# RD Station CRM ou PipeRun? Decida pela situação da sua empresa > RD Station CRM vs PipeRun opõe o CRM da RD Station, que tem plano gratuito para até 4 usuários e se liga ao marketing e ao atendimento da mesma marca, ao PipeRun, plataforma de CRM para empresas de serviços e receita recorrente, com propostas, assinatura eletrônica e WhatsApp pela API oficial. Para vender por WhatsApp e Instagram com funil, a AD PRO Tecnologia, parceira Premier do DataCrazy, implementa o DataCrazy. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rd-station-crm-vs-piperun Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-12. Quem compara RD Station CRM e PipeRun quase sempre já usa um produto de uma das duas marcas ou recebeu indicação de quem usa. Por isso esta página começa pelo fim: uma tabela que aponta por onde começar em cada situação. Depois vem o detalhe: o que cada marca anuncia, como o WhatsApp entra, a conta de 12 meses e como trocar de um para o outro. ## RD Station CRM ou PipeRun: qual escolher em cada situação? Escolha pelo ponto em que a sua operação está. Time pequeno que nunca usou CRM tende a começar pelo plano gratuito do RD Station CRM. Empresa de serviço com contrato recorrente, proposta formal e atendimento por WhatsApp tende a olhar primeiro para o PipeRun. **Tabela de decisão da AD PRO, com base no que cada marca anuncia (RD Station e PipeRun consultados em 21/10 e 10/11/2026)** | Sua situação hoje | Comece por | Motivo, segundo a própria marca | | --- | --- | --- | | Até 4 pessoas vendendo, sem CRM e sem orçamento aprovado | RD Station CRM | Plano Free para até 4 usuários; a página de planos indica o gratuito como forma de testar | | Já gera leads com o RD Station Marketing | RD Station CRM | Marketing, atendimento e CRM da mesma marca, integrados entre si | | Vende serviço ou software com mensalidade e contrato | PipeRun | Foco declarado em serviços e receita recorrente, com propostas e assinatura eletrônica | | Precisa de vários atendentes no WhatsApp oficial, junto do funil | PipeRun | API oficial do WhatsApp no módulo de atendimento, com chatbot, filas e campanhas | | Franqueadora em expansão | Os dois | As duas marcas têm página própria para franquias: compare no teste | | O cliente chega por anúncio e fecha no WhatsApp ou no Direct | DataCrazy | CRM para WhatsApp e Instagram, com fila, funil e Crazy IA nos fluxos | > **Quem escreve esta comparação:** Quem escreve é a **AD PRO Tecnologia**, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Não temos vínculo com a RD Station nem com o PipeRun. O que dizemos de cada marca vem das páginas oficiais dela (RD Station e PipeRun consultados em 21/10/2026 e 10/11/2026; DataCrazy em 20/10/2026), listadas nas fontes, no fim. Planos e recursos mudam: confira no site de cada uma antes de assinar. ## O que é o RD Station CRM e o que é o PipeRun? O RD Station CRM é o CRM de vendas da RD Station, que a marca descreve como CRM para todo tipo de empresa. No menu do site ele aparece hoje como RD Vendas. O PipeRun se define como plataforma de CRM brasileira para empresas de serviços, com foco em receita recorrente. A origem explica o resto. A RD Station montou um conjunto de produtos, marketing, atendimento e vendas, cada um com plano próprio. O PipeRun partiu do processo comercial consultivo e foi somando módulos em volta do funil: propostas, assinatura eletrônica e atendimento. ### RD Station CRM em 5 pontos - Plano Free para até 4 usuários, com funil de até 5 etapas; múltiplos funis a partir do plano Basic. - Automação de vendas no plano Pro e relatórios de vendas. - Extensão do Chrome para o WhatsApp Web, que atualiza a negociação e salva mensagens no histórico. - Copiloto de IA a partir do Basic e, no Advanced, a interface do CRM dentro do WhatsApp. - Páginas de solução para pequenas empresas, franquias e imobiliárias. ### PipeRun em 5 pontos - Funil em kanban com automação do processo comercial. - Propostas (CPQ) e assinatura eletrônica dentro do CRM. - CXM de Atendimento: WhatsApp pela API oficial, chatbot, filas, templates e campanhas em massa. - A marca fala em mais de 150 integrações nativas, além de webhooks, e tem aplicativo para celular. - Páginas para SaaS, TI e software houses, telecom, financeiras e expansão de franquias. ## Como cada um trata