# Disparo em massa para agências de marketing: WhatsApp para a carteira sem montar a operação > Disparo em massa para agências é o modelo em que a agência de marketing planeja a campanha de WhatsApp do cliente dela e a AD PRO executa o envio pela API oficial, na estrutura da própria AD PRO. A agência manda base, copy, criativo e objetivo de cada marca, aprova o teste no portal e recebe o relatório de entrega para apresentar ao cliente. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-agencias-de-marketing Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-31. ## Por que a agência deve oferecer disparo para a carteira? O cliente da agência já tem uma base: quem comprou, quem pediu orçamento, quem se cadastrou numa landing page. Cedo ou tarde ele pergunta se dá para falar com essa base pelo WhatsApp. A agência tem o que mais pesa no resultado (estratégia, oferta, copy e criativo), mas a operação de disparo é outro trabalho: estrutura na API oficial, aprovação de template, limites de envio, tratamento de planilha, envio em lotes e prova de entrega. Com a estrutura da AD PRO, a agência entrega o disparo sem montar portfólio na Meta, sem comprar ferramenta e sem treinar alguém para operar. Ela segue dona da estratégia e da relação com o cliente. Para entender como base própria e mídia paga se completam, veja [disparo ou tráfego pago](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-ou-trafego-pago), e para o serviço em geral, o [hub de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa). ## Como fica a divisão entre agência, cliente e AD PRO? O que mais gera atrito em disparo terceirizado é não saber quem responde por cada parte. Combine isto antes da primeira campanha da carteira: **Quem faz o quê numa campanha de disparo entregue pela agência** | Etapa | Agência | Cliente da agência | AD PRO | | --- | --- | --- | --- | | Base e opt-in | Reúne a planilha da marca | Garante que a base autorizou receber mensagens da empresa dele | Trata a base e orienta sobre opt-in e saída | | Estratégia e copy | Define objetivo, oferta e texto | Aprova a oferta | Revisa variáveis, categoria e template | | Criativo | Produz imagem ou vídeo | Aprova | Revisa junto com o template | | Teste | Aprova no portal | Confere no próprio celular | Envia o teste em números reais | | Envio | Combina dia e horário | Prepara quem vai atender | Dispara em lotes pela API oficial | | Relatório | Junta ao relatório mensal | Recebe o resultado | Entrega enviados, entregues e evidências | | Respostas | Desenha o fluxo | Atende ou define quem atende | Encaminha para o time, o CRM ou o fluxo combinado | Pela LGPD, a empresa dona da base costuma ser a controladora dos dados, e quem trata esses dados seguindo as instruções dela atua como operador. É um conceito da lei, e o enquadramento de cada contrato deve ser conferido com o jurídico das partes. Na prática: cada marca tem o próprio opt-in, e a base de um cliente não deve ser usada para outro. O tema completo está em [LGPD no disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/lgpd-no-disparo-em-massa). ## Como organizar várias marcas no portal? Agência trabalha com várias marcas ao mesmo tempo, e cada uma tem calendário, tom e aprovação próprios. O [portal de disparos](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/portal-de-disparos) foi pensado para isso: várias marcas numa conta só, templates reutilizáveis (você troca só a base na campanha seguinte) e status de cada demanda (em análise, teste, aprovado, disparado, relatório). 1. **Semana 1: calendário.** A agência fecha com cada cliente as campanhas do mês e as datas de envio. 2. **Semana 1: copy e criativo.** Textos e peças prontos com folga, porque a aprovação de um template novo pela Meta pode levar até 24 horas. 3. **Véspera: base.** O cliente manda a planilha atualizada e a agência sobe a demanda no portal. 4. **Dia do envio: teste.** O teste chega em números reais. A agência aprova e o cliente confere no celular dele. 5. **Envio e atendimento.** O disparo sai em lotes no horário combinado e o time do cliente atende as respostas. 6. **Fechamento.