# Quanto tempo leva a aprovação do template e como planejar o disparo > A aprovação de template WhatsApp é a análise que a Meta faz do modelo de mensagem antes de ele poder ser enviado, e a decisão pode levar até 24 horas. Recursos contra uma reprovação também são decididos em até 24 horas. Por isso a AD PRO revisa o template antes da análise, planeja a campanha com folga e só marca o disparo depois da aprovação e do teste. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/quanto-tempo-demora-aprovacao-de-template Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-31. ## Quanto tempo demora a aprovação de um template? O prazo oficial da Meta é de **até 24 horas** para uma decisão de aprovação. A documentação diz que o template é revisado automaticamente quando é criado e de novo quando é editado. Se o modelo for reprovado e a empresa recorrer, o recurso também é decidido em até 24 horas. Na prática, trate as 24 horas como o teto de cada rodada. Um template que passa de primeira consome um dia no pior caso. Um que é reprovado, ajustado e reenviado pode consumir dois ou três. Quem marca a campanha para o mesmo dia em que escreveu o texto fica sem margem para nenhuma dessas rodadas. Este guia trata de prazo e planejamento. Para entender as categorias e a estrutura do texto, leia o guia de [templates do WhatsApp API](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/templates-do-whatsapp-api) e a página sobre o [template de marketing](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/template-de-marketing-whatsapp). ## Que status um template pode ter e o que cada um significa? **Status de um template de WhatsApp e o que fazer em cada um** | Status | O que significa | O que fazer | | --- | --- | --- | | Em análise (pendente) | A Meta ainda não decidiu. O prazo máximo é de 24 horas. | Aguardar. Não adianta reenviar o mesmo texto: seria um duplicado. | | Aprovado | Pode ser usado. Aparece como ativo com qualidade pendente até a Meta medir como as pessoas reagem. | Fazer o teste em números reais e seguir para o disparo. | | Rejeitado | A Meta não aceitou o texto, a categoria ou a mídia. | Ler o motivo, editar e reenviar, ou recorrer com amostra. | | Pausado | Muito feedback negativo ou leitura baixa. A 1ª pausa dura 3 horas, a 2ª dura 6 horas. | Revisar o texto e a lista antes de voltar a usar. | | Desativado | Na 3ª pausa o template é desativado. | Escrever um modelo novo e revisar a base. | | Recurso solicitado | A empresa contestou a reprovação. A decisão sai em até 24 horas. | Aguardar o resultado. | A qualidade do template aparece como pendente, alta, média ou baixa. Ela depende de bloqueios, denúncias e leitura, e é o que pode levar à pausa. O número também tem a sua própria nota, tema da página sobre [qualidade do número](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/qualidade-do-numero-whatsapp-api). ## Como saber que o template foi aprovado? O status do template aparece no WhatsApp Manager, e a Meta também informa mudanças por e-mail e por webhook para quem integra a API. Quando a campanha é feita com a AD PRO, você acompanha o andamento da demanda no portal de disparos (em análise, teste, aprovado, disparado e relatório), e a equipe tira dúvidas pelo WhatsApp. ## O que costuma atrasar ou derrubar a aprovação? Os motivos mais comuns de reprovação, segundo a documentação da Meta, são previsíveis. A maioria vem de erro de montagem, não de ideia ruim. - **Erro de montagem das variáveis** (no começo ou no fim do texto, chaves trocadas, numeração fora de ordem): é o motivo mais fácil de evitar e, se passar, custa uma rodada inteira de análise. - **Pedido de dado sensível completo** (cartão, conta financeira, documento inteiro): reprova e obriga a reescrever a mensagem. Só o final, como os 4 últimos dígitos, é aceito. - **Tom de ameaça,** com ação judicial ou exposição pública do cliente: reprova e exige um texto novo. - **Reenvio do mesmo texto:** mandar de novo o corpo e o rodapé que já estão em análise não acelera nada e pode ser tratado como duplicado. - **Categoria trocada:** não costuma reprovar, mas a Meta aprova como marketing ou recategoriza, e a conta da campanha muda. - **Conteúdo fora da política** (setor proibido, oferta enganosa): além da reprovação, pode levar a limitação da conta. Para uma lista maior de causas e correções, veja [template reprovado no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/template-reprovado-whatsapp). A mudança automática de categoria tem página própria: [template recategorizado para marketing](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/template-recategorizado-para-marketing). ## O que fazer quando o template é rejeitado? 1. **Ler o motivo.** O motivo aparece no WhatsApp Manager e no e-mail da Meta. Anote o trecho citado. 2. **Corrigir o ponto exato.** Se a causa foi variável no fim do texto, acrescente uma frase depois dela. Se foi dado sensível, retire o pedido. Mexa só no que foi apontado. 3. **Escolher entre editar e recorrer.** Edite e reenvie quando o erro for seu. Recorra quando entender que o texto cumpre a política; a Meta decide o recurso em até 24 horas. 4. **Anotar a nova data.