o WhatsApp? É aqui que os dois mais se afastam. No RD Station CRM, o WhatsApp do vendedor entra por uma extensão do Chrome, e a API oficial fica em outro produto da marca, o RD Atendimento. No PipeRun, a API oficial está no módulo de atendimento da própria plataforma. **WhatsApp em cada ferramenta, segundo as páginas oficiais** | Pergunta | RD Station CRM | PipeRun | DataCrazy | | --- | --- | --- | --- | | Por onde o vendedor conversa | Extensão do Chrome no WhatsApp Web, desenvolvida pelo Whats Station Group | Módulo CXM de Atendimento | Fila do multiatendimento, junto do Instagram e do Facebook | | Onde está a API oficial | No RD Atendimento (novo nome do RD Station Conversas), produto com planos próprios; a RD se apresenta como BSP da Meta | No CXM de Atendimento | Conectada ao próprio CRM | | Chatbot e campanhas | A página da extensão indica o RD Atendimento para chatbot e envio em massa | Chatbot, templates e campanhas em massa no CXM | Automação por etapa e Crazy IA nos fluxos; disparo em massa é serviço da AD PRO, pela API oficial | | Registro da conversa | Mensagens salvas no histórico da negociação | Consulte a página oficial | Conversa ligada ao card do lead no funil | Para quem já usa o RD Station CRM, a página [RD Station CRM com WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rd-station-crm-com-whatsapp) detalha os dois caminhos da marca. Se a dúvida é sobre o produto de atendimento da RD, veja a [alternativa ao RD Station Conversas](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/alternativa-ao-rd-station-conversas). ## E se a sua venda acontece na conversa, e não na proposta? Nesse caso, um CRM centrado no WhatsApp tende a dar menos trabalho. O DataCrazy se apresenta como CRM para WhatsApp e Instagram, automação e multiatendimento: a conversa, o funil e a automação ficam no mesmo lugar, sem um produto à parte para o canal. Na prática: WhatsApp pela API oficial, Instagram e Facebook numa fila com distribuição e SLA; Kanbans automatizados; automação por etapa; Crazy IA nos fluxos, lendo intenção de compra e sentimento; e BI interno com tempo por etapa e conversão por origem, vendedor e produto. O suporte do DataCrazy informa SLA de 5 minutos, chat das 9h às 22h (sábado das 14h às 21h) e comunidade de clientes no WhatsApp. A comparação direta está em [DataCrazy vs RD Station CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/datacrazy-vs-rd-station-crm). O DataCrazy cobra por plano, com membros incluídos: Starter R$ 297/mês, Essential R$ 460/mês, Pro R$ 997/mês e Business R$ 2.997/mês no plano mensal, com 17% de desconto no semestral e 28% no anual (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026, em [datacrazy.io/planos](https://www.adprotecnologia.com.br/ir/datacrazy?de=rd-station-crm-vs-piperun&pos=texto&p=%2Fplanos)). Quem assina pelo link da AD PRO usa o cupom **ADPROTECNOLOGIA**: R$ 100 de desconto no plano mensal. ## Quanto custa de verdade? As 5 linhas da conta de 12 meses O valor da tela de planos é só a primeira linha. Não reproduzimos preço de outras marcas (consulte a página oficial de cada uma), mas a estrutura da conta é pública: o RD Station CRM cobra por usuário e tem plano gratuito; o PipeRun soma plano base, módulos e usuários. 1. **Licença:** usuários vezes o valor do plano, no RD; plano base mais usuários, no PipeRun. Inclua gestor e pós-venda na contagem. 2. **Canal de WhatsApp:** no RD, a API oficial é o RD Atendimento, com plano próprio; no PipeRun, é o módulo de atendimento. Pergunte o que entra em cada plano. 3. **Mensagens da Meta:** na API oficial, a Meta cobra por mensagem, com valor por categoria e país, e isso se soma à ferramenta; a regra atual está na tabela oficial de preços da Meta. Entenda em [preço da API oficial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/preco-da-api-oficial-do-whatsapp). 4. **Mínimo de usuários:** a página de planos do RD Station CRM cita mínimo de 4 usuários no Pro e no Advanced. Confirme o mínimo do seu caso nas duas marcas. 