# Disparo em massa para adegas: oferta de bebida só para quem pode receber

> Disparo em massa para adegas é permitido no Brasil pela API oficial do WhatsApp, desde que a mensagem não vá para menores de 18 anos e que a base tenha aceitado receber contato da adega. A política do WhatsApp inclui o Brasil entre os países em que bebida alcoólica pode ser divulgada na plataforma, e o CONAR pede a advertência, como “Beba com moderação”. A AD PRO trata a base, testa e dispara.

Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-adegas-e-distribuidoras-de-bebidas
Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-07.

## Adega pode fazer disparo em massa de bebida alcoólica?

Pode, com condições. A Política de Mensagens do WhatsApp Business coloca o álcool entre os produtos restritos, mas inclui o Brasil na lista de países em que a divulgação é permitida. A exceção vale só para a Plataforma do WhatsApp Business, a API, e não para o aplicativo comum. E a mensagem não pode ir para menores de 18 anos.

A isso se somam as regras de publicidade do setor. O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, do CONAR, pede a cláusula de advertência, como “Beba com moderação” ou “Se beber, não dirija”, em todo anúncio de bebida alcoólica, inclusive na internet, onde ela integra a mensagem publicitária qualquer que seja a forma. Num disparo, isso quer dizer: a advertência vai no texto do template, e não só no site.

**Regras que valem para o disparo de bebidas alcoólicas**

| Regra | De onde vem | Como aplicar no disparo |
| --- | --- | --- |
| Brasil na lista de países permitidos para álcool | Política de Mensagens do WhatsApp Business | Usar a API oficial, nunca o aplicativo comum |
| Nada de envio a menores de 18 anos | Mesma política | Base só com quem confirmou ter 18 anos ou mais |
| Opt-in com o nome da empresa | Mesma política | Aceite da adega ou da distribuidora registrado |
| Cláusula de advertência | Código do CONAR | “Beba com moderação” no corpo de toda mensagem com bebida |
| Descumprir a política | Mesma política | A Meta pode limitar ou remover o acesso à plataforma |

A lista completa de produtos restritos e o que cada um exige está em [política comercial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/politica-comercial-do-whatsapp). O supermercado, que também vende bebida, segue as mesmas regras, explicadas em [disparo em massa para supermercados](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-supermercados).

## Como separar quem tem 18 anos ou mais antes do disparo?

A regra dos 18 anos se cumpre na base, antes de a mensagem existir. A adega precisa saber quem pode receber a oferta, e a forma mais simples é perguntar no próprio aceite: quem confirma que tem 18 anos ou mais entra na lista de bebidas. Quem não confirmou fica fora da campanha.

- **No balcão ou no caixa:** a data de nascimento entra no cadastro junto com o telefone.
- **No delivery e no site:** o aceite traz a confirmação de idade antes do botão de finalizar.
- **Na distribuidora:** o contato é o comprador do bar, do restaurante ou do mercado, ligado a um CNPJ; mesmo assim, o cadastro registra que a pessoa é maior de idade.
- **Na cervejaria e no clube de vinhos:** a assinatura já pede a data de nascimento; use a mesma coluna.

**Aceite com confirmação de idade e colunas da planilha**

```text
FRASE DE ACEITE
Quer receber ofertas e lançamentos da [nome da adega] pelo WhatsApp? Para sair, é só responder SAIR.
[ ] Tenho 18 anos ou mais
[ ] Aceito receber mensagens da [nome da adega] no WhatsApp

COLUNAS DA PLANILHA
nome | telefone (com DDD) | data_de_nascimento | confirmou_18_anos (sim ou nao) | tipo_de_cliente (consumidor, bar, restaurante, mercado) | cnpj (se for empresa) | categoria_preferida (cerveja, vinho, destilado, sem alcool) | canal (balcao, delivery, site) | data_ultima_compra | bairro_de_entrega | data_do_aceite

Regra prática: linha sem confirmou_18_anos = sim não entra em campanha com bebida alcoólica.
```

A adega responde pelo aceite e pela confirmação de idade da base que envia, então mande para a campanha só as linhas confirmadas. A AD PRO trata essa lista (duplicados, números inválidos, DDI e DDD) e orienta sobre o aceite e sobre a saída de quem pedir. O texto completo do aceite está no guia de [opt-in no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/opt-in-whatsapp).

