# Créditos de disparo em massa: como funciona o saldo da AD PRO

> Créditos de disparo em massa são o saldo pré-pago, em quantidade de disparos, que você usa nas campanhas de WhatsApp feitas pela AD PRO. O débito acontece conforme as mensagens entregues, comprovadas no relatório, e o valor por disparo já inclui a tarifa da Meta. O que não foi entregue vira crédito no próximo disparo, sem custo extra, e o saldo aparece no portal de disparos.

Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/creditos-de-disparo-em-massa
Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-05.

## Como comprar créditos de disparo com a AD PRO?

Você não compra créditos para operar sozinho: compra saldo para a AD PRO disparar por você. A equipe trata a base, revisa a copy e o template, manda o teste em números reais e só envia depois do seu aprovo, pela API oficial do WhatsApp e da estrutura da própria AD PRO. O saldo é o combustível dessas campanhas.

1. **1. Peça o orçamento.** Chame a AD PRO no WhatsApp (11) 98604-5939 com o volume que pretende disparar no período e o objetivo das campanhas.
2. **2. Receba o valor por disparo.** O valor unitário sai da tabela por volume e da estrutura da campanha, já com a tarifa da Meta.
3. **3. Carregue o saldo.** O saldo entra no portal de disparos em quantidade de disparos, pronto para a primeira demanda.
4. **4. Crie a demanda e aprove o teste.** Você sobe a base, a copy e o criativo, e acompanha o status: em análise, teste, aprovado, disparado, relatório.
5. **5. Confira o débito no relatório.** O saldo cai pelo número de entregues; o que não chegou continua disponível para o próximo disparo.

A AD PRO Tecnologia tem o CNPJ 68.425.611/0001-15 publicado no site, e a operação é feita com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo. Para entender o serviço que o saldo paga, veja [serviço de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/servico-de-disparo-em-massa).

## Quanto vale cada crédito de disparo?

Cada crédito corresponde a um disparo, e o valor unitário depende do volume. Esta é a tabela publicada na home da AD PRO:

**Valor médio por disparo na AD PRO, com a tarifa da Meta inclusa**

| Volume | Valor médio por disparo | O que está dentro do valor |
| --- | --- | --- |
| Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 | Operação da AD PRO e tarifa da Meta |
| De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 | Operação da AD PRO e tarifa da Meta |
| Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 | Operação da AD PRO e tarifa da Meta |

Desde 1º de julho de 2025, a Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria do template e o país de quem recebe. Na AD PRO, essa tarifa já está dentro do valor por disparo: você paga um valor final só, sem fatura da Meta em paralelo. O valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha. Para a conta por faixa, com exemplos, veja [quanto custa disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/quanto-custa-disparo-em-massa).

## Como o saldo é debitado depois de cada campanha?

O débito segue o relatório. Enviar não é o mesmo que entregar: número desatualizado, aparelho fora de uso ou o limite de marketing que a Meta aplica a cada pessoa podem impedir uma mensagem de chegar. Você paga o que chegou. **Exemplo fictício, só para ilustrar o caminho do saldo:**

**Exemplo fictício de uso do saldo em duas campanhas**

| Momento | O que acontece | Saldo em disparos |
| --- | --- | --- |
| Carga inicial | A empresa carrega saldo para 30.000 disparos | 30.000 |
| Campanha 1 enviada | Base tratada de 18.000 contatos sai em lotes | Aguardando relatório |
| Relatório da campanha 1 | O relatório comprova 17.100 entregues; o débito é de 17.100 | 12.900 |
| Campanha 2 | Os 900 não entregues da campanha 1 já estão dentro desse saldo e são usados aqui, sem custo extra | 12.900 disponíveis |

Os números da tabela são ilustrativos e não representam taxa de entrega média. A lógica, sim, é a do serviço: saldo pré-pago, débito conforme entregues, comprovação no relatório e a diferença do que não chegou como crédito no próximo disparo. O que vem no relatório está em [relatório de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/relatorio-de-disparo-em-massa).

## Onde acompanhar o saldo e as campanhas?

No portal de disparos, operado com a Nexor Company. Ali você cria a demanda, aprova o teste, acompanha o status e vê o saldo em disparos. O mesmo acesso reúne várias marcas numa conta só, e os templates ficam salvos para reuso: na campanha seguinte, você troca só a base. Isso encurta o caminho entre uma demanda e outra e deixa o histórico de débitos num lugar só. O tour completo está em [portal de disparos](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/portal-de-disparos).