** Cada rodada pode levar até 24 horas. Atualize o cronograma antes de avisar a equipe. ## Posso editar um template depois de aprovado? Pode, com limite. A documentação da Meta diz que um template aprovado pode ser editado **até 10 vezes em 30 dias, ou 1 vez em 24 horas**. A edição substitui todos os componentes de uma vez, e a categoria de um template aprovado não pode ser alterada. Depois da edição o template passa por nova revisão automática. Isso muda como planejar: ajuste fino de última hora gasta uma das edições e abre outra janela de até 24 horas. Se você precisa mudar a categoria, crie um template novo. Apagar um template aprovado também pesa: o nome não pode ser reutilizado por 30 dias. ## Como montar o cronograma da campanha com folga? Conte para trás a partir do dia do disparo. O calendário abaixo é uma sugestão de planejamento, e não um prazo da Meta nem da AD PRO: ele reserva duas rodadas de análise e um dia inteiro para o seu aval. Combine as datas reais com a equipe. **Cronograma reverso sugerido para uma campanha com template novo** | Quando | O que acontece | Quem faz | | --- | --- | --- | | D-7 | Cliente envia base, texto, criativo, link e objetivo | Cliente | | D-6 | Tratamento da base e revisão da copy, das variáveis e do template | AD PRO | | D-5 | Template na análise da Meta | Meta | | D-4 | Decisão da Meta (até 24 horas). Se houver reprovação, ajuste e nova análise | Meta | | D-3 | Teste em números reais, com a mídia, o link e as variáveis | AD PRO | | D-2 | Ajustes pedidos no teste. Se mexer no template, nova rodada de até 24 horas | AD PRO e cliente | | D-1 | Aprovação final do cliente no portal | Cliente | | Dia D | Disparo no horário combinado, em lotes | AD PRO | **Cronograma para copiar e preencher (data de cada etapa)** ```text Campanha: ______________________ Data do disparo (D): ____/____/______ Horário: ____:____ D-7 Base, texto, criativo, link e objetivo enviados ....... ____/____ D-6 Base tratada e copy revisada ......................... ____/____ D-5 Template em análise da Meta ......................... ____/____ D-4 Decisão da Meta (até 24 h) ............................ ____/____ D-3 Teste em números reais ................................ ____/____ D-2 Ajustes do teste (se mexer no template: +24 h) ........ ____/____ D-1 Aprovação final do cliente ............................ ____/____ D Disparo ................................................ ____/____ Plano B: se o template for reprovado, a data do disparo passa para ____/____. Quem aprova pelo cliente: ______________________ ``` ## Quantos templates a conta aguenta e quantos posso criar por hora? Cada conta pode ter até 250 templates se o portfólio não for verificado, e até 6.000 se for verificado e tiver o nome de exibição aprovado. É possível criar no máximo 100 templates por hora. Cada idioma conta como um template, porque a Meta não traduz nada. Para quem faz muitas campanhas, vale reaproveitar modelos em vez de criar um novo a cada envio. É por isso que o portal da AD PRO guarda templates reutilizáveis: a campanha seguinte troca só a base. **Modelo de template de marketing para submeter (exemplo fictício)** ```text Nome do template: oferta_semana_clientes Categoria: Marketing Idioma: Português (BR) Cabeçalho (imagem): foto do produto, JPEG ou PNG Corpo: Oi, {{1}}! Aqui é da Loja Exemplo. Os {{2}} que você olhou aqui voltaram com condição especial até {{3}}. Quer ver as opções? Rodapé: Para não receber mais, responda SAIR Botões: - Resposta rápida: Quero ver - Resposta rápida: Agora não Valores de exemplo (a Meta exige): {{1}} = Mariana | {{2}} = tênis de corrida | {{3}} = domingo ``` ## Como a AD PRO cuida da aprovação do template? > **Como a AD PRO faz:** Você envia a base, o texto, o criativo, o link e o objetivo. A AD PRO trata a base, revisa a copy, as variáveis e o template antes da análise da Meta, faz o teste em números reais com você e só dispara depois da sua aprovação, no dia e horário combinados. A operação é feita com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo, e você acompanha cada etapa no portal de disparos: em análise, teste, aprovado, disparado e relatório. Campanha enviada em dia útil é analisada no mesmo dia útil. O texto aprovado é só a metade do trabalho: ele depende de uma base com autorização. A responsabilidade de garantir que os contatos aceitaram receber mensagens da sua empresa é sua, e a AD PRO orienta sobre [opt-in](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/opt-in-whatsapp) e saída. Para entender a estrutura inteira, veja o [disparo em massa pela API oficial](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/disparo-em-massa-whatsapp-api-oficial). ## Perguntas frequentes ### Quanto tempo demora para aprovar um template no WhatsApp? A Meta informa que a decisão pode levar até 24 horas, e o recurso contra uma reprovação também é decidido em até 24 horas. Planeje cada rodada de análise como se usasse o dia inteiro e deixe pelo menos duas rodadas de folga antes da data da campanha. ### Meu template ficou em análise. Posso enviar o mesmo texto de novo? Não. Um texto igual a um que já existe é tratado como duplicado e pode ser reprovado. Espere a decisão da Meta, que sai em até 24 horas, e só altere o texto se houver reprovação. ### Posso mudar um template depois de aprovado? Pode, até 10 vezes em 30 dias ou 1 vez em 24 horas. Toda edição passa por nova revisão automática e substitui todos os componentes do modelo. A categoria de um template aprovado não pode ser alterada. ### O que fazer se a Meta reprovar o template? Leia o motivo no WhatsApp Manager, corrija o ponto apontado e reenvie, ou recorra se entender que o texto cumpre a política. Os motivos mais comuns estão em [template reprovado no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/template-reprovado-whatsapp). ### A AD PRO acompanha a aprovação do template? Sim. A AD PRO revisa o template antes da análise e só marca o disparo depois da aprovação da Meta e do teste feito com você. Você vê o andamento no portal de disparos e confere o resultado final no [relatório](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/relatorio-de-disparo-em-massa). ## Fontes - [Meta for Developers, revisão de templates do WhatsApp](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, gestão de templates (edição e exclusão)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-management/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, fundamentos dos templates (limites)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, pausa de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-pausing), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, qualidade de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-quality), conferido em 2026-10-31 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. 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