** O relatório de entrega entra no relatório mensal que a agência já apresenta. ## Quais campanhas a agência pode entregar para cada tipo de cliente? O disparo vira um serviço recorrente quando a agência tem um cardápio de campanhas por segmento. Este é um ponto de partida: **Campanhas de disparo por tipo de cliente da agência** | Cliente | Campanha | Quando | Objetivo | | --- | --- | --- | --- | | Loja física ou virtual | Lançamento de coleção, datas comerciais, cupom | Duas a três semanas antes da data | Venda direta | | Escola, curso ou faculdade | Matrícula, aula experimental, rematrícula | Janela de captação de cada semestre | Inscrição e visita | | Serviço local (salão, academia, oficina) | Reativação de cliente sumido, agenda vazia | Meses de movimento fraco | Agendamento | | Eventos | Virada de lote, line-up, última chamada | Antes de cada virada de lote | Venda de ingresso | | B2B e software | Convite para webinar, novidade de produto | Lançamentos e trimestres de venda | Reunião e demonstração | | Qualquer cliente com anúncio | Retomada de lead que pediu contato e não comprou | Dias depois do primeiro contato | Recuperar oportunidade | Cada segmento tem página própria com campanhas e cuidados, como [disparo para e-commerce](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-ecommerce), [disparo para escolas](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-escolas) e [disparo para academias](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-academias). A retomada de lead segue a lógica de [remarketing no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/remarketing-no-whatsapp), sempre com opt-in. ## Que modelos a agência pode adaptar para os clientes? Primeiro, o briefing que evita ida e volta. Depois, três mensagens de marcas fictícias (são só exemplos) que mostram o formato que costuma passar na revisão: marca no texto, motivo do contato, uma chamada e a saída. **Briefing por marca para subir no portal** ```text Marca: Objetivo da campanha (um só): Segmento da base (quem recebe e por quê): Como a base autorizou receber mensagens da marca: Texto com variáveis marcadas {{1}}, {{2}}: Criativo (imagem JPG/PNG até 5 MB ou vídeo MP4 até 16 MB): Botões (texto de até 25 caracteres) e links com UTM: Data e horário do envio: Quem atende as respostas e em que horário: Números para o teste (agência e cliente): ``` **Loja de roupa fictícia: lançamento de coleção** ```text [Imagem da coleção] Oi, {{1}}! A coleção de verão da Loja Exemplo chegou hoje. Você que já comprou com a gente vê primeiro: as peças estão no site e na loja da {{2}}. Toque em Ver coleção ou responda para separar o seu tamanho. Para não receber novidades, toque em Sair. [Botão: Ver coleção] [Botão: Sair] ``` **Escola de idiomas fictícia: aula experimental** ```text Olá, {{1}}. Aqui é a Escola Exemplo de Idiomas. Abrimos turmas de {{2}} à noite e de sábado, com aula experimental sem custo. Quer escolher um horário? Toque no botão e a secretaria confirma. Se não quiser mais mensagens, responda SAIR. [Botão: Agendar aula] ``` **A própria agência: convite para a base de leads** ```text Oi, {{1}}! Aqui é a Agência Exemplo. Na quinta, {{2}}, às 19h, vamos mostrar ao vivo como montamos o calendário de campanhas de um varejista, com os números que acompanhamos. A participação não tem custo. Quer o link? [Botão: Quero participar] [Botão: Não tenho interesse] ``` ## Que clientes e campanhas ficam de fora? Parte da carteira de uma agência pode estar em setores que a política do WhatsApp não aceita na plataforma. Vale conferir antes de vender o disparo para o cliente: - **Política:** a política do WhatsApp proíbe partidos, políticos, candidatos e campanhas políticas na Business Platform. - **Proibidos pela política:** apostas com dinheiro real (o Brasil não está na lista de exceções), marketing multinível, serviços de namoro, conteúdo adulto e cobrança de dívidas como atividade. - **Setores com regra de conselho:** clínicas, consultórios e imobiliárias seguem a regra do conselho de cada profissão, além da política do WhatsApp. Veja [disparo para clínicas médicas](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-clinicas-medicas) e [disparo para imobiliárias](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-imobiliarias). - **Base de terceiros:** lista comprada ou base de um cliente usada para outro não entra, porque o opt-in é da marca que coletou. ## Como apresentar o resultado ao cliente da agência? O relatório de entrega da AD PRO traz o total enviado, os entregues e as evidências. A agência completa com o que acontece depois: cliques com UTM, respostas, vendas e custo por resultado. Os parâmetros de rastreio estão em [UTM no disparo de WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/utm-em-link-de-whatsapp) e os indicadores que valem apresentar, em [métricas de