## Quais campanhas funcionam para adegas, distribuidoras e cervejarias?

### Oferta de fim de semana

A adega costuma vender mais de quinta a sábado. A campanha da semana sai na quinta à tarde ou na sexta de manhã, com poucos itens e preço claro, para quem compra no balcão ou no delivery. Gelo, carvão e refrigerante entram junto, porque quem compra a cerveja do churrasco leva o resto.

### Chegou rótulo novo

Vinho de safra nova, lote de cerveja artesanal, destilado que estava em falta. A mensagem vai só para quem compra aquela categoria, com a foto do rótulo. Para o cliente de vinho, uma linha sobre a harmonização ajuda mais que o desconto.

### Tabela da semana para bares e restaurantes

A distribuidora manda para os compradores dos clientes CNPJ a tabela de preços em PDF, com pedido mínimo e dia de entrega. O documento entra no cabeçalho do template, com até 100 MB. Antes de feriado prolongado, o aviso de reposição evita que o bar fique sem estoque. O formato está em [disparo de PDF no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-de-pdf-no-whatsapp).

### Datas e eventos

Carnaval, festas juninas, Dia dos Pais, jogos da seleção e as festas de fim de ano são os picos. A cervejaria tem ainda o lançamento de rótulo, a degustação e a visita à fábrica, que funcionam como convite para evento.

### Clube e assinatura

Clube de vinhos ou de cervejas tem o aviso de envio da caixa do mês e a renovação. O aviso de que a caixa saiu, sem oferta, pode ser utilidade; a renovação com condição especial é marketing. O modelo de clube está em [clube de assinatura no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/clube-de-assinatura-no-whatsapp).

**Calendário de campanhas de uma adega ou distribuidora de bebidas**

| Período | Campanha | Para quem |
| --- | --- | --- |
| Janeiro e fevereiro | Verão e Carnaval: cerveja, gelo e kits | Consumidores 18+; bares antes do Carnaval |
| Junho e julho | Festas juninas e vinhos de inverno | Consumidores 18+, por categoria |
| Agosto | Dia dos Pais: kits e destilados para presente | Consumidores 18+ |
| Toda quinta ou sexta | Oferta do fim de semana | Quem compra no balcão e no delivery |
| Antes de feriado | Reposição para bares e restaurantes | Clientes CNPJ |
| Novembro | Black Friday | Base 18+, por categoria |
| Dezembro | Espumantes, vinhos e kits de fim de ano | Base 18+ e empresas que compram presentes |

Os modelos de festa junina estão em [campanha de festa junina no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/campanha-de-festa-junina-no-whatsapp).

## Que mensagens a adega pode disparar?

Quatro modelos de empresas fictícias, a Adega Barril e a Distribuidora Ponto Gelado (exemplos). Toda mensagem que anuncia bebida alcoólica leva a advertência no corpo do texto.

**1. Oferta de sexta (marketing, só para maiores de 18)**

```text
[Cabeçalho: foto das ofertas]

Oi, {{1}}! O fim de semana chegou na Adega Barril (exemplo).

Cerveja lata 350 ml: {{2}}
Vinho tinto da casa: {{3}}
Gelo 5 kg: {{4}}

Entrega no seu bairro ou retirada no balcão até domingo, enquanto durar o estoque.

Beba com moderação. Se beber, não dirija.

[Botão: Fazer pedido]
[Botão: Parar de receber]
```

**2. Rótulo novo para quem compra vinho (marketing)**

```text
{{1}}, chegou na Adega Barril (exemplo) o {{2}}, um tinto que combina com o que você costuma levar.

Vai bem com massas e carnes assadas. Separamos {{3}} garrafas para os clientes da lista.

Beba com moderação.

[Botão: Reservar uma garrafa]
[Botão: Ver outros rótulos]

Para sair da lista da Adega Barril, responda SAIR.
```