5. **Implantação e treinamento:** horas do seu time ou de um parceiro para configurar funil, automações e integrações. **Planilha de custo de 12 meses (copie e preencha)** ```text CUSTO DE 12 MESES: RD STATION CRM x PIPERUN x DATACRAZY Valores da página oficial de cada marca, consultados em: ___/___/___ 1. Usuários que vão acessar (vendedores + gestor + pós-venda): ____ 2. Plano escolhido: RD ________ | PipeRun ________ | DataCrazy ________ 3. Licença por mês: RD R$ _____ | PipeRun R$ _____ | DataCrazy R$ _____ 4. WhatsApp pela API oficial (produto ou módulo): RD R$ _____ | PipeRun R$ _____ | DataCrazy R$ _____ 5. Mensagens da Meta por mês: R$ _____ (a mesma estimativa para os três) 6. Implantação (uma vez): RD R$ _____ | PipeRun R$ _____ | DataCrazy R$ _____ 7. Treinamento do time: RD R$ _____ | PipeRun R$ _____ | DataCrazy R$ _____ TOTAL DE 12 MESES = (linha 3 + linha 4 + linha 5) x 12 + linha 6 + linha 7 RD R$ _______ | PipeRun R$ _______ | DataCrazy R$ _______ PERGUNTAS PARA CADA FORNECEDOR - Existe mínimo de usuários no plano que eu quero? - O valor muda no contrato anual? Há multa para sair antes? - O que acontece com o preço se eu passar de ____ contatos ou ____ usuários? - A implantação é feita por vocês, por parceiro ou por mim? ``` ## Já usa o RD Station Marketing? Veja o que muda na decisão Muda o peso da integração, não a resposta. A RD anuncia marketing, atendimento e CRM integrados entre si, então ficar na mesma marca reduz configuração. Ao mesmo tempo, o diretório de integrações da RD Station tem uma página para o PipeRun CRM: usar o marketing da RD com outro CRM é um caminho previsto pela própria marca. O que conferir em qualquer combinação: quais campos do lead passam do marketing para o CRM, se a origem da campanha chega até a oportunidade e se a venda ganha volta para a ferramenta de marketing. Com outros CRMs, a AD PRO monta essa ponte via webhook, API REST ou n8n. O porquê de carregar a origem até o fim está em [rastrear a origem do lead no CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/rastrear-origem-do-lead-no-crm). ## Como trocar de um para o outro sem perder histórico? Exporte antes de cancelar, importe em ordem e rode os dois em paralelo por uma semana. No PipeRun, a central de ajuda descreve a exportação de oportunidades, pessoas e empresas em XLSX ou CSV, pelo menu de exportações, com a opção de incluir campos customizados. 1. **Congele a estrutura.** Liste funis, etapas, campos personalizados e motivos de perda do CRM atual. É o mapa do que precisa existir no novo. 2. **Exporte tudo.** Empresas, pessoas e oportunidades, abertas e fechadas. No PipeRun há artigos próprios para exportar propostas e atividades; o gestor tem todas as opções de exportação. 3. **Limpe antes de importar.** Remova duplicados e padronize telefone com DDD. O passo a passo está em [higienização de base de contatos](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/higienizacao-de-base-de-contatos). 4. **Importe em ordem.** Primeiro empresas, depois contatos, depois negócios em aberto. Ganhos e perdidos entram por último, para não poluir o funil do dia a dia. 5. **Rode em paralelo.** Por uma semana, lead novo entra só no CRM novo; o antigo fica para consulta. Só então cancele. Quem sai do RD Station CRM para um CRM de WhatsApp encontra o roteiro em [migrar do RD Station CRM para o DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/migrar-do-rd-station-crm-para-o-datacrazy). ## Onde a AD PRO entra nessa escolha A AD PRO Tecnologia não vende RD Station nem PipeRun: é parceira Premier do DataCrazy e implementa CRM, API oficial do WhatsApp, automações, agentes de IA, integrações, painéis e treinamento. O atendimento é on-line, de São Paulo para todo o Brasil. O ponto de partida é um diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos, por videochamada. Os [planos de implementação](https://www.adprotecnologia.com.br/planos) vão do Start (a partir de R$ 2.250, 7 dias úteis) ao Growth (a partir de R$ 5.250, 15 dias úteis), ao Scale (a partir de R$ 10.500, 30 dias úteis) e ao Enterprise (a partir de R$ 15.000), sem a mensalidade da ferramenta. O escopo está em [implementação do DataCrazy](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-datacrazy). ## Perguntas frequentes ### O RD Station CRM é gratuito? Tem um plano Free para até 4 usuários, segundo a página de planos consultada em 21/10/2026, com funil de até 5 etapas. Recursos como múltiplos funis e automação de vendas ficam nos planos pagos, com valores na página oficial. ### O PipeRun tem teste grátis? A página de teste