# Receita recorrente na agência: CRM e acompanhamento mensal em parceria

> Receita recorrente para agência de marketing vem de serviço que o cliente continua usando todo mês e que prova resultado em venda, não só em lead. Na parceria com a AD PRO Tecnologia, parceira Premier homologada do DataCrazy, a agência indica a implementação de CRM e recebe 30% do valor contratado; se o cliente seguir no acompanhamento mensal, que começa em R$ 1.500 por mês, parte dele pode ir para a agência.

Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/crm/receita-recorrente-para-agencia-de-marketing
Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-10.

O fee da agência depende de um resultado que ela não controla inteiro. A campanha traz a conversa, mas quem transforma conversa em venda é o atendimento do cliente. Quando a venda não vem, a reunião do mês começa com “os leads estão ruins” e termina com corte de verba ou aviso de saída.

Esta página mostra como CRM e acompanhamento mensal, feitos em conjunto com a AD PRO, ajudam a agência a ter receita além do fee e a segurar o próprio fee por mais tempo. Como o programa funciona está em [programa de parceria para agências](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/programa-de-parceria-para-agencias).

## Por que o fee da agência é tão instável?

Porque agência e cliente medem coisas diferentes. A agência mostra custo por lead e por conversa; o cliente olha o caixa. Entre os dois fica o atendimento, que ninguém mede. Em mês fraco, a primeira coisa que o cliente corta é a verba e a segunda, muitas vezes, é a agência.

- **Contrato mensal e resultado medido por venda:** o cliente pode sair a qualquer momento, e a régua dele é o faturamento.
- **O meio do funil é invisível:** ninguém sabe se o lead foi atendido, em quanto tempo e por quem.
- **Corte de verba em mês ruim:** menos verba, menos lead, menos venda, e a agência fica com a conta.
- **Fee como única linha de receita:** quando um cliente sai, não há outra entrada ligada a ele para amortecer.

## Como o “lead ruim” vira cancelamento?

Em uma sequência que se repete em muita carteira de agência: o lead chega, espera, não recebe retorno e esfria. O cliente não vê venda, culpa a campanha e a agência não tem dado para mostrar onde o lead parou. Sem dado, a discussão vira opinião, e quem paga decide.

1. **Semana 1.** A campanha entrega conversas no WhatsApp do cliente. Parte delas espera horas pela primeira resposta.
2. **Semana 2.** Quem pediu preço e não recebeu retorno compra em outro lugar. Ninguém registra o motivo da perda.
3. **Semana 3.** O cliente olha o caixa, não vê venda e conclui que o público está errado.
4. **Reunião do mês.** A agência mostra custo por conversa; o cliente mostra caixa parado. Sem a venda por campanha, a agência não prova nada.
5. **Mês seguinte.** Verba cortada ou contrato encerrado. O problema de atendimento vai junto para a próxima agência.

O roteiro para descobrir se o gargalo é o anúncio ou o atendimento está em [lead de tráfego que não vira venda](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/lead-de-trafego-que-nao-vira-venda).

## Como uma agência de marketing pode ter receita recorrente além do fee?

Indicando aos clientes um serviço que eles usam todo mês e que mede venda. Com a AD PRO, parceira Premier homologada do DataCrazy, a agência recebe 30% da implementação de CRM contratada e pode receber parte do acompanhamento mensal, em percentual combinado. O cliente que enxerga venda por campanha também tende a manter o fee de tráfego.

**De onde vem o dinheiro da agência na parceria com a AD PRO**

| Linha | Quando existe | Quem faz o trabalho | Valor |
| --- | --- | --- | --- |
| Fee de marketing e tráfego | Já existe hoje | A agência | O que a agência já cobra do cliente |
| Repasse da implementação | Cliente indicado contrata a implementação | AD PRO | 30% sobre a implementação contratada, uma vez por projeto |
| Repasse do acompanhamento mensal | Cliente segue no suporte mensal da AD PRO | AD PRO | Percentual e forma de pagamento combinados na conversa |
| Efeito no fee | Cliente passa a ver venda por campanha no CRM | Agência e AD PRO | Mais argumento para o cliente continuar |

Em conta, um cliente que contrata o plano Growth (a partir de R$ 5.250) gera para a agência 30% sobre a implementação contratada, ou seja, a partir de R$ 1.575. A tabela de todos os planos fica em [comissão por indicação de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/comissao-por-indicacao-de-crm). O valor final da implementação só existe depois do diagnóstico e da proposta por escrito.

## O que o acompanhamento mensal da AD PRO cobre?

Toda implementação traz um período de sustentação incluso: 7 dias no Start, 15 no Growth, 30 no Scale e, no Enterprise, conforme o cronograma do projeto. Depois disso, o cliente pode seguir com um de dois formatos de suporte mensal publicados no site da AD PRO.

- **Manutenção, a partir de R$ 1.500/mês:** manter o que já está rodando, com correções, ajustes finos, monitoramento, dúvidas operacionais e pequenas evoluções na estrutura existente.
- **Evolução, a partir de R$ 3.000/mês:** novas demandas, como novos fluxos no n8n, novas automações, melhorias na IA, otimizações e acompanhamento técnico contínuo.

Quando o cliente indicado segue em um desses formatos, a AD PRO pode repassar parte do valor à agência. O percentual é combinado caso a caso na conversa de parceria. A diferença entre esse suporte e o suporte do próprio DataCrazy está em [suporte mensal de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/suporte-mensal-de-crm).