**3. Tabela da semana para bares (marketing, com PDF)**

```text
[Cabeçalho: tabela de preços em PDF]

Olá, {{1}}. Segue a tabela da semana da Distribuidora Ponto Gelado (exemplo) para o {{2}}.

Pedido mínimo: {{3}}. Pedidos até quarta, às 16h, entram na entrega de quinta.

Beba com moderação.

[Botão: Fazer pedido]
[Botão: Falar com o vendedor]

Para não receber mais mensagens da Ponto Gelado, responda SAIR.
```

**4. Aviso de entrega do pedido (utilidade, sem oferta)**

```text
Olá, {{1}}. Seu pedido {{2}} da Distribuidora Ponto Gelado (exemplo) sai para entrega amanhã, entre {{3}}.

Se não houver ninguém para receber, responda esta mensagem para remarcar.

[Botão: Confirmar recebimento]
[Botão: Remarcar]
```

O modelo 4 não anuncia bebida nem tem oferta: é o aviso de um pedido específico, que pode ser classificado como utilidade. Se ganhar um cupom, vira marketing; se a oferta for de bebida, leva a advertência como os outros. As categorias estão explicadas em [categorias de template do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/categorias-de-template-whatsapp).

## Que cuidados o texto de uma oferta de bebida precisa ter?

- **Advertência no corpo da mensagem.** “Beba com moderação” ou “Se beber, não dirija” dentro do texto do template, e não só no link.
- **Nada que converse com menor de idade.** Se a base é só de maiores de 18, a mensagem também é: nada de personagem infantil, festa de criança ou volta às aulas junto da oferta de bebida.
- **Preço, validade e estoque claros.** O Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidade enganosa. Se a oferta vale até domingo ou enquanto durar o estoque, escreva isso.
- **Pagamento fora da conversa.** A política do WhatsApp proíbe pedir número completo de cartão pela mensagem; o pagamento fica no link ou na entrega.
- **Base da adega sempre 18+.** Mesmo a oferta de gelo e carvão costuma vir com bebida; trate a lista inteira da adega como lista de maiores de 18.

Se a mensagem traz várias garrafas, o carrossel de mídia mostra de 2 a 10 cards, cada um com uma foto e até 2 botões, sempre na categoria marketing. O passo a passo está em [carrossel no WhatsApp API](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/carrossel-no-whatsapp-api).

## Como a AD PRO faz o disparo para adegas e distribuidoras de bebidas?

Como a exceção para bebida vale só na API, o aplicativo do celular não serve para a campanha. O disparo sai pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da própria AD PRO: a adega não precisa ter portfólio na Meta, número na API nem ferramenta de envio.

1. **Base com idade confirmada.** Você manda a planilha só com quem confirmou ter 18 anos ou mais, a arte, os preços, o link e o objetivo.
2. **Tratamento.** A AD PRO remove duplicados, valida os números, padroniza DDI e DDD e separa consumidores de clientes CNPJ e cada categoria de bebida.
3. **Template com advertência.** A copy é revisada com a advertência no corpo, preço e validade claros e a categoria certa. A aprovação pela Meta pode levar até 24 horas, então a oferta de sexta vai para revisão no começo da semana.
4. **Teste.** Você recebe a mensagem no celular, confere fotos, preços e botões e aprova. Nada sai antes disso.
5. **Envio em lotes.** No dia e horário combinados, por exemplo quinta à tarde, em lotes, no ritmo que o delivery consegue atender.
6. **Relatório e pedidos.** Total enviado, entregues e evidências. Os pedidos vão para o seu WhatsApp de atendimento, para o vendedor da distribuidora ou para o seu CRM.

> **Como a AD PRO faz:** Uma distribuidora que também tem adega ou marca própria de cerveja usa uma conta só no [portal de disparos](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/portal-de-disparos), com as marcas separadas e templates reutilizáveis: a oferta da semana seguinte troca só os preços e a base. Na oferta para 2 mil a 10 mil bares e consumidores, o remetente é um número com foto e perfil de nome genérico, como Atendimento, por isso a marca da distribuidora vai na primeira linha. Quem opera é a AD PRO, com a Nexor Company, do mesmo grupo.