do PipeRun fala em 14 dias, sem cartão (consultada em 21/10/2026). Use o período com negócios reais e com o módulo de atendimento ligado, se o WhatsApp for importante para você. ### O PipeRun funciona com o RD Station Marketing? A RD Station mantém, no diretório de integrações, uma página dedicada ao PipeRun CRM. Os campos e gatilhos disponíveis estão descritos nessa página e na central de ajuda das duas marcas: confira antes de contar com um dado específico. ### Qual dos dois é melhor para uma equipe pequena? Para até 4 pessoas que estão começando, o plano gratuito do RD Station CRM é um bom ponto de partida. Se a equipe pequena vende serviço recorrente com proposta e contrato, vale testar o PipeRun. Se vende pelo WhatsApp e pelo Instagram, o DataCrazy Starter inclui 4 membros. ### Quanto custa o RD Station CRM e quanto custa o PipeRun? Consulte a página oficial de cada marca, porque os valores mudam. O DataCrazy começa em R$ 297/mês no Starter (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026). A implementação pela AD PRO começa em R$ 2.250. ### Quem pode ajudar a escolher e a migrar de CRM? A AD PRO Tecnologia, parceira Premier do DataCrazy, faz o diagnóstico gratuito de 30 minutos, desenha o funil e conduz a migração para o DataCrazy, com treinamento do time por videochamada. ## Fontes - [DataCrazy, site oficial (multiatendimento com fila, distribuição e SLA, automação por etapa, Crazy IA, BI e suporte; lido em 20/10/2026)](/ir/datacrazy?de=rd-station-crm-vs-piperun&pos=texto), conferido em 2026-10-20 - [DataCrazy, página de planos (valores conferidos em 12/11/2026)](/ir/datacrazy?de=rd-station-crm-vs-piperun&pos=texto&p=%2Fplanos), conferido em 2026-11-12 - [RD Station CRM (RD Vendas), planos (lido em 12/11/2026)](https://www.rdstation.com/planos/crm/), conferido em 2026-11-12 - [RD Station CRM, plano gratuito (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/planos/crm/gratuito/), conferido em 2026-10-21 - [RD Vendas (RD Station CRM), página do produto (lido em 10/11/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/), conferido em 2026-11-10 - [RD Station CRM, vender pelo WhatsApp: extensão do Chrome (lido em 10/11/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/vendas/vender-pelo-whatsapp/), conferido em 2026-11-10 - [RD Atendimento, novo nome do RD Station Conversas (lido em 10/11/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/conversas/), conferido em 2026-11-10 - [RD Station CRM, soluções por tipo de empresa (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/solucoes/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station CRM para franquias (consultado em 21/10/2026)](https://www.rdstation.com/produtos/crm/solucoes/para-franquias/), conferido em 2026-10-21 - [RD Station, diretório de integrações: PipeRun CRM (título lido em 12/11/2026)](https://www.rdstation.com/integracoes/piperun-crm/), conferido em 2026-11-12 - [PipeRun, sobre a empresa (consultado em 21/10/2026)](https://crmpiperun.com/sobre/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, CRM de vendas: funil, propostas e assinatura eletrônica (consultado em 21/10/2026)](https://crmpiperun.com/crm-de-vendas/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, CXM de Atendimento: WhatsApp pela API oficial (consultado em 21/10/2026)](https://crmpiperun.com/cxm-de-atendimento/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, planos, módulos e integrações (consultado em 21/10/2026)](https://crmpiperun.com/planos/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, página de teste (consultado em 21/10/2026)](https://crmpiperun.com/trial/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, CRM para expansão de franquias (consultado em 21/10/2026)](https://crmpiperun.com/crm-expansao-franquias/), conferido em 2026-10-21 - [PipeRun, central de ajuda: exportação de dados (lido em 10/11/2026)](https://ajuda.crmpiperun.com/como-fazer-exportacao-de-dados), conferido em 2026-11-10 - [Meta, documentação oficial do WhatsApp Business: cobrança das mensagens de atendimento a partir de 1º/10/2026 (lido em 12/11/2026)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages), conferido em 2026-11-12 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. 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