# Serviço de disparo em massa da AD PRO: o que está incluso, da planilha ao relatório > O serviço de disparo em massa da AD PRO executa a sua campanha de WhatsApp em 5 etapas: recebimento da base e da copy, tratamento e revisão, teste em números reais, disparo pela API oficial da estrutura da AD PRO e relatório de entrega. O tratamento da base, a revisão do template e o envio em lotes estão inclusos. O valor médio é de R$ 0,35 por disparo até 10.000 e cai com o volume. Página original: https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/servico-de-disparo-em-massa Autor: AD PRO Tecnologia. Publicado em 2026-10-31. Atualizado em 2026-11-11. ## Como funciona o serviço de disparo em massa em 5 etapas? O serviço foi desenhado para que você só faça duas coisas: mandar o material e aprovar o teste. Cada etapa tem um status no portal de disparos, então você sabe em que ponto a campanha está sem precisar perguntar. 1. **1. Recebimento (status: em análise).** Você manda a planilha de contatos, a copy, o criativo (imagem ou vídeo), o link e o objetivo, pelo WhatsApp ou criando a demanda no portal. Campanha enviada em dia útil é analisada no mesmo dia útil. 2. **2. Tratamento e revisão.** A AD PRO remove duplicados, valida os números e padroniza DDI e DDD. Depois revisa a copy, as variáveis e o template. Se a mensagem pede um template novo, ele vai para a revisão da Meta, que pode levar até 24 horas. 3. **3. Teste (status: teste).** A mensagem chega em números reais que você indica. Você confere nome, variáveis, imagem ou vídeo, link e botão, do jeito que o contato vai ver, e aprova ou pede ajuste. 4. **4. Disparo (status: aprovado e depois disparado).** Com a sua aprovação, o envio sai pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO, em lotes, no dia e horário combinados. 5. **5. Relatório (status: relatório).** Você recebe o relatório de entrega com total enviado, entregues e evidências. As respostas seguem para o seu time, para o seu CRM ou para o fluxo combinado. O passo a passo de cada status está em [portal de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/portal-de-disparos), e o que conferir no celular antes de aprovar está em [teste de disparo](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/teste-antes-do-disparo). ## O que está incluso no serviço? A forma mais rápida de comparar propostas é olhar o que vem dentro do preço. No serviço da AD PRO, a divisão é esta: **O que está incluso no serviço de disparo em massa da AD PRO** | Item | Quem cuida | | --- | --- | | Estrutura na API oficial do WhatsApp (portfólio e números) | Incluso: estrutura da AD PRO | | Remoção de duplicados, validação dos números, DDI e DDD | Incluso | | Revisão de copy, variáveis, criativo e template | Incluso | | Teste em números reais antes do envio | Incluso | | Envio agendado, em lotes | Incluso | | Acompanhamento no portal e relatório de entrega | Incluso | | Templates reutilizáveis e várias marcas numa conta | Incluso | | Base de contatos com opt-in da sua marca | Sua empresa | | Oferta, copy inicial e criativo | Sua empresa (a AD PRO revisa) | | Atendimento das respostas | Seu time, seu CRM, um agente de IA ou o time comercial da AD PRO (sob proposta) | | Estruturação da API oficial na estrutura da sua empresa | Serviço à parte, valor base de R$ 2.000 | Sobre a base: a sua empresa garante que os contatos autorizaram receber mensagens da sua marca, como pede a política do WhatsApp. A AD PRO trata a base e orienta sobre opt-in e saída. O que vale como autorização está em [opt-in no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/opt-in-whatsapp). ## Que formatos de mensagem o serviço envia? O serviço envia texto com variáveis (nome, produto, data, cidade), imagem e vídeo, sempre dentro do template aprovado. Os limites que valem para qualquer envio pela API oficial são da Meta: - **Texto principal:** até 1.024 caracteres, sem começar nem terminar com variável. - **Imagem:** JPEG ou PNG, até 5 MB. - **Vídeo:** MP4 ou 3GP, até 16 MB. - **Botões:** até 10 no total, com até 2 de link, 1 de ligar e 1 de copiar código; o texto de cada botão tem até 25 caracteres. Quando usar imagem ou vídeo está em [disparo em massa com imagem e vídeo](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-com-imagem-e-video), e cada tipo de botão está em [disparo em massa com botões](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-com-botoes). **Planilha