Neste conteúdo (11 partes)
O vendedor está na rua, o técnico está no cliente, o gestor está em casa e o financeiro está no escritório. Se cada um usa uma planilha ou um programa instalado numa máquina, a informação nunca está atualizada no lugar certo. Um sistema web resolve isso pelo caminho mais simples: todo mundo acessa o mesmo sistema pelo navegador, com o próprio login, e enxerga só o que o cargo permite.
O que é um sistema web e como ele difere de um site?
Site mostra informação para quem visita. Sistema web é uma ferramenta de trabalho: tem login, grava dados, segue regras e gera relatórios. Os dois abrem no navegador, mas resolvem problemas diferentes. A tabela compara o sistema web com as outras opções que costumam aparecer na conversa:
| Opção | Como se acessa | Para que serve | Limite mais comum |
|---|---|---|---|
| Site institucional | Navegador, sem login | Apresentar a empresa e captar contatos | Não guarda processo nem regra de trabalho |
| Programa instalado | Só na máquina onde foi instalado | Uso local, muitas vezes por uma pessoa | Atualizar e acessar fora do escritório dá trabalho |
| Planilha on-line | Navegador, com link compartilhado | Controles simples e pontuais | Qualquer um apaga ou altera, e a regra depende de quem preenche |
| Sistema web | Navegador, com login de cada pessoa | Processo da empresa com regras, histórico e permissões | Precisa de desenho e desenvolvimento antes de entrar em uso |
Para quem é o desenvolvimento de sistema web
- Times que trabalham em lugares diferentes: vendas externas, técnicos de campo, filiais e home office usando a mesma base.
- Empresas que precisam abrir uma parte do processo para o cliente, como acompanhamento de pedido. Para esse caso, veja também o portal do cliente.
- Operações que vivem em planilhas compartilhadas e já perderam dado por alteração errada.
- Gestores que querem o número do dia sem pedir para alguém consolidar. O sistema interno para empresa mostra como escolher o primeiro processo.
- Quem usa um programa antigo instalado em uma máquina e precisa acessar de fora sem depender dela.
Que tipos de sistema web a AD PRO desenvolve?
Sistema web é um formato, não um assunto. O mesmo jeito de construir serve para processos bem diferentes. A tabela mostra os formatos mais comuns, com exemplos fictícios, e o aparelho em que cada um costuma ser usado:
| Formato | Exemplo fictício | Onde costuma ser usado |
|---|---|---|
| Controle operacional | Ordens de serviço de uma empresa de manutenção, abertas no escritório e fechadas pelo técnico | Computador no escritório e celular em campo |
| Fluxo de aprovação | Pedido de compra que passa pelo gestor e pelo financeiro antes de seguir | Computador, com aviso no celular de quem aprova |
| Painel de gestão próprio | Números do dia por filial, sem ninguém consolidar planilha | Computador e tablet da diretoria |
| Área administrativa | Cadastro de produtos, tabelas de preço e usuários num lugar só | Computador no escritório |
| Controle de equipe | Agenda de visitas e registro do que cada vendedor externo fez | Celular na rua |
| Área do cliente | Consulta de pedido ou de chamado pelo próprio cliente | Celular do cliente, sem instalar nada |
Em qualquer formato, o projeto inclui levantamento, desenho de telas e regras, desenvolvimento, integrações combinadas, perfis de acesso, testes com você e treinamento inicial do time.
Quando o sistema web precisa conversar com o ERP, os detalhes de sincronização estão em integração de sistemas via API. Se a dúvida é ligar o CRM ao ERP, a página de integração CRM com ERP trata desse caso específico.
Quais cuidados todo sistema web precisa ter?
Por estar acessível pela internet, o sistema web pede alguns cuidados que uma planilha local não pede. Vale conferir cada item na proposta de qualquer fornecedor:
- Conexão segura: o endereço do sistema abre com cadeado no navegador, e a senha não trafega aberta.
- Acesso por perfil: cada pessoa vê e altera só o que o cargo permite, e o acesso de quem sai da empresa é cortado no mesmo dia.
- Histórico de alterações: o sistema registra quem mudou o quê e quando.
- Cópia de segurança: os dados são copiados com frequência e existe um caminho combinado para recuperar.
- Tela que funciona no celular: botões e tabelas pensados para tela pequena, não só reduzidos.
- Dados pessoais tratados com cuidado: só o necessário é coletado, e o acesso a dados de clientes fica restrito a quem precisa.
- Custos de hospedagem e domínio claros: quem paga, em nome de quem fica e o que acontece se trocar de fornecedor.
Como funciona o projeto, etapa por etapa
- 1Mapa de perfis e aparelhos
Quem usa, em qual aparelho e em que situação. O técnico que abre o sistema no celular dentro do cliente precisa de uma tela diferente da do gestor no computador.
- 2Desenho das telas e regras
Cada tela com seus campos, cada status com quem pode mudar. Você revisa e aprova antes da construção, incluindo como cada tela fica no celular.
- 3Desenvolvimento em ambiente de teste
O sistema é construído num endereço separado, onde dá para testar sem mexer em dado real da operação.
- 4Validação no computador e no celular
Você e o time usam com casos reais, inclusive as exceções. É a fase em que aparece a regra que ninguém lembrou de contar.
- 5Publicação e treinamento
O sistema vai para o endereço definitivo, os dados da planilha são importados e o time é treinado, com sustentação inicial para os ajustes.
Quem desenvolve sistema web para empresas de todo o Brasil?
A AD PRO Tecnologia, com sede em São Paulo, desenvolve sistemas web para empresas de todo o Brasil com atendimento on-line. O preço de partida está publicado no site, a partir de R$ 5.000 por projeto, e inclui desenho das telas, desenvolvimento, integrações combinadas, testes com você e treinamento inicial.
O que a sua empresa precisa mandar?
O mais importante no briefing de um sistema web é dizer onde cada pessoa estará quando abrir o sistema. O resto pode vir como estiver hoje. Use o roteiro abaixo:
BRIEFING DE SISTEMA WEB 1. Processo Qual processo o sistema vai organizar: Como ele funciona hoje (planilha, mensagem, papel, programa instalado): 2. Quem acessa Perfil 1, quantas pessoas, o que faz: Perfil 2, quantas pessoas, o que faz: Alguém de fora da empresa acessa? (cliente, parceiro, fornecedor): 3. Onde acessa [ ] Computador no escritório [ ] Celular na rua ou no cliente [ ] Tablet 4. Regras Quem aprova o quê: Quando um registro muda de status: O que não pode acontecer de jeito nenhum: 5. Integrações Ferramentas que precisam conversar com o sistema (CRM, ERP, gateway, planilha): Existe documentação ou acesso à API delas: 6. Relatórios O que o gestor monta à mão hoje: 7. Responsável do nosso lado Quem valida o desenho e testa:
Como medir se o sistema web está dando resultado?
O ganho de um sistema web é a informação certa no lugar onde a pessoa está. Os sinais abaixo mostram se isso aconteceu, e o próprio sistema registra a maioria deles:
- Lançamento na hora: quantos registros são feitos no momento, na rua ou no cliente, e quantos ainda chegam no fim do dia.
- Uso por perfil e por aparelho: quem entra pelo computador, quem entra pelo celular e qual perfil ainda não adotou.
- Planilha paralela: se alguém continua mantendo o controle antigo "por garantia".
- Número do dia: se o gestor abre o painel e confia no que vê, sem pedir conferência.
- Acessos em dia: se o login de quem saiu da empresa foi desligado e se cada um vê só o que o cargo permite.
Quanto custa o desenvolvimento de sistema web?
O desenvolvimento de sistema web na AD PRO custa a partir de R$ 5.000 por projeto. O valor final depende do levantamento: número de telas, perfis de acesso, integrações, regras de negócio, autenticação e volume de usuários. Um sistema para um perfil e um processo fica perto do valor de partida; vários perfis, área do cliente e integrações com ERP aumentam o escopo.
Os valores variam conforme escopo e complexidade técnica. Hospedagem, domínio, mensalidades de plataformas externas e taxas de terceiros não estão inclusas. O detalhe de cada fator está em quanto custa um sistema personalizado, e a comparação com assinar uma ferramenta pronta está em sistema próprio ou SaaS.
Onde projetos de sistema web costumam travar?
- Desenhar só para o computador. Quem está na rua desiste se a tela não funciona no celular.
- Esquecer o sinal fraco. Tela pesada demora a abrir no celular de quem está na rua; o desenho precisa levar isso em conta.
- Deixar perfis e permissões para o fim. Acesso define telas; decidir depois gera retrabalho.
- Não planejar a virada. Sem um dia combinado para parar de lançar na planilha, o time fica nos dois lugares.
- Esquecer quem paga a hospedagem. O custo recorrente e a conta em nome da empresa precisam estar definidos na proposta.
Se a ideia ainda precisa ser testada antes de virar um sistema completo, comece pelo desenvolvimento de MVP. Para ver todos os serviços com preço publicado, acesse a página de serviços da AD PRO, e para CRM, IA e automação juntos, veja os planos de implementação.
Perguntas frequentes
Quanto custa um sistema web para empresa?
Na AD PRO, o desenvolvimento de sistema web começa em R$ 5.000 por projeto. O valor final depende do número de telas, dos perfis de acesso, das integrações e das regras de negócio. Hospedagem, domínio e mensalidades de plataformas externas são pagos à parte.
Sistema web funciona no celular?
Sim, quando é desenhado para isso. No projeto da AD PRO, o mapa de perfis define quem usa pelo celular, e essas telas são validadas no celular antes da publicação. Não é preciso instalar aplicativo: o acesso é pelo navegador.
Qual a diferença entre sistema web e aplicativo?
O sistema web abre no navegador de qualquer aparelho, sem instalação e sem passar por loja de aplicativos. O aplicativo é instalado no celular e pode usar recursos do aparelho com mais profundidade. Para a maioria dos processos internos de empresa, o sistema web resolve e é mais simples de manter.
O sistema web fica no meu nome?
Hospedagem, domínio e contas de serviços externos devem ficar em nome da sua empresa, e isso é combinado na proposta. Vale ler também as cláusulas de propriedade e de licença do contrato, como explica o guia de como contratar desenvolvimento de software.
Dá para importar os dados da planilha que usamos hoje?
Dá. A importação da planilha faz parte da virada para o sistema e é planejada junto com o dia em que o time para de lançar no lugar antigo. Antes da importação, vale limpar duplicados e padronizar campos como nome de cliente e status.