimento (antigo RD Station Conversas), produto separado, com planos próprios | | Venda que nasce no direct do Instagram | Olhe outra opção | No ecossistema RD, o Instagram entra pelo RD Atendimento; num CRM de conversa, ele já cai na mesma fila do WhatsApp | > **Quem escreve:** Esta análise é da **AD PRO Tecnologia**, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Não somos o site oficial da RD Station. Sobre o RD Station CRM, usamos só o que a própria marca publica, com as páginas oficiais listadas nas fontes, no fim da página. Planos e recursos mudam: confira lá antes de contratar. ## O que é o RD Station CRM? O RD Station CRM é o CRM de vendas da RD Station: organiza negociações em funil, com tarefas, e-mail, relatórios e automações conforme o plano. Na página oficial de planos, a marca informa que **RD Vendas é o novo nome do RD Station CRM**. O produto é o mesmo, então você vai encontrar os dois nomes por aí. A RD o apresenta como CRM para todo tipo de empresa e mantém páginas de solução para pequenas empresas, franquias e imobiliárias. O ponto que a marca mais destaca é o conjunto: marketing, atendimento e vendas da mesma casa, integrados entre si. ## Como funciona o RD Station CRM no dia a dia? Gira em torno de três coisas: a negociação, a etapa do funil e a próxima tarefa. O vendedor abre o dia pela lista de tarefas; o gestor olha o funil e os relatórios. 1. **A negociação entra.** Por cadastro manual, por planilha (a página de planos informa importação de até 1.000 registros no Free e 10.000 nos pagos) ou vinda do marketing. 2. **Ela vira um card no funil.** No Free é um funil de até 5 etapas; a partir do Basic, funis ilimitados com até 12 etapas cada. 3. **O vendedor agenda o próximo passo.** Tarefas e lembretes de follow-up existem desde o gratuito. 4. **O WhatsApp entra pela extensão.** No WhatsApp Web, ela mostra o histórico do cliente, salva mensagens na negociação e atualiza a etapa. 5. **O gestor acompanha.** Relatórios de performance, equipe e conversão nos planos pagos; relatórios como tempo de primeiro contato a partir do Pro. 6. **A rotina vira automação.** Modelos de automação aparecem no Pro e automações personalizadas no Advanced. ## O que cada plano do RD Station CRM libera? São quatro planos: Free, Basic, Pro e Advanced. Basic e Pro são cobrados por usuário, Pro e Advanced pedem no mínimo 4 usuários e o Advanced tem preço sob consulta. Os valores mudam: consulte a página oficial de planos (rdstation.com/planos/crm). **Planos do RD Station CRM, pelo que a página oficial de planos informava em 12/11/2026 (sem valores)** | Plano | Usuários | Funil | O que entra de novo | | --- | --- | --- | --- | | Free | Até 4 | 1 funil, até 5 etapas | Tarefas e lembretes, extensão de WhatsApp, e-mails com limite de 200 por mês, exportação de até 1.000 registros | | Basic | Cobrado por usuário | Funis ilimitados, até 12 etapas | Gestão de equipes, campos personalizados ilimitados, API aberta, relatórios de performance, equipe e conversão, exportação de até 50.000 registros | | Pro | Mínimo de 4 | Igual ao Basic | Modelos de automação, relatórios completos, sugestões de tarefas com IA, áudios do WhatsApp guardados no CRM | | Advanced | Mínimo de 4, sob consulta | Igual ao Basic | Automações personalizadas, dashboards personalizados, priorização com IA, interface do CRM dentro do WhatsApp | > **Como testar um plano pago:** A página de planos informa que não há teste do Basic, do Pro ou do Advanced: o caminho indicado pela marca é criar a conta no Free. Por isso o roteiro de 7 dias desta página é todo feito no gratuito. ## O RD Station CRM atende WhatsApp? Atende de dois jeitos, e entender a diferença evita comprar a peça errada. - **Extensão para o WhatsApp Web.** Disponível desde o Free, foi desenvolvida pelo Whats Station Group e instala pela Chrome Web Store. Cada vendedor continua no próprio WhatsApp Web e a extensão registra a conversa na negociação. A página do recurso informa que ela não faz envio em massa nem chatbot. - **RD Atendimento, novo nome do RD Station Conversas.