e mensagem de exemplo (empresa fictícia: Loja Exemplo Esportes)** ```text PLANILHA (uma linha por contato; a 1ª linha é o cabeçalho) telefone | nome | produto | validade (11) 90000-0001 | Ana | tênis de corrida | 30/11 21900000002 | Bruno | mochila de trilha | 30/11 +55 31 90000-0003 | Carla | garrafa térmica | 30/11 Se os telefones vierem em formatos diferentes, como acima, a AD PRO padroniza DDI e DDD no tratamento. MENSAGEM Oi, {{1}}! Aqui é a Loja Exemplo Esportes. Separamos uma condição para quem já comprou com a gente: {{2}} com frete grátis até {{3}}. Quer ver os modelos? Toque em Ver ofertas. Se não quiser mais receber nossas ofertas, toque em Não quero receber. VARIÁVEIS {{1}} = coluna nome {{2}} = coluna produto {{3}} = coluna validade BOTÕES [Ver ofertas] abre o site da loja [Não quero receber] resposta rápida ``` ## Como pedir o serviço de disparo em massa? 1. Chame a AD PRO no WhatsApp (11) 98604-5939 com o tamanho da base, o objetivo e a data que você quer. 2. Receba o orçamento pela faixa de volume da campanha. 3. Com o orçamento aprovado, você adquire o saldo pré-pago em quantidade de disparos. 4. Crie a demanda no portal de disparos (ou mande pelo WhatsApp) com planilha, copy, criativo, link e objetivo. 5. Aprove o teste e acompanhe o status até o relatório. Se é a primeira vez, o [checklist para contratar disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/contratar-disparo-em-massa) mostra o que separar antes de chamar. Para comparar fornecedores, veja [como escolher uma empresa de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/empresa-de-disparo-em-massa). ## Quanto custa o serviço de disparo em massa? **Valor médio por disparo na AD PRO, por faixa de volume** | Volume da campanha | Valor médio | | --- | --- | | Até 10.000 disparos | Média de R$ 0,35 por disparo | | De 10.000 a 30.000 | R$ 0,30 a R$ 0,32 por disparo | | Acima de 30.000 | R$ 0,25 a R$ 0,28 por disparo | Exemplo de leitura da tabela: uma campanha de 15.000 disparos cai na faixa de R$ 0,30 a R$ 0,32 por disparo, o que dá entre R$ 4.500 e R$ 4.800 antes do ajuste do orçamento. O valor final varia com o volume, o objetivo e a estrutura da campanha. O saldo é pré-pago e o débito acontece conforme as mensagens entregues, comprovadas no relatório. Mais exemplos de cálculo estão em [quanto custa disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/quanto-custa-disparo-em-massa). ## O serviço reduz o risco de bloqueio? Reduz, porque o tratamento incluso ataca as causas que a Meta mede: bloqueios, denúncias e leitura baixa. Nenhum fornecedor elimina o risco; o que o serviço faz é tirar da campanha o que mais derruba a qualidade. Como isso funciona etapa por etapa está em [disparo em massa sem bloqueio](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-sem-bloqueio). - Base sem duplicados e com números validados: ninguém recebe a mesma oferta duas vezes. - Envio em lotes: dá para olhar o que voltou antes de seguir. - Copy com o nome da marca logo no começo e uma saída clara para quem não quer receber. - Quem pediu para sair fica fora de todos os lotes. O que mexe na nota de quem envia está em [qualidade do número no WhatsApp API](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/qualidade-do-numero-whatsapp-api). ## Disparo como canal de aquisição: como ir do envio à venda? O serviço termina no relatório, mas a campanha só vira receita quando a resposta é atendida e registrada. Por isso a AD PRO trata o disparo como um canal de aquisição com quatro etapas ligadas: 1. **Disparo:** a campanha sai em lotes, depois do teste aprovado. O lado técnico do envio está em [disparo em massa pela API oficial do WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/disparo-em-massa-whatsapp-api-oficial). 2. **Atendimento:** quem responde é atendido pelo seu time, por um agente de IA ou pelo time comercial da AD PRO. 3. **CRM:** cada conversa vira um registro com dono e próximo passo. Para quem ainda não tem onde registrar, a AD PRO faz a [implementação de CRM](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/implementacao-de-crm). 