campanha de WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/metricas-de-campanha-de-whatsapp). Para clientes que também anunciam, há um detalhe útil: a conversa iniciada por anúncio de clique para o WhatsApp abre uma janela gratuita por tempo limitado, e o prazo em vigor está na documentação de preços da Meta. O anúncio traz o lead, o disparo reativa quem já está na base, e os dois entram no mesmo relatório. Se o cliente ainda organiza leads em planilha, a página de [CRM para agência](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-agencias) mostra como centralizar. ## Como a AD PRO trabalha com agências? > **Como a AD PRO faz:** Para a agência, a AD PRO é a operação por trás da campanha. Cada marca da carteira fica separada na mesma conta do portal de disparos, com base, templates e status próprios. A agência sobe a demanda com material e objetivo, a AD PRO trata a planilha e revisa copy, variáveis e template, e o teste chega em números reais da agência e do cliente. O envio só sai depois da aprovação, pela API oficial e na estrutura da própria AD PRO, e o relatório de entrega vai direto para o relatório mensal da agência. A operação é feita com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo. **Preço médio por disparo da AD PRO (o valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha)** | Volume da campanha | Valor médio por disparo (AD PRO) | | --- | --- | | Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 | | De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 | | Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 | O modelo é pré-pago em quantidade de disparos, com débito conforme os entregues, comprovado no relatório. O saldo e o que foi debitado aparecem no portal; confirme detalhes com a equipe. Quando um cliente cresce a ponto de querer número e API próprios, a estruturação na estrutura dele tem valor base de R$ 2.000 (não inclui custos da Meta, provedores e ferramentas), como explica [disparo sem API própria](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-sem-api-propria). ## Perguntas frequentes ### A agência pode fazer disparo para os clientes dela sem ter API própria? Pode. A AD PRO dispara pela API oficial na estrutura dela, e a agência cuida de estratégia, copy, criativo e da relação com o cliente. Cada marca entra com a própria base e o próprio opt-in. ### Quem é responsável pelo opt-in da base? O cliente da agência, dono da base, garante que os contatos autorizaram receber mensagens da empresa dele. A AD PRO trata a base e orienta sobre opt-in e saída, e a agência ajuda a organizar o registro do aceite. ### Quanto tempo antes a agência deve preparar a campanha? Deixe copy e criativo prontos com folga, porque a aprovação de um template novo pela Meta pode levar até 24 horas. Na AD PRO, a demanda enviada em dia útil é analisada no mesmo dia útil, e o envio só sai depois do teste aprovado. ### Posso gerenciar várias marcas numa conta só? Sim. O portal de disparos aceita várias marcas numa conta, guarda templates reutilizáveis e mostra o status de cada campanha, do teste ao relatório. ### Dá para fazer disparo para cliente político da agência? Não. A política do WhatsApp proíbe partidos, políticos, candidatos e campanhas políticas na Business Platform. Esses clientes ficam fora do disparo. ### O que a agência recebe para mostrar ao cliente? O relatório de entrega, com total enviado, entregues e evidências. Somado aos cliques com UTM e às vendas registradas pelo cliente, ele vira o resultado da campanha no relatório mensal. ## Fontes - [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (atualizada em 23/09/2026)](https://business.whatsapp.com/policy), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, como obter o opt-in no WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, revisão de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, preços da WhatsApp Business Platform (janela de 24 horas e janela de anúncio)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, mídia na WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, componentes de template (cabeçalho, corpo, botões)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/components), conferido em 2026-10-31 - [Planalto, Lei 13.709/2018 (LGPD)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm), conferido em 2026-10-31 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. WhatsApp +55 11 98604-5939. Fatos e preços publicados: https://www.adprotecnologia.com.br/fatos