** É outro produto, com planos próprios: reúne WhatsApp, Instagram, e-mail, chat do site e Telegram, com chatbots, agentes de IA, distribuição de atendimentos e campanhas. A RD se apresenta como BSP oficial da Meta para a API oficial do WhatsApp e informa integração com o CRM. Na prática: um vendedor por número se resolve com a extensão. Equipe dividindo o mesmo número, com fila e robô, pede o RD Atendimento junto. O passo a passo está em [RD Station CRM com WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rd-station-crm-com-whatsapp), e quem já avalia o segundo produto pode ler a [alternativa ao RD Station Conversas](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-rd-station-conversas). ## E se a venda acontece dentro do WhatsApp e do Instagram? Aí um CRM de conversa costuma encaixar melhor. O DataCrazy se apresenta como CRM para WhatsApp e Instagram, com automação e multiatendimento: WhatsApp pela API oficial, Instagram e Facebook caem na mesma fila, com distribuição e SLA, e cada conversa já é um card do funil. A diferença é de desenho. No ecossistema RD, o funil fica num produto e o atendimento em outro, integrados. No DataCrazy, funil e conversa moram na mesma tela, com automação por etapa e a Crazy IA lendo intenção de compra e sentimento nos fluxos. O confronto item a item está em [DataCrazy vs RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-rd-station-crm). Pelos valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026, o DataCrazy vai de R$ 297 por mês no Starter (4 membros, 5 pipelines de 8 etapas, 5 mil leads) a R$ 2.997 no Business, com 17% de desconto no semestral e 28% no anual: [datacrazy.io/planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=rd-station-crm-vale-a-pena&pos=texto&p=%2Fplanos). Na assinatura, use o cupom **ADPROTECNOLOGIA**: R$ 100 de desconto no plano mensal. ## Como avaliar o RD Station CRM em 7 dias? Use o plano Free com negociações de verdade. Dado de exemplo não mostra se o time vai abrir o CRM sem ser cobrado, e é isso que decide. **Teste de 7 dias do RD Station CRM no plano Free** ```text PREPARAR (dia 1) [ ] Criar a conta Free e convidar até 3 colegas (o plano aceita 4 usuários) [ ] Conferir se o seu processo cabe no funil de até 5 etapas e anotar o que ficou de fora [ ] Importar por planilha só as negociações abertas (o Free importa até 1.000 registros) [ ] Instalar a extensão do Chrome em cada vendedor USAR (dias 2 a 6) [ ] Toda negociação aberta tem uma próxima tarefa com data [ ] Cada vendedor começa o dia pela lista de tarefas [ ] Card muda de etapa no mesmo dia em que a conversa avançou [ ] 5 conversas reais de WhatsApp salvas na negociação certa [ ] Anotar quanto tempo leva para registrar um atendimento: ___ minutos GESTOR RESPONDE SÓ OLHANDO O CRM (dia 6) [ ] Quantas negociações estão abertas e em qual etapa travam [ ] Quem está com negociação sem tarefa [ ] O que faltou: segundo funil, automação, relatório, mais etapas DECIDIR (dia 7) [ ] O que faltou existe em qual plano? (conferir na página oficial) [ ] Conta: usuários x plano (Pro e Advanced pedem mínimo de 4) [ ] A equipe divide um número de WhatsApp? Somar o RD Atendimento [ ] Comparar o total com um CRM que já traz a conversa dentro ``` ## Quando outra opção faz mais sentido que o RD Station CRM? Quando o seu jeito de vender pede outro recorte. Cada ferramenta foi desenhada para um tipo de operação, e a escolha boa é a que combina com a sua. - **Venda por mensagem com robô no centro:** o Kommo se posiciona como CRM para vendas por aplicativos de mensagem. Veja [Kommo vs RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/kommo-vs-rd-station-crm). - **Marketing, vendas e atendimento numa plataforma global:** é a proposta do HubSpot. Compare em [HubSpot vs RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/hubspot-vs-rd-station-crm). - **Equipe B2B que quer funil visual e aplicativo com modo offline:** o Pipedrive anuncia isso. Leia [Pipedrive vs RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/pipedrive-vs-rd-station-crm). - **Proposta técnica e integração com ERP:** é o terreno do Ploomes, em [RD Station CRM vs Ploomes](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rd-station-crm-vs-ploomes). - **Atendimento e venda no WhatsApp e