# Disparo em massa para lojas de motos: revisão no tempo certo e feirão cheio

> Disparo em massa para lojas de motos é o envio de campanhas pela API oficial do WhatsApp para proprietários, interessados e clientes da oficina que aceitaram receber mensagens da loja: lembrete de revisão pela quilometragem, feirão, test ride de lançamento, peças e acessórios e consórcio. A AD PRO trata a base, testa com você e dispara só depois da sua aprovação.

Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-concessionarias-e-lojas-de-motos
Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-07.

## O que a loja de motos tem de diferente da concessionária de carros?

A moto roda muito e pede revisão cedo. Muita gente usa a moto para trabalhar, em entrega, em visita a cliente ou no deslocamento diário, e soma quilômetros rápido. Para esse cliente, revisão atrasada é moto parada e dia de trabalho perdido. A compra também é diferente: a parcela pesa mais que o preço cheio, o consórcio é comum e o primeiro comprador muitas vezes acabou de tirar a habilitação.

Por isso a base de uma loja de motos se divide em quatro grupos, cada um com sua campanha. A [concessionária de carros](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-concessionarias) tem lógica parecida no feirão, mas o pós-venda da moto costuma girar mais rápido e puxar mais venda de acessório.

**Os quatro grupos da base de uma loja de motos**

| Grupo | De onde vem | Campanha |
| --- | --- | --- |
| Proprietários | Venda de moto zero ou seminova | Revisão por quilometragem ou tempo, recall, acessórios |
| Interessados | Test ride, orçamento, simulação, visita ao feirão | Feirão, lançamento, nova condição de pagamento |
| Clientes da oficina e do balcão | Ordem de serviço e compra de peças | Troca de óleo, pneus, kit de relação, freios |
| Interessados em consórcio | Proposta de consórcio de uma administradora parceira | Grupo novo e condição do plano, sem prometer data de entrega |

## Como fazer o lembrete de revisão de moto pelo WhatsApp?

O plano de manutenção de cada moto está no manual do fabricante, por quilometragem ou por tempo, o que vencer primeiro. A loja sabe a data da venda e, a cada passagem pela oficina, anota a quilometragem. Com essas duas colunas, dá para estimar quando cada moto chega na próxima revisão e mandar o aviso antes.

Para o motociclista que roda muito, a estimativa por tempo atrasa. A saída é pedir a quilometragem na própria mensagem: botões de resposta rápida com faixas de quilometragem devolvem o dado, e a oficina agenda conforme a resposta. O template aceita até 10 botões de resposta rápida, e com mais de 3 o WhatsApp mostra 2 e o resto em “Ver todas as opções”.

**Colunas da planilha de proprietários de motos**

```text
nome | telefone (com DDD) | modelo | ano | chassi_final (só os 4 últimos dígitos) | data_da_venda | ultima_revisao (numero) | data_ultima_revisao | km_ultima_revisao | uso (trabalho, dia a dia, lazer) | vendedor | consultor_de_pos_venda | data_do_aceite

Regra prática: km por mês = km da última revisão dividido pelos meses desde a venda. Com isso, a planilha estima a data da próxima revisão de cada moto, e quem usa a moto para trabalhar recebe o aviso antes.
```

Um lembrete só informativo da revisão que o fabricante prevê, sem oferta, é candidato a utilidade. Com desconto na mão de obra ou brinde, é marketing. O recall é o caso mais claro: a Meta cita recall entre os exemplos de mensagem essencial que pode ser utilidade, desde que sem oferta junto. Se a oficina e a loja usam nomes diferentes, o aceite precisa citar o nome que vai aparecer na mensagem; o texto do aceite está em [opt-in no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/opt-in-whatsapp).

## Quais campanhas vendem mais motos, peças e acessórios?

### Feirão de motos

O feirão de fim de semana vai para os interessados dos últimos meses e para quem fez simulação e não fechou. A mensagem sai na quinta ou na sexta, com o horário, as motos em destaque e o botão para agendar o atendimento. Quem confirma vira lista do vendedor para o sábado.

### Test ride de lançamento

Quando chega um modelo novo, o convite para o test ride vai para quem pediu orçamento de uma moto da mesma categoria e para proprietários do modelo anterior, que são candidatos à troca. Um vídeo curto da moto no cabeçalho, em MP4 de até 16 MB, mostra mais que a ficha técnica.

### Peças e acessórios

Capacete, jaqueta, baú, capa de chuva, kit de relação e pneus. Antes da época de chuva, a capa e os pneus; para quem comprou a moto há pouco, o baú e o capacete. Para quem usa a moto no trabalho, condição em itens de desgaste.

### Consórcio de moto

Para quem quer a moto e não quer financiamento, o consórcio de uma administradora é a alternativa. A mensagem apresenta o plano, o valor da parcela e o link das condições da administradora, sem prometer data de contemplação, que depende de sorteio ou lance. O guia de [disparo em massa para consórcios](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-consorcios) traz os cuidados de texto.

**Calendário de campanhas de uma loja de motos**

| Período | Campanha | Para quem |
| --- | --- | --- |
| Todo mês | Lembrete de revisão pela estimativa de quilometragem | Proprietários |
| Começo do ano | Feirão de início de ano e condições de pagamento | Interessados e donos de moto mais antiga |
| Antes da época de chuva | Capa de chuva, pneus e freios | Proprietários e clientes da oficina |
| Chegada do modelo | Test ride de lançamento | Interessados da categoria e donos do modelo anterior |
| Agosto | Dia dos Pais: acessórios | Proprietários |
| Novembro | Black Friday de acessórios e feirão | Base inteira, separada por grupo |
| Quando houver | Convocação de recall | Proprietários do modelo e do ano afetados |

## Que mensagens a loja de motos pode copiar?

Cinco modelos da Moto Trilha (exemplo fictício). Os dois primeiros são do pós-venda; os outros, de venda.

**1. Lembrete de revisão pela quilometragem (candidato a utilidade, sem oferta)**

```text
Olá, {{1}}. Pela data da sua última revisão na Moto Trilha, a sua {{2}} deve estar perto da revisão de {{3}} prevista no manual.

Quantos quilômetros ela está marcando hoje?

[Botão: Até 5 mil km]
[Botão: De 5 a 10 mil km]
[Botão: Mais de 10 mil km]

Se preferir, responda esta mensagem para agendar.
```

**2. Convocação de recall (utilidade, sem oferta)**

```text
Olá, {{1}}. O fabricante convocou um recall para motos {{2}} do ano {{3}}, e a sua está na lista.

O atendimento leva cerca de {{4}}. Responda esta mensagem ou toque abaixo para agendar.

[Botão: Agendar atendimento]
[Botão: Falar com a oficina]
```

**3. Feirão de sábado (marketing, com imagem)**

```text
[Cabeçalho: foto do feirão]

Oi, {{1}}! Sábado, dia {{2}}, tem feirão na Moto Trilha, das 8h às 17h.

A {{3}}, que você simulou com a gente, está com condição especial de entrada só no dia. Quer deixar o atendimento agendado?

[Botão: Agendar horário]
[Botão: Ver as motos do feirão]

Para não receber mais mensagens da Moto Trilha, responda SAIR.
```

**4. Test ride do lançamento (marketing, com vídeo)**

```text
[Cabeçalho: vídeo do modelo novo]

{{1}}, a nova {{2}} chegou na Moto Trilha. Como você pilota uma {{3}}, separamos um horário de test ride para você sentir a diferença.

[Botão: Agendar test ride]
[Botão: Ver ficha técnica]

Para sair da lista da Moto Trilha, responda SAIR.
```

**5. Kit de chuva para quem roda todo dia (marketing)**

```text
Oi, {{1}}! A época de chuva está chegando, e a Moto Trilha separou o kit para quem usa a moto todo dia: capa, luvas e revisão de pneus e freios.

Condição para clientes até {{2}}.

[Botão: Quero o kit]
[Botão: Agendar revisão de pneus]

Para não receber mais mensagens da Moto Trilha, responda SAIR.
```

## O que a mensagem de moto precisa ter para não virar problema?

Vale no disparo o que vale em qualquer anúncio: o Código de Defesa do Consumidor pede que a publicidade seja facilmente identificada como tal e proíbe publicidade enganosa. Modelo, ano, preço e condição na mensagem são os reais, com a foto da moto que está na loja. Se a mensagem fala em parcela, o vendedor traz a simulação completa daquela moto antes de fechar.

> **Frases que não entram no disparo da loja de motos:** “Crédito aprovado na hora”, “sem consulta”, “para negativado” e “contemplação no primeiro mês”. A loja vende a moto e apresenta a condição; quem analisa o crédito é a instituição financeira, e a contemplação do consórcio depende de sorteio ou lance. A política do WhatsApp também proíbe promover empréstimo rápido do tipo payday.

## Como a AD PRO faz o disparo para lojas de motos?

1. **Você manda as bases.** Proprietários com data da venda e quilometragem, interessados com a moto que simularam, as fotos ou o vídeo e o objetivo.
2. **Base tratada e separada.** A AD PRO remove duplicados, valida os números, padroniza DDI e DDD e separa proprietários, interessados e clientes da oficina.
3. **Templates por campanha.** Revisão, recall, feirão e test ride viram modelos com variáveis e a categoria certa. A aprovação pela Meta pode levar até 24 horas.
4. **Teste em números reais.** Você recebe cada versão no celular, confere modelo, condição, vídeo e botões e aprova.
5. **Envio no dia combinado.** Pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO, em lotes, por exemplo na quinta à tarde para um feirão de sábado.
6. **Relatório e respostas.** Total enviado, entregues e evidências. As respostas vão para os vendedores, para o consultor de pós-venda ou para o seu CRM.

