# Disparo em massa no WhatsApp para administradoras e vendedores de consórcio > Disparo em massa para consórcios é o envio, pela API oficial do WhatsApp, de mensagens para consorciados e para quem simulou e autorizou o contato: aviso de assembleia, prazo de lance, resultado de contemplação, documentos da carta de crédito e grupos novos. A AD PRO trata a base, revisa a copy para não prometer contemplação, testa em números reais e dispara depois da sua aprovação. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-consorcios Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-31. ## Por que a rotina do consórcio combina com o disparo? Consórcio tem calendário. Todo grupo tem assembleias nas datas previstas no contrato, prazo para oferecer lance, resultado de sorteio e, para quem foi contemplado, uma lista de documentos para liberar a carta de crédito. Cada uma dessas etapas tem data marcada, e o consorciado quer saber dela antes, não depois. Essa rotina faz do WhatsApp o canal natural do setor. O consorciado que perde o prazo do lance fica frustrado; o contemplado que não manda os documentos atrasa o próprio bem. Um disparo bem marcado no calendário do grupo resolve as duas coisas e ainda abre espaço para a venda de um grupo novo para quem já confia na administradora. A base de uma administradora ou de um representante costuma ter quatro grupos: - **Consorciados ativos,** separados por grupo e por bem (imóvel, veículo, serviço). - **Contemplados** com documentação pendente para liberar a carta de crédito. - **Pessoas que simularam** no site, no anúncio ou com o vendedor e autorizaram receber mensagens. - **Ex-consorciados** de grupos encerrados que autorizaram o contato e podem entrar num grupo novo. ## Que regras do setor valem para a mensagem de consórcio? O sistema de consórcios é organizado pela Lei 11.795/2008, e o Banco Central do Brasil regula e fiscaliza as administradoras. Três pontos do funcionamento do consórcio mudam o jeito de escrever a campanha: **Pontos do sistema de consórcios que afetam a copy do disparo** | Como o consórcio funciona | Como fica na mensagem | | --- | --- | | A contemplação acontece por sorteio ou por lance, conforme o contrato do grupo | Nunca prometer data de contemplação | | A administradora é remunerada pela taxa de administração | Não vender "custo zero": cite a taxa de forma clara | | O Banco Central regula e fiscaliza as administradoras | A administradora responde pelo que a mensagem promete ao consorciado | Somam-se a isso o Código de Defesa do Consumidor, que proíbe publicidade enganosa (art. 37), e a política do WhatsApp. Frases como "contemplação certa no mês que vem" confundem sorteio com certeza e são exatamente o que a lei do consumidor e a Meta não aceitam. Para regras específicas de publicidade do setor, consulte as normas do Banco Central e o jurídico da administradora. A página sobre a [política comercial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/politica-comercial-do-whatsapp) mostra os outros setores com restrição. > **O que fica fora do disparo de consórcio:** Parcela em atraso não entra no disparo: a Política de Mensagens do WhatsApp Business lista a cobrança de dívidas entre os usos proibidos. Também fica fora qualquer pedido de CPF completo, conta bancária ou cartão. O template avisa a assembleia, o prazo de lance ou o documento pendente, e o dado sensível segue pela área do consorciado. ## Quais campanhas funcionam para consórcios? 1. **Aviso de assembleia.** Dias antes da assembleia do grupo: data, forma de acompanhar e onde ver o resultado. É informação do contrato do próprio consorciado. 2. **Prazo de lance.** Lembrete do último dia para oferecer lance naquela assembleia, com o canal para tirar dúvidas sobre as modalidades do contrato. 3. **Resultado e contemplação.** Mensagem individual para quem foi contemplado, com os próximos passos. Nunca em lista aberta, porque é dado de cada pessoa. 4. **Documentos da carta de crédito.** Lista do que falta para liberar o crédito, para quem já foi contemplado e está com pendência. 5. **Grupo novo.** Abertura de grupo para quem simulou e autorizou, ou para ex-consorciado. Informe o bem, o prazo e a taxa de administração. 6. **Indicação.** Convite para o consorciado indicar alguém, com o contato do vendedor. ## Quando disparar cada campanha no ciclo do grupo? **Calendário de disparos no ciclo de um grupo de consórcio** | Campanha | Quando | Objetivo | | --- | --- | --- | | Aviso de assembleia | Alguns dias antes de cada assembleia prevista no contrato | Consorciado acompanhando e engajado | | Prazo de lance | Antes do fim do prazo para oferta de lance | Ninguém perde o prazo por esquecimento | | Resultado | Logo após a assembleia, só para os contemplados | Acelerar os próximos passos | | Documentos pendentes | Dias depois da contemplação, se faltar algo | Liberar a carta de crédito mais rápido | | Grupo novo | Na abertura do grupo | Vender para quem já simulou ou já foi cliente | | Simulação parada | Alguns dias depois da simulação sem resposta | Reabrir a conversa com o vendedor | | Grupo encerrado | Depois do encerramento do grupo | Convidar o ex-consorciado para um novo plano | ## Que mensagens usar no disparo para consorciados? Os modelos usam uma administradora fictícia, a Rumo Certo Consórcios (exemplo). Troque pelo nome da sua empresa, mantenha a saída e confira cada condição com o contrato do grupo. **Modelo 1: aviso de assembleia (exemplo fictício)** ```text Olá, {{1}}! A Rumo Certo Consórcios lembra: a próxima assembleia do seu grupo {{2}} será em {{3}}. O resultado fica disponível na área do consorciado. Dúvidas? Responda esta mensagem. Para não receber mais estes avisos, responda SAIR. ``` **Modelo 2: prazo para oferecer lance (exemplo fictício)** ```text Oi, {{1}}. A Rumo Certo Consórcios avisa que o prazo para oferecer lance na assembleia do grupo {{2}} termina em {{3}}. A