no Instagram com a equipe toda:** DataCrazy, na página de [alternativa ao RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-rd-station-crm). ## Quanto custa o RD Station CRM? O plano Free não tem custo, Basic e Pro são cobrados por usuário, por mês, e o Advanced é sob consulta. Os valores vigentes estão na página oficial de planos da RD Station. Para decidir, some três linhas: usuários vezes plano, o RD Atendimento se a equipe divide o WhatsApp e a implementação. > **Se a escolha for o DataCrazy:** A AD PRO Tecnologia, parceira Premier, faz a [implementação do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-datacrazy): funil, API oficial do WhatsApp, automações, agentes de IA, painéis e treinamento. Os [planos de implementação](https://www.adprotecnologia.com.br/planos) começam em R$ 2.250 (Start, 7 dias úteis), R$ 5.250 (Growth, 15 dias úteis) e R$ 10.500 (Scale, 30 dias úteis); a mensalidade da ferramenta é paga à parte. Quem já tem base no RD pode seguir o roteiro de [migração do RD Station CRM para o DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/migrar-do-rd-station-crm-para-o-datacrazy). ## Perguntas frequentes ### O RD Station CRM é bom? É um CRM de vendas bem resolvido para quem trabalha com funil, tarefas e relatórios, e ganha força quando a empresa já usa o marketing da RD. Se é bom para você depende do canal: para venda dentro do WhatsApp com a equipe inteira, a própria RD indica somar o RD Atendimento. ### O RD Station CRM é gratuito? Tem um plano Free para até 4 usuários, com um funil de até 5 etapas, tarefas, extensão de WhatsApp e exportação de até 1.000 registros, segundo a página de planos lida em 12/11/2026. API aberta, funis ilimitados e automações ficam nos planos pagos. ### Dá para testar os planos pagos do RD Station CRM? A página oficial de planos informa que não há teste do Basic, do Pro ou do Advanced. A orientação da marca é criar a conta no Free e avaliar por ali. ### RD Vendas e RD Station CRM são a mesma coisa? Sim. A RD Station informa que RD Vendas é o novo nome do RD Station CRM. Já o RD Atendimento é o novo nome do RD Station Conversas, que é outro produto, voltado a atendimento e WhatsApp pela API oficial. ### Quanto custa o RD Station CRM? O Free não custa nada. Basic e Pro são cobrados por usuário, por mês, com mínimo de 4 usuários no Pro, e o Advanced é sob consulta. Consulte os valores na página oficial de planos, porque eles mudam. ### O RD Station CRM faz disparo em massa e chatbot no WhatsApp? Pela extensão do WhatsApp Web, não: a página do recurso diz isso de forma direta. Disparos, chatbot e agentes de IA ficam no RD Atendimento, contratado à parte. ### Quem pode me ajudar a escolher e implementar um CRM para WhatsApp? A AD PRO Tecnologia, parceira Premier do DataCrazy, faz um diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos por videochamada e implementa o DataCrazy com funil, API oficial do WhatsApp, automações e treinamento. O atendimento é on-line para todo o Brasil. ## Fontes - [RD Station, página de planos do CRM (RD Vendas), lida em 12/11/2026](https://www.rdstation.com/planos/crm/), conferido em 2026-11-12 - [RD Station CRM, página do produto (consultada em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM, página Vender pelo WhatsApp (consultada em 10/11/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/vendas/vender-pelo-whatsapp/), conferido em 2026-11-10 - [RD Atendimento (RD Station Conversas), página do produto (consultada em 10/11/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/conversas/), conferido em 2026-11-10 - [DataCrazy, site oficial (lido em 20/10/2026)](/ir/datacrazy?de=rd-station-crm-vale-a-pena&pos=texto), conferido em 2026-10-20 - [DataCrazy, página de planos (valores conferidos em 12/11/2026)](/ir/datacrazy?de=rd-station-crm-vale-a-pena&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-11-12 - [AD PRO Tecnologia, planos de implementação publicados no site](https://www.adprotecnologia.com.br/planos), conferido em 2026-11-12 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. WhatsApp +55 11 98604-5939. Fatos e preços publicados: https://www.adprotecnologia.com.br/fatos