## Quanto custa o disparo para adegas e distribuidoras?

A distribuidora carrega um saldo pré-pago, e cada oferta entregue consome um valor com a tarifa da Meta já embutida; mensagem que não chegou volta como crédito para a próxima campanha, sem custo extra.

**Valor médio por disparo na AD PRO, por volume**

| Volume | Valor médio |
| --- | --- |
| Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 por disparo |
| De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 por disparo |
| Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 por disparo |

Exemplo fictício: uma distribuidora com 600 bares e restaurantes na carteira e uma adega do mesmo grupo com 5.400 consumidores que confirmaram 18 anos ou mais mandam a campanha de Carnaval para os dois públicos. São 6.000 disparos, perto de R$ 2.100 pela média da primeira faixa. Se 5.800 forem entregues, o débito é sobre os 5.800, e a diferença fica de crédito para a próxima oferta. O valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha; veja [quanto custa disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/quanto-custa-disparo-em-massa).

## Quais erros tiram a campanha de bebida do ar?

- **Disparar pelo aplicativo do celular.** A exceção para álcool vale só na API; o aplicativo comum não entra nela.
- **Base sem confirmação de idade.** Sem a coluna, não há como saber quem pode receber a oferta.
- **Esquecer a advertência.** Ela integra a mensagem publicitária, então vai em todo template que anuncia bebida.
- **Oferta toda hora.** O limite de marketing por pessoa barra os envios em excesso, e template com muitos bloqueios é pausado.
- **Lista comprada de apreciadores de cerveja.** Quem não aceitou receber mensagens da sua adega não entra. Veja [pode comprar lista de contatos](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/pode-comprar-lista-de-contatos).

## Perguntas frequentes

### Pode divulgar bebida alcoólica pelo WhatsApp?

Pode, no Brasil, pela API oficial do WhatsApp. A Política de Mensagens do WhatsApp Business inclui o Brasil na lista de países em que o álcool é permitido na plataforma, sem envio para menores de 18 anos. O Código do CONAR pede a advertência, como “Beba com moderação”, na própria mensagem.

### A adega pode usar o WhatsApp Business do celular para mandar promoção?

A exceção da política para bebida alcoólica vale só para a Plataforma do WhatsApp Business, a API, e não para o aplicativo. Para campanha de bebida, o caminho é o disparo pela API oficial, como o que a AD PRO faz da estrutura dela.

### Como a distribuidora de bebidas manda a tabela de preços para os bares?

Pelo disparo com um PDF no cabeçalho do template, que aceita documentos de até 100 MB, para os compradores que aceitaram receber mensagens da distribuidora. O texto traz pedido mínimo, prazo de pedido e a advertência.

### Precisa colocar “beba com moderação” em toda mensagem?

Em toda mensagem que anuncia bebida alcoólica, sim: o Código do CONAR diz que a cláusula de advertência integra a mensagem publicitária em qualquer forma, inclusive na internet. O aviso de entrega de um pedido, sem oferta, não anuncia bebida; na dúvida, mantenha a advertência.

### Quanto custa um disparo de promoção de bebidas?

Para a distribuidora ou a adega, até 10.000 disparos a média é R$ 0,35 cada. Entre 10.000 e 30.000, o disparo sai de R$ 0,30 a R$ 0,32, e acima de 30.000, de R$ 0,25 a R$ 0,28. O preço já inclui a tarifa da Meta, a cobrança é só do que foi entregue e a diferença fica de crédito para a próxima oferta.

## Fontes

- [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (opt-in, opt-out e setores restritos)](https://business.whatsapp.com/policy), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, como obter o opt-in no WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in), conferido em 2026-11-07
- [CONAR, Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (Anexo A, bebidas alcoólicas, cláusula de advertência)](https://www.icict.fiocruz.br/sites/www.icict.fiocruz.br/files/Cod%20Bras%20de%20Autorregulamentacao%20Publica_Conar.pdf), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, categorização de templates (marketing, utilidade, autenticação)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, revisão e aprovação de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review/), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, formatos e tamanhos de mídia](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, template de carrossel de mídia](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/media-card-carousel-templates), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, limite de mensagens de marketing por pessoa](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits/), conferido em 2026-11-07
- [Planalto, Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm), conferido em 2026-11-07

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