## Por quais clientes da carteira começar?

Pelos que reclamam de lead e não sabem dizer o que aconteceu com ele. São os que estão mais perto de sair e os que mais ganham com um CRM. Cliente satisfeito e com time comercial organizado pode esperar.

**Mapa da carteira e pauta da reunião mensal**

```text
PARTE 1: MAPA DA CARTEIRA (uma linha por cliente)
Cliente: __________   Nicho: __________   Fee mensal: R$ ______
Tempo de casa: ___ meses
Já reclamou da qualidade do lead nos últimos 2 meses? ( ) sim ( ) não
Quem atende os leads? ( ) dono ( ) atendente ( ) vários no mesmo celular
Tem CRM? ( ) não ( ) tem, mas ninguém usa ( ) tem e usa
Consegue dizer quantas vendas vieram de cada campanha? ( ) sim ( ) não
Risco de sair: ( ) alto ( ) médio ( ) baixo
Próximo passo: ( ) puxar a conversa sobre CRM ( ) aguardar ( ) já indicado à AD PRO

Ordem sugerida: risco alto + reclamação de lead + sem CRM primeiro.

PARTE 2: PAUTA DA REUNIÃO MENSAL COM O CLIENTE (depois do CRM)
1. Conversas do mês por campanha (do gerenciador de anúncios)
2. Orçamentos e vendas por campanha (do CRM)
3. Tempo de primeira resposta e leads sem retorno (do CRM)
4. Motivos de perda mais comuns no mês
5. Decisão de verba: o que aumenta, o que corta, o que testa
6. Ajustes pedidos ao CRM (vão para a AD PRO no acompanhamento mensal)
```

Para abrir a conversa com os clientes marcados como prioridade, use o roteiro de [agência de marketing oferecer CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/agencia-de-marketing-oferecer-crm). Gestor de tráfego que trabalha sozinho encontra o mesmo modelo adaptado em [parceria para gestor de tráfego](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/parceria-para-gestor-de-trafego).

## Quais cuidados mantêm a parceria saudável?

Os mesmos que mantêm um cliente: prometer só o que dá para entregar e deixar claro quem faz o quê. O repasse é consequência de um projeto bem entregue, não um produto para empurrar em toda a carteira.

- **Prometa processo, não número de venda.** O resultado depende do time do cliente usar o CRM.
- **Deixe claro quem faz o quê:** a agência segue no marketing e no relacionamento; a AD PRO cuida de CRM, IA, automação, integrações e treinamento.
- **Explique as duas contas do cliente:** a implementação é paga uma vez, à vista ou em até 12x; a mensalidade do CRM é paga direto ao DataCrazy.
- **Combine o repasse do mensal cedo:** o percentual do acompanhamento e a forma de pagamento são acertados na conversa com a AD PRO, e vale deixar isso claro antes da primeira indicação.
- **Indique quem tem o problema:** cliente sem dor de atendimento não precisa de CRM agora, e indicar mesmo assim desgasta a relação.

> **Como a AD PRO trabalha com a agência:** A AD PRO Tecnologia, parceira Premier homologada e implementadora do DataCrazy, segue o mesmo método em seis etapas em todo projeto: diagnóstico, desenho do funil, configuração, integrações, treinamento e acompanhamento. Na parceria, o que muda é que a agência e a AD PRO alinham antes o que o cliente precisa, para o CRM medir exatamente o que a campanha da agência traz. O método completo está em [implementação de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-de-crm).

## Perguntas frequentes

### Quanto custa para o cliente o CRM com acompanhamento mensal?

A implementação da AD PRO vai de R$ 2.250 (Start) a R$ 10.500 (Scale), com Enterprise a partir de R$ 15.000, paga uma vez. Depois, o suporte mensal começa em R$ 1.500/mês (Manutenção) ou R$ 3.000/mês (Evolução). A mensalidade do CRM é paga direto ao DataCrazy. Os planos estão em [planos de implementação](https://www.adprotecnologia.com.br/#planos).

### A agência recebe todo mês?

O repasse de 30% é sobre a implementação contratada, uma vez por projeto. A parte recorrente vem do acompanhamento mensal: se o cliente indicado seguir no suporte mensal da AD PRO, parte do valor pode ir para a agência, com percentual combinado na conversa.

### Isso substitui o fee de tráfego da agência?

Não. O fee continua sendo da agência, pelo trabalho de marketing. A parceria soma outras linhas e dá ao cliente um motivo a mais para continuar: ver a venda de cada campanha.

### A mensalidade do DataCrazy passa pela agência?

Não. A mensalidade do CRM é paga pelo cliente direto ao DataCrazy. A implementação e o acompanhamento são serviços da AD PRO.

### A agência precisa contratar alguém técnico?

Não. A parte técnica (CRM, IA, automação, integrações e treinamento) fica com a AD PRO. A agência cuida do marketing e da relação com o cliente.

### Como começar a parceria?

Fale com a AD PRO pelo formulário desta página ou pelo WhatsApp. A conversa explica o repasse da implementação, combina o do acompanhamento mensal e pode já tratar dos primeiros clientes da carteira.

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AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. WhatsApp +55 11 98604-5939. Fatos e preços publicados: https://www.adprotecnologia.com.br/fatos