> **Como a AD PRO faz:** Um grupo com loja de motos e concessionária de carros cabe numa conta só do [portal de disparos](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/portal-de-disparos), cada marca com seu espaço e seus templates: o lembrete de revisão do mês seguinte troca só a base. Num feirão para 2 mil a 10 mil interessados, o convite sai de um número com foto e nome de perfil genéricos, como Atendimento. A partir de 20 mil contatos, a concessionária pode usar número personalizado, com o DDD da cidade, a foto e o nome de perfil que preferir. A operação é feita com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo.

Para as respostas ficarem organizadas por vendedor, com o histórico de cada interessado, veja [CRM para concessionária](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-concessionaria).

## Quanto custa disparar para a base da loja de motos?

A loja de motos usa saldo pré-pago e só os convites entregues são debitados, já com a tarifa da Meta. O que não for entregue fica de crédito para o próximo feirão, sem custo extra.

**Valor médio por disparo na AD PRO, por volume**

| Volume | Valor médio |
| --- | --- |
| Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 por disparo |
| De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 por disparo |
| Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 por disparo |

Exemplo fictício: uma concessionária de motos com 9.000 proprietários e 6.000 interessados manda, no mês do feirão, o lembrete de revisão para 2.500 proprietários e o convite do feirão para os 6.000 interessados. São 8.500 disparos, perto de R$ 2.975 pela média da primeira faixa. Com 8.200 entregues, a loja paga 8.200, e os outros 300 ficam de crédito. O valor final muda com volume, objetivo e estrutura da campanha; veja [quanto custa disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/quanto-custa-disparo-em-massa).

## Quais erros fazem o motociclista bloquear a loja?

- **Lembrete de revisão só pela data, para quem roda muito.** Quem usa a moto no trabalho já passou da revisão; pergunte a quilometragem.
- **Feirão para a base inteira.** Quem comprou no mês passado não quer convite para comprar de novo; mande acessórios.
- **Vídeo pesado.** Acima de 16 MB, o vídeo não entra no cabeçalho do template.
- **Recall com oferta junto.** A convocação perde o caráter de aviso essencial e passa a ser marketing.
- **Consórcio com promessa de data.** A contemplação depende de sorteio ou lance; prometer data cria uma expectativa que a loja não controla.

## Perguntas frequentes

### Como fazer o lembrete de revisão de moto pelo WhatsApp?

Guarde a data da venda e a quilometragem de cada passagem pela oficina, estime quando cada moto chega na próxima revisão do manual e dispare o aviso antes. Para quem roda muito, use botões com faixas de quilometragem para a pessoa informar quanto a moto marca.

### A concessionária de motos pode divulgar consórcio no disparo?

Pode apresentar o consórcio de uma administradora para quem aceitou receber mensagens da loja, com o valor da parcela e o link das condições. A mensagem não promete data de contemplação, que depende de sorteio ou lance.

### O aviso de recall de moto pode ir por disparo em massa?

Pode. A Meta cita recall entre os exemplos de mensagem essencial que pode ser classificada como utilidade, desde que o texto não traga oferta. Com promoção junto, vira marketing.

### Quando mandar o convite do feirão de motos?

Quinta ou sexta para um feirão de sábado é o mais comum: perto o bastante para a pessoa lembrar e longe o bastante para ela se organizar. Na AD PRO, o envio sai no dia e horário que você combinar, em lotes, e as respostas vão para os vendedores.

### Quanto custa um disparo para a base da loja de motos?

Para a loja de motos, a média é R$ 0,35 por disparo enquanto a campanha fica em até 10.000; sobe de faixa e cai para R$ 0,30 a R$ 0,32 entre 10.000 e 30.000, e para R$ 0,25 a R$ 0,28 acima de 30.000. Nesse preço já entra a tarifa da Meta, você só paga os entregues e o que não chegar vira crédito para o próximo feirão.

## Fontes

- [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (opt-in, opt-out e setores restritos)](https://business.whatsapp.com/policy), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, como obter o opt-in no WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, categorização de templates (marketing, utilidade, autenticação)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, revisão e aprovação de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review/), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, componentes de template (cabeçalho, corpo, botões, produtos)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/components), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, formatos e tamanhos de mídia](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media), conferido em 2026-11-07
- [Meta for Developers, limite de mensagens de marketing por pessoa](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits/), conferido em 2026-11-07
- [Planalto, Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm), conferido em 2026-11-07

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