contemplação acontece por sorteio ou por lance, conforme o seu contrato. Quer entender as opções? Toque em "Falar com consultor". Para não receber mais estes avisos, toque em "Sair". ``` **Modelo 3: grupo novo para quem simulou (exemplo fictício)** ```text Olá, {{1}}! Você fez uma simulação de consórcio de {{2}} com a Rumo Certo Consórcios. Abrimos um grupo novo com prazo de {{3}} meses. O consultor explica parcela, taxa de administração e como funciona a contemplação. Toque em "Quero detalhes". Para não receber mais nossas mensagens, toque em "Sair". ``` **Modelo 4: documentos para liberar a carta de crédito (exemplo fictício)** ```text Olá, {{1}}. Para liberar sua carta de crédito no grupo {{2}}, a Rumo Certo Consórcios ainda precisa de: {{3}}. Envie pelo canal da área do consorciado. Ficou com dúvida? Responda esta mensagem. Para não receber mais estes avisos, responda SAIR. ``` ## Como a AD PRO faz o disparo para consórcios? 1. **Base por grupo.** Você envia a planilha com nome, telefone, grupo, bem e situação (ativo, contemplado, simulação, ex-consorciado) e confirma que a base autorizou receber mensagens da sua empresa. 2. **Tratamento.** A AD PRO remove duplicados, valida os números e padroniza DDI e DDD. Consorciado com cotas em vários grupos aparece mais de uma vez: a gente combina com você se ele recebe uma mensagem por grupo ou uma só. 3. **Template certo para cada momento.** A AD PRO revisa a categoria: aviso do contrato do próprio consorciado sem promoção pode ser utilidade; grupo novo é marketing. Mensagem que mistura os dois vira marketing, como a Meta define. 4. **Teste e aprovação.** Você recebe o teste em números reais do time comercial e confere grupo, data e variáveis antes de aprovar no portal de disparos. 5. **Envio em lotes.** Da estrutura da própria AD PRO, pela API oficial do WhatsApp, no dia e horário combinados com o calendário do grupo. 6. **Relatório e respostas.** Relatório com enviados, entregues e evidências; respostas para o consultor, para a central ou para o CRM. > **Como a AD PRO faz com várias marcas e grupos:** Administradora com mais de uma marca ou representante com vários parceiros usa uma conta só no portal de disparos, com templates reutilizáveis: na assembleia seguinte, troca só a base. Se as respostas precisam virar negociação no funil, a AD PRO também implementa CRM (veja [CRM para consórcio](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/crm-para-consorcio)). ## Quanto custa o disparo para uma administradora de consórcio? Você paga pelo que foi entregue, com saldo pré-pago em quantidade de disparos e débito comprovado no relatório. Os valores médios publicados pela AD PRO: **Valor médio por disparo na AD PRO, por volume da campanha** | Volume da campanha | Valor médio por disparo | | --- | --- | | Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 | | De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 | | Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 | Exemplo: uma administradora fictícia que avisa 40.000 consorciados por mês fica na faixa acima de 30.000. Volume, objetivo e estrutura da campanha definem o valor final. Para planejar o mês todo, veja [frequência de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/cadencia-de-disparo-em-massa) ou volte ao [hub de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa). ## Quais erros evitar no disparo de consórcio? - Prometer contemplação rápida ou em data certa. - Chamar consórcio de "financiamento sem juros" sem citar a taxa de administração. - Cobrar parcela atrasada pelo disparo. - Mandar o resultado da assembleia com dados de contemplados para a lista toda. - Pedir CPF completo ou dados bancários no template. - Disparar sem saída: veja como tratar pedidos em [opt-out no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/opt-out-no-whatsapp). ## Perguntas frequentes ### Posso usar o disparo em massa para avisar assembleias de consórcio? Pode. O aviso de assembleia para quem participa do grupo e autorizou receber mensagens é uma das campanhas mais úteis do setor. A AD PRO dispara pela API oficial do WhatsApp, com template aprovado. ### Posso prometer contemplação na mensagem? Não. No consórcio, a contemplação acontece por sorteio ou por lance, conforme o contrato do grupo, então não dá para garantir a data. Prometer data de contemplação é publicidade enganosa pelo Código de Defesa do Consumidor. ### Dá para cobrar consorciado inadimplente pelo disparo? Não. A Política de Mensagens do WhatsApp Business lista cobrança de dívidas entre os usos proibidos. O disparo de consórcio fica em assembleias, lances, contemplação, documentos e grupos novos. ### Quem regula o consórcio no Brasil? O Banco Central do Brasil regula e fiscaliza o sistema de consórcios, organizado pela Lei 11.795/2008. Para as regras de publicidade do setor, consulte as normas do Banco Central e o jurídico da sua administradora. ### Vendedor de consórcio pode disparar para lista comprada? Não. A política do WhatsApp exige que a pessoa tenha dado o número e autorizado receber mensagens da empresa. Use quem simulou, quem é ou foi cliente e quem pediu contato. ## Fontes - [Planalto, Lei 11.795/2008 (sistema de consórcio)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2008/lei/l11795.htm), conferido em 2026-10-31 - [Planalto, Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm), conferido em 2026-10-31 - [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (atualizada em 23/09/2026)](https://whatsappbusiness.com/policy/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, como obter o opt-in no WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, categorização de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization), conferido em 2026-10-31 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. WhatsApp +55 11 98604-5939. Fatos e preços publicados: https://www.adprotecnologia.com.br/fatos