# Disparo em massa para lojas de calçados: o par certo para cada cliente > Disparo em massa para lojas de calçados é o envio de campanhas pela API oficial do WhatsApp para clientes que autorizaram o contato, separadas pela numeração, pelo estilo e pelo público de cada um: coleção nova, reposição do número que estava em falta, volta às aulas e liquidação de grade quebrada. A AD PRO trata a base, testa, dispara e entrega o relatório. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-lojas-de-calcados Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-11-05. Atualizado em 2026-11-07. ## Por que a numeração muda tudo no disparo de calçados? Loja de calçados vende por grade: cada modelo chega numa sequência de números, e os do meio acabam primeiro. Quem calça 39 vê o modelo que gostou na vitrine e ouve que só tem 35 e 42. Ao mesmo tempo, sobram pares nas pontas da grade que ninguém procura. Uma campanha que manda a mesma foto para a base inteira repete esse desencontro em escala: oferece a quem não tem o número e esquece quem tem. O histórico de vendas resolve isso. Quem comprou dois pares no 39 calça 39. Quem comprou tênis infantil no 30 há um ano pode já estar em outro número. Com a numeração, o estilo (esportivo, casual, social, sandália, bota) e o público (feminino, masculino, infantil), o disparo pela API oficial do WhatsApp oferece a cada cliente o par que existe no número dele. A loja de roupa tem uma lógica parecida, com tamanhos e provador, explicada em [disparo em massa para lojas de roupa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/para-lojas-de-roupa). **Segmentos de uma loja de calçados e a campanha de cada um** | Segmento | De onde vem o dado | Campanha | | --- | --- | --- | | Numeração | Pares comprados no caixa ou no site | Chegou o seu número, grade quebrada no seu número | | Estilo | Categoria dos produtos comprados | Coleção nova só do estilo que a pessoa usa | | Público infantil | Compra de calçado infantil, com a numeração | Volta às aulas e troca de número | | Corrida e esporte | Compra de tênis de corrida ou de treino | Lançamento de tênis e acessórios | | Pedido de aviso | Cliente pediu para ser avisado de um modelo | Reposição daquele modelo e número | | Tempo sem comprar | Data da última compra | Convite de volta com a coleção da estação | ## Como montar a planilha por numeração, estilo e público? A maioria dos sistemas de loja exporta as vendas com cliente, produto, categoria e tamanho. Com uma tabela dinâmica, cada cliente vira uma linha com o número que mais compra e o estilo preferido. Para a criança, guarde também a data da compra: o número de um ano atrás serve de ponto de partida, e a mensagem pergunta qual é o número atual em vez de supor. **Colunas da planilha de uma loja de calçados** ```text nome | telefone (com DDD) | numero_mais_comprado | estilo_preferido (esportivo, casual, social, sandalia, bota) | publico (feminino, masculino, infantil) | numero_infantil | data_compra_infantil | ultimo_modelo_comprado | data_ultima_compra | pediu_aviso_modelo | pediu_aviso_numero | loja_ou_site | data_do_aceite Regra prática: uma linha por cliente; se a mesma pessoa compra para os filhos, as colunas de infantil ficam na linha dela. ``` A loja garante que os clientes aceitaram receber mensagens dela, com o nome da loja no aceite. No caixa, uma pergunta resolve: quer receber pelo WhatsApp quando chegar novidade no seu número? No site, a caixa de aceite vai no checkout. O texto do aceite está no guia de [opt-in no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/opt-in-whatsapp), e a divisão da base em grupos, em [segmentação de lista para disparo](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/segmentacao-de-lista-para-disparo). ## Quais campanhas vendem mais pares na loja de calçados? ### Coleção nova por estilo Quando a coleção chega, cada estilo vira uma campanha: as botas para quem compra bota, os tênis de corrida para quem corre, as sandálias para quem compra sandália. O carrossel mostra vários modelos numa mensagem só, com até 10 cards, cada um com foto e botão. ### Chegou o seu número Quando a reposição chega, a mensagem vai para quem calça os números que tinham acabado. Se o cliente pediu na loja para ser avisado daquele modelo, a mensagem responde a um pedido dele. Sem cupom nem promoção junto, ela fica mais próxima de uma mensagem específica daquele cliente; com qualquer oferta, a Meta classifica como marketing. ### Volta às aulas Tênis escolar, sapato do uniforme, tênis para educação física. Os pais que compraram infantil recebem a campanha antes de janeiro e antes de agosto, com a pergunta sobre o número atual da criança. O guia de [volta às aulas no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/campanha-de-volta-as-aulas-no-whatsapp) traz o calendário completo da data. ### Grade quebrada Os pares que sobraram nas pontas da grade vão só para quem calça aqueles números. A cliente que calça 34 recebe a lista de modelos que ainda têm 34, com a condição da liquidação. É a forma mais limpa de girar o estoque parado, e a lógica completa está em [queima de estoque no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/queima-de-estoque-no-whatsapp). ### Datas de presente Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal. Para datas de presente, o número de quem vai receber nem sempre é conhecido, então a mensagem destaca a troca fácil e o vale-presente. O roteiro do Dia das Crianças, que pesa no calçado infantil, está em [campanha de Dia das Crianças no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/campanha-de-dia-das-criancas-no-whatsapp). **Calendário de campanhas de uma loja de calçados** | Período | Campanha | Segmento | | --- | --- | --- | | Janeiro | Volta às aulas e liquidação de verão | Pais de clientes infantis; grade quebrada por número | | Março e abril | Coleção de outono e inverno (botas e fechados) | Estilo bota e casual | | Maio | Dia das Mães, com vale-presente | Base inteira, destaque feminino | | Junho | Dia dos Namorados (12 de junho) | Base inteira | | Julho | Volta às aulas do segundo semestre e liquidação de inverno | Infantil; grade quebrada | | Agosto | Dia dos Pais | Base inteira, destaque masculino | | Setembro e outubro | Coleção de primavera e verão (sandálias e tênis) | Estilo sandália e esportivo | | Outubro | Dia das Crianças (12 de outubro) | Pais de clientes infantis | | Novembro e dezembro | Black Friday e Natal | Base inteira, segmentada por estilo | Para a Black Friday, os modelos de mensagem e o cuidado com a oferta estão em [campanha de Black Friday no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/campanha-de-black-friday-no-whatsapp). ## Que mensagens a loja de calçados pode disparar? Cinco modelos da loja fictícia Pisada Certa. O número do cliente entra como variável sempre que a oferta depende dele: é isso que faz a mensagem parecer feita para a pessoa, e não para a base. **1. Chegou o seu número (marketing), exemplo fictício Pisada Certa** ```text [Cabeçalho: foto do modelo] Oi, {{1}}! Aqui é da Pisada Certa. O {{2}} voltou ao estoque, e desta vez chegou o {{3}}, o seu número. Quer que a gente separe um par para você provar até sábado? [Botão: Separar o meu par] [Botão: Ver outros modelos] Para não receber mais mensagens da Pisada Certa, responda SAIR. ``` **2. Coleção nova por estilo (marketing, carrossel)** ```text Mensagem principal: {{1}}, chegaram as botas da coleção de inverno da Pisada Certa. Separamos quatro modelos que têm o {{2}} em estoque. Card 1: [foto] Bota cano curto caramelo | [Botão: Quero ver] Card 2: [foto] Coturno preto | [Botão: Quero ver] Card 3: [foto] Bota de couro marrom | [Botão: Quero ver] Card 4: [foto] Bota cano alto preta | [Botão: Quero ver] Para sair da lista da Pisada Certa, responda SAIR. ``` **3. Volta às aulas para quem comprou infantil (marketing)** ```text Oi, {{1}}! A volta às aulas está chegando e a Pisada Certa recebeu os tênis escolares. Na última compra, o número foi {{2}}. Pé de criança cresce: quer que a gente separe o número atual para provar? [Botão: Separar tênis escolar] [Botão: Falar com a loja] Para não receber mais mensagens da Pisada Certa, responda SAIR. ``` **4. Grade quebrada no seu número (marketing)** ```text {{1}}, a liquidação de verão da Pisada Certa começou, e separamos o que ainda tem no {{2}}: {{3}} modelos com preço de liquidação até {{4}}. Toque abaixo para ver a lista com fotos. [Botão: Ver os modelos no meu número] Para sair da lista da Pisada Certa, responda SAIR. ``` **5. Tênis de corrida para quem corre (marketing, com vídeo)** ```text [Cabeçalho: vídeo curto do tênis] Oi, {{1}}! Chegou o novo {{2}} na Pisada Certa, com amortecimento para treinos longos. Temos o {{3}} para você testar na loja. [Botão: Reservar para testar] Para não receber mais mensagens da Pisada Certa, responda SAIR. ``` ## Imagem, vídeo ou carrossel: qual formato mostra melhor o calçado? Calçado se vende pela foto, então o formato da mensagem pesa. A Meta aceita três jeitos de mostrar o produto no template, cada um com seus limites: **Formatos de template para loja de calçados** | Formato | Limite oficial | Quando usar | | --- | --- | --- | | Imagem no cabeçalho | JPEG ou PNG até 5 MB | Um modelo só: chegou o seu número, lançamento | | Vídeo no cabeçalho | MP4 ou 3GP até 16 MB | Tênis de corrida, detalhes de material, o calçado no pé | | Carrossel de mídia | 2 a 10 cards, só marketing, até 2 botões por card, texto do card até 160 caracteres | Coleção nova por estilo, vitrine de liquidação | No carrossel, todos os cards têm os mesmos componentes: se um tem texto, todos têm. A foto do calçado de lado, em fundo neutro, fica mais legível no tamanho pequeno do card. Para montar o carrossel passo a passo, veja [carrossel no WhatsApp API](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/carrossel-no-whatsapp-api); para o cabeçalho de imagem ou vídeo, [disparo em massa com imagem e vídeo](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-com-imagem-e-video). ## Como a AD PRO faz o disparo para lojas de calçados? 1. **Você manda vendas e grade.** A planilha de clientes com numeração e estilo, as fotos ou o vídeo, o link e a grade disponível por modelo. 2. **Base tratada e segmentada.** A AD PRO remove duplicados, valida os números, padroniza DDI e DDD e separa os grupos por número, estilo e público. 3. **Templates por campanha.** Chegou o seu número, carrossel da coleção e grade quebrada viram modelos com variáveis. A aprovação da Meta pode levar até 24 horas. 4. **Teste com fotos e botões.** Você recebe cada versão no celular, confere se o número certo aparece para o grupo certo e aprova. 5. **Envio por segmento.** Pela API oficial, da estrutura da AD PRO, em lotes, um segmento por vez, no horário em que a loja consegue atender. 6. **Relatório e respostas.** Total enviado, entregues e evidências. Os pedidos de separar par vão para a loja, para o vendedor ou para o seu CRM. > **Como a AD PRO faz:** Uma rede de calçados com várias marcas ou bandeiras usa uma conta só no [portal de disparos](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/portal-de-disparos), com templates reutilizáveis por campanha: na próxima reposição, você troca só a base. Numa reposição para 2 mil a 10 mil clientes, a mensagem sai de um número com foto e nome de perfil genérico (Suporte ou Atendimento). Numa Black Friday para 20 mil contatos ou mais, a loja pode ter número personalizado, com o DDD, a foto e o nome de perfil que escolher. A operação é feita com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo. Se a loja também vende pelo site, os pedidos feitos depois do disparo podem receber a confirmação e o aviso de envio automáticos, com a [integração de sistemas via API](https://www.adprotecnologia.com.br/servicos/integracao-de-sistemas-via-api) que a AD PRO faz. ## Quanto custa o disparo para uma loja de calçados? A cobrança é por disparo entregue, de um saldo pré-pago, com a tarifa da Meta já incluída no valor. Se parte da base não receber, a diferença vira crédito para o próximo disparo, sem custo extra. **Valor médio por disparo na AD PRO, por volume** | Volume | Valor médio | | --- | --- | | Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 por disparo | | De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 por disparo | | Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 por disparo | Exemplo fictício: uma loja com 12.000 clientes na base manda a campanha de liquidação de janeiro só para quem calça os números que sobraram, uns 4.000 clientes, e a de volta às aulas para 1.500 pais. São 5.500 disparos, perto de R$ 1.925 pela média da primeira faixa, e ninguém recebe uma oferta de número que não calça. O valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha. Mais exemplos em [quanto custa disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/quanto-custa-disparo-em-massa). ## Quais erros desperdiçam a campanha de calçados? - **Oferecer modelo sem o número do cliente.** Gera resposta frustrada e bloqueio. Cruze a grade com a coluna de numeração antes de enviar. - **Supor o número da criança.** Pergunte o número atual em vez de oferecer o da compra anterior. - **Foto de catálogo pesada demais.** Imagem acima de 5 MB não entra no cabeçalho. Comprima antes de mandar. - **Liquidação para a base inteira.** Quem não tem número na grade quebrada recebe uma oferta que não pode aproveitar. - **Separar par sem prazo.** Combine na mensagem até quando o par fica separado, para não travar o estoque. ## Perguntas frequentes ### Loja de calçados pode fazer disparo em massa no WhatsApp? Pode, pela API oficial do WhatsApp, para clientes que aceitaram receber mensagens da loja no caixa ou no checkout. O melhor uso é avisar cada cliente do que existe no número dele: reposição, coleção do estilo que usa e grade quebrada. ### Como avisar o cliente que o número dele chegou? Guarde a numeração de cada cliente a partir das vendas e, quando a reposição chegar, mande um template com o modelo e o número como variáveis, com botão para separar o par. A AD PRO dispara só para quem calça os números repostos. ### Dá para mandar várias fotos de calçados numa mensagem só? Sim, com o template de carrossel, que aceita de 2 a 10 cards, cada um com uma imagem ou vídeo e até 2 botões. O carrossel é sempre da categoria marketing. ### Como divulgar liquidação de calçados sem incomodar a base? Mande a liquidação só para quem calça os números que sobraram, com a lista de modelos daquele número. Quem não tem número na grade não recebe, e a campanha fica mais barata e mais relevante. ### Quanto custa um disparo para a base da loja? Na AD PRO, até 10.000 disparos a média é de R$ 0,35 por disparo; de 10.000 a 30.000, de R$ 0,30 a R$ 0,32; acima de 30.000, de R$ 0,25 a R$ 0,28. O valor já inclui a tarifa da Meta, e você paga só pelos entregues. ## Fontes - [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (opt-in, opt-out e setores)](https://business.whatsapp.com/policy), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, como obter o opt-in no WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, categorização de templates (marketing, utilidade, autenticação)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, revisão e aprovação de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, componentes de template (cabeçalho, corpo, botões)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/components), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, template de carrossel de mídia](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/media-card-carousel-templates), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, formatos e tamanhos de mídia](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media), conferido em 2026-10-31 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. 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