## Créditos, ferramenta ou API própria: qual cabe na sua empresa?

**Três jeitos de pagar por disparo em massa no WhatsApp**

| Modelo | Como você paga | Quem opera | Quando faz sentido |
| --- | --- | --- | --- |
| Créditos na AD PRO | Saldo pré-pago, débito pelo entregue, tarifa da Meta inclusa | A AD PRO, da estrutura dela | Campanhas periódicas sem time para operar a API |
| Estrutura própria na API oficial | Estruturação pela AD PRO com valor base de R$ 2.000, mais os custos da Meta, de provedores e de ferramentas | O seu time | Disparo diário, integrado a sistemas internos |
| Ferramenta por assinatura | Mensalidade da ferramenta mais as mensagens cobradas pela Meta | O seu time | Empresa que já tem API e alguém dedicado |

Com créditos, você não paga mensalidade de ferramenta para disparar, e o custo de cada campanha fica amarrado ao resultado de entrega. Quem quer pesar os dois caminhos com calma encontra a comparação em [terceirizar ou fazer disparo próprio](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/terceirizar-ou-fazer-disparo-proprio).

## Como controlar o saldo dentro da empresa?

O portal mostra o saldo, mas o financeiro costuma querer uma visão própria, por campanha e por marca. Esta planilha simples cruza o que foi carregado, o que o relatório comprovou e o que ficou de crédito:

**Planilha de controle de créditos de disparo**

```text
Data | Campanha | Marca | Contatos na base tratada | Entregues (relatório) | Valor por disparo (R$) | Débito (R$) | Saldo restante (disparos) | Observação

___/___ | ____________ | ________ | ________ | ________ | ____ | ________ | ________ | ____________
___/___ | ____________ | ________ | ________ | ________ | ____ | ________ | ________ | ____________
___/___ | ____________ | ________ | ________ | ________ | ____ | ________ | ________ | ____________

Fórmulas
- Débito (R$) = Entregues x Valor por disparo
- Saldo restante = Saldo anterior - Entregues

Conferência mensal
( ) Cada linha tem o relatório da campanha anexado
( ) O saldo da planilha bate com o saldo do portal
( ) Campanhas da próxima quinzena cabem no saldo atual
```

## Quais erros fazem o saldo render menos?

- **Base sem tratamento.** Duplicado e número sem DDD consomem tempo de operação; a AD PRO trata a planilha antes, e o modelo de colunas está em [planilha para disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/planilha-para-disparo-em-massa).
- **Mandar para quem não autorizou.** Bloqueios e denúncias derrubam a qualidade do template, e a Meta pode pausá-lo. O caminho certo está em [opt-in no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/opt-in-whatsapp).
- **Repetir oferta para a mesma pessoa em sequência.** A Meta limita as mensagens de marketing por pessoa; o envio barrado volta com o erro 131049 e a orientação é esperar ao menos 24 horas.
- **Não ler o relatório.** É nele que aparecem os números que não recebem, e eles devem sair da próxima base.

## Como a AD PRO cuida do seu saldo?

> **Como a AD PRO faz:** Você carrega o saldo, cria a demanda no portal e aprova o teste. A AD PRO dispara pela API oficial da estrutura dela, em lotes, no dia e horário combinados, e entrega o relatório com total enviado, entregues e evidências. O débito é só do entregue, a tarifa da Meta já está no valor e a sobra fica como crédito para o próximo disparo.

O modelo de cobrança pelo entregue, visto do lado do contrato, está em [disparo pago por mensagem entregue](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-pago-pelo-entregue). Para escolher fornecedor, use [empresa de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/empresa-de-disparo-em-massa) e [contratar disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/contratar-disparo-em-massa); o mapa de todo o serviço está no [hub de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa).

## Perguntas frequentes

### Os créditos de disparo incluem a tarifa da Meta?

Sim. Na AD PRO, o valor por disparo já inclui a tarifa que a Meta cobra por mensagem entregue. Você paga um valor final só, e só pelos entregues.

### O que acontece com o saldo das mensagens que não foram entregues?

A diferença do que não foi entregue fica como crédito no próximo disparo, sem custo extra. O relatório da campanha mostra quantas mensagens chegaram e serve de comprovação do débito.

### Quanto custa um crédito de disparo em massa?

Pela tabela da AD PRO, a média é de R$ 0,35 por disparo até 10 mil, de R$ 0,30 a R$ 0,32 entre 10 mil e 30 mil, e de R$ 0,25 a R$ 0,28 acima de 30 mil. O valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha.

### Onde vejo quanto saldo ainda tenho?

No portal de disparos, onde você também cria a demanda, aprova o teste e acompanha o status de cada campanha até o relatório.

### Preciso pagar mensalidade para usar os créditos?

Não há mensalidade de ferramenta para disparar com a AD PRO: você carrega saldo e ele é debitado pelo entregue. Só quem prefere operar a própria API oficial paga a estruturação, com valor base de R$ 2.000, que não inclui os custos da Meta, de provedores e de ferramentas.

## Fontes

- [Meta for Developers, preços da WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing), conferido em 2026-10-31
- [Meta for Developers, limite de mensagens de marketing por pessoa](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits/), conferido em 2026-10-31
- [Meta for Developers, pausa de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-pausing), conferido em 2026-10-31
- [Meta for Developers, como obter o opt-in no WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in), conferido em 2026-10-31
- [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (atualizada em 23/09/2026)](https://whatsappbusiness.com/policy/), conferido em 2026-10-31

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