Neste conteúdo (9 partes)
O que aconteceu com o Moskit CRM?
Pelo artigo publicado no blog da própria marca, desde junho de 2026 o Moskit passou a ser Ollow, uma plataforma de estratégias conversacionais com IA construída dentro do WhatsApp. O Moskit deixou de ser vendido como produto isolado, e quem já era cliente segue com acesso ao funil, às automações e ao suporte. A central de ajuda antiga hoje abre no endereço da Ollow.
Por isso muita gente digita "alternativa ao Moskit" no Google: a empresa usa o CRM todo dia, o nome mudou e surge a dúvida natural sobre o próximo passo. Não existe resposta única. Para uma parte das equipes, seguir com a Ollow é o caminho mais simples. Para outras, a mudança é a hora de rever o processo comercial inteiro.
Qual a melhor alternativa ao Moskit para vender pelo WhatsApp?
Se a venda acontece na conversa, com várias pessoas atendendo WhatsApp e Instagram, o DataCrazy é uma alternativa ao Moskit pensada para isso: API oficial do WhatsApp, fila com distribuição e SLA, funil em Kanban com automação por etapa e a Crazy IA lendo intenção de compra. A AD PRO faz a migração e o treinamento.
Vale ficar na Ollow ou trocar de CRM?
A Ollow é o caminho que a própria marca oferece, com a vantagem de manter a conta e o histórico onde estão. A troca faz sentido quando a operação pede algo diferente do que você tinha. Use a tabela como ponto de partida para a conversa com o seu time:
| Situação da sua empresa | Caminho que tende a fazer sentido |
|---|---|
| Equipe pequena, funil simples, todo mundo adaptado à ferramenta | Seguir na Ollow e acompanhar as novidades da marca |
| O vendedor usava a extensão (Moskit Boost, hoje Ollow Web) e o processo funciona bem | Seguir na Ollow, que mantém a sincronização das mensagens no negócio |
| Vários atendentes no mesmo número, com fila e prazo de resposta | Avaliar um CRM com multiatendimento, como o DataCrazy |
| Instagram e Facebook também trazem venda | Avaliar um CRM que junte os três canais no mesmo painel |
| Gestor sem números de tempo por etapa, CAC e conversão por origem | Avaliar um CRM com BI interno |
| Quer alguém para redesenhar o funil junto com a troca | Contratar implementação, com ou sem troca de ferramenta |
Moskit e DataCrazy lado a lado
| Ponto | Moskit / Ollow | DataCrazy |
|---|---|---|
| Situação comercial | Desde junho de 2026, o Moskit não é vendido como produto isolado; a marca agora é Ollow | Vendido em planos mensal, semestral e anual |
| Na Ollow, o WhatsApp vira canal nativo; a extensão Moskit Boost passou a se chamar Ollow Web | API oficial do WhatsApp conectada no CRM | |
| Instagram e Facebook | Foco da Ollow é o WhatsApp | Multiatendimento de WhatsApp, Instagram e Facebook com fila, distribuição e SLA |
| Funil e automação | Negócios, atividades e módulo de automações | Kanbans automatizados e automação por etapa |
| IA | Estratégias conversacionais com IA, segundo a Ollow | Crazy IA nos fluxos: intenção de compra, sentimento e decisão automática |
| Relatórios | Conferir com a Ollow | BI interno com LTV, CAC, tempo por etapa e conversão por origem, vendedor e produto |
| Suporte | Clientes atuais seguem com suporte | SLA de 5 minutos no chat, das 9h às 22h (sábado das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta e comunidade no WhatsApp |
Para ver a comparação com mais detalhe, inclusive cenários de uso, leia DataCrazy vs Moskit. Se a dúvida é sobre o tipo de conexão do número, o texto DataCrazy e a API oficial do WhatsApp explica o que muda em relação à extensão.
Que outras alternativas ao Moskit vale olhar?
- RD Station CRM. Plano Free para até 4 usuários e ecossistema RD; o WhatsApp entra por extensão do WhatsApp Web, e a API oficial fica no RD Station Conversas, produto separado com integração nativa. Faz sentido para quem já usa o marketing da RD.
- Kommo. Se apresenta como CRM para vendas por aplicativos de mensagem, com integração nativa sobre a WhatsApp Cloud API e o Salesbot, um chatbot sem código. Forte para quem quer bots montados pela própria equipe.
- PipeRun. CRM para empresas de serviços, com propostas, assinatura eletrônica e um módulo de atendimento com WhatsApp pela API oficial. Combina com venda consultiva e receita recorrente.