4. **Relatório:** o relatório de entrega fecha a conta do envio, e os registros do CRM mostram quantas conversas, reuniões e vendas saíram da campanha. ## Quem atende as respostas do disparo? Você escolhe antes do envio. As respostas podem ir para o seu time comercial, para o seu CRM ou para um agente de IA que tira as dúvidas simples e passa para humano quem quer comprar (a AD PRO faz a [criação de agente de IA](https://www.adprotecnologia.com.br/servicos/criacao-de-agente-de-ia)). Se falta gente no dia do disparo, o time comercial da AD PRO pode atender quem respondeu: ele qualifica e, conforme o produto, fecha a venda ou marca a reunião com o seu vendedor. Esse atendimento é sob proposta, depois do diagnóstico gratuito de 30 minutos, e faz parte da [terceirização comercial](https://www.adprotecnologia.com.br/servicos/terceirizacao-comercial) da AD PRO. Como ele funciona na prática está em [disparo em massa com atendimento humano](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/disparo-em-massa-com-atendimento-humano). Para leads que chegam por anúncio, site ou formulário, o mesmo time faz o [atendimento comercial terceirizado](https://www.adprotecnologia.com.br/servicos/atendimento-comercial-terceirizado). > **Como a AD PRO entrega o serviço:** A operação de disparos é feita com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo, a partir da estrutura da AD PRO na API oficial do WhatsApp. Bases de até 5 milhões de contatos por campanha são processadas em lotes. Você acompanha tudo no portal, reaproveita templates nas próximas campanhas trocando só a base e pode reunir várias marcas numa conta só. As outras frentes do serviço estão no [guia de disparo em massa da AD PRO](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa). ## Perguntas frequentes ### O que está incluso no serviço de disparo em massa da AD PRO? Estrutura na API oficial, tratamento da base (duplicados, validação dos números, DDI e DDD), revisão de copy, variáveis e template, teste em números reais, envio em lotes no horário combinado e relatório de entrega. A base com opt-in fica com a sua empresa. O atendimento das respostas pode ficar com o seu time, com um agente de IA ou com o time comercial da AD PRO, sob proposta. ### O serviço atende mais de uma marca? Atende. O portal de disparos reúne várias marcas numa conta só, e cada campanha pode reaproveitar um template já usado, trocando só a base. ### Qual a diferença entre o serviço e uma plataforma de disparo de WhatsApp? Numa plataforma, a sua equipe opera a ferramenta: monta a lista, escreve o template, acompanha limites e confere a entrega. No serviço da AD PRO, você manda o material e aprova o teste; o tratamento da base, a revisão, o envio em lotes pela API oficial e o relatório ficam com a AD PRO. Para quem prefere operar, há o comparativo de [plataformas de disparo em massa no WhatsApp](https://www.adprotecnologia.com.br/crm/blog/melhores-plataformas-de-disparo-em-massa-no-whatsapp). ### O serviço manda relatório depois do disparo? Manda. O relatório de entrega traz total enviado, entregues e evidências, e serve de comprovação do débito no saldo. Veja como ler em [relatório de disparo em massa](https://www.adprotecnologia.com.br/disparo-em-massa/relatorio-de-disparo-em-massa). ### Para onde vão as respostas da campanha? Para o seu time comercial, para o seu CRM, para um agente de IA ou para o time comercial da AD PRO, conforme o combinado antes do envio. Vale definir quem atende no dia do disparo, porque as primeiras respostas costumam chegar logo depois dos primeiros lotes. ## Fontes - [WhatsApp, Política de Mensagens do WhatsApp Business (atualizada em 23/09/2026)](https://whatsappbusiness.com/policy/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, revisão de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review/), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, componentes de template](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/components), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, mídia na WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, pausa de templates](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-pausing), conferido em 2026-10-31 - [Meta for Developers, limite de mensagens de marketing por pessoa](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits/), conferido em 2026-10-31 --- AD PRO Tecnologia LTDA, CNPJ 68.425.611/0001-15, São Paulo/SP. Atendimento on-line para todo o Brasil. Diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos: https://www.adprotecnologia.com.br/#agendar. WhatsApp +55 11 98604-5939. Fatos e preços publicados: https://www.adprotecnologia.com.br/fatos