- DataCrazy. CRM para WhatsApp e Instagram com multiatendimento, Crazy IA e BI. Combina com quem vende na conversa e quer fila, dono do lead e prazo de resposta medidos.
Quer mais opções na mesma tela? O comparativo de CRM põe oito ferramentas lado a lado, e a lista de melhores CRMs de 2026 organiza por perfil de empresa.
Como tirar os dados do Moskit?
A central de ajuda (hoje no endereço da Ollow) tem artigos para exportar negócios, contatos e empresas, e atividades em CSV. O caminho dos negócios, resumido do artigo oficial:
- 1Abrir o módulo Negócios
Se quiser só uma parte, use "Adicionar filtro" (por exemplo, data em que ganhou).
- 2Mudar para a tabela
Clique no ícone de três linhas no alto, à direita, para "Visualizar tabela".
- 3Selecionar tudo
O botão de seleção pega só a página aberta; clique em "Selecionar todos os negócios" para levar a lista inteira.
- 4Exportar
Clique no ícone de nuvem e espere o aviso no sino. O CSV baixa ao clicar na notificação e abre no Excel ou no Google Planilhas.
- 5Repetir para contatos, empresas e atividades
Cada um tem seu artigo na central. Guarde os arquivos numa pasta só, com a data da exportação no nome.
Com os arquivos em mãos, a limpeza vem antes da importação: telefones no mesmo formato, duplicados unidos, campos sem uso descartados. O passo a passo de importar contatos para o CRM mostra como deixar a planilha pronta. O histórico de conversas da extensão não aparece nesses artigos de exportação; combine com a Ollow como consultar o que ficou lá.
Checklist para sair do Moskit sem parar a venda
Antes de exportar [ ] Lista de funis e etapas usados de verdade [ ] Campos que a equipe preenche (o resto fica para trás) [ ] Automações ativas: gatilho, ação e responsável [ ] Quem é dono de cada carteira de clientes Exportação (central de ajuda da Ollow) [ ] Negócios em CSV, com "Selecionar todos os negócios" [ ] Contatos e empresas em CSV [ ] Atividades em CSV [ ] Arquivos com data no nome, numa pasta só No DataCrazy [ ] Funis recriados com as etapas que sobraram [ ] Contatos importados sem duplicados [ ] Número conectado pela API oficial do WhatsApp [ ] Instagram e Facebook ligados, se trazem venda [ ] Fila, distribuição e SLA por tipo de contato [ ] Automação por etapa no lugar das automações antigas Virada [ ] Dia de pouco movimento combinado [ ] Equipe treinada com conversas de teste [ ] Conta antiga aberta para consulta até tudo ser conferido
Quanto custa trocar o Moskit pelo DataCrazy?
Pelos valores do site oficial em 20/10/2026, os planos do DataCrazy vão de R$ 297 (Starter) a R$ 2.997 por mês (Business) no ciclo mensal, em reais e com membros incluídos: 4 no Starter, 15 no Essential e 40 no Pro. No semestral o desconto é de 17% e no anual, de 28%. Confira os valores do dia em datacrazy.io/planos.
A implementação da AD PRO é paga uma vez e inclui a migração: o plano Start, de R$ 2.250, organiza funil, WhatsApp no CRM e follow-up em 7 dias úteis; o Growth, de R$ 5.250, soma agente de IA e distribuição automática. Os detalhes estão nos planos da AD PRO. Quem assina pelo link da parceira pode usar o cupom ADPROTECNOLOGIA: R$ 100 de desconto no plano mensal; no anual, vem 1 hora de consultoria.
Perguntas frequentes
O Moskit CRM acabou?
Segundo a própria marca, desde junho de 2026 o Moskit deixou de ser vendido como produto isolado e passou a ser Ollow, uma plataforma de estratégias conversacionais com IA no WhatsApp. Clientes atuais seguem com acesso ao funil, às automações e ao suporte.
Qual CRM substitui o Moskit para vender pelo WhatsApp?
Para quem vende na conversa com vários atendentes, o DataCrazy é uma opção: API oficial do WhatsApp, Instagram e Facebook no mesmo painel, fila com SLA e Crazy IA. RD Station CRM, Kommo e PipeRun também aparecem em quem compara.
Como exporto meus negócios do Moskit?
No módulo Negócios, mude para "Visualizar tabela", selecione todos os negócios, clique no ícone de nuvem e baixe o CSV pelo aviso no sino. Contatos, empresas e atividades têm artigos próprios na central de ajuda da Ollow.
Perco o histórico do WhatsApp ao sair do Moskit?
Os artigos de exportação tratam de negócios, contatos e atividades. Combine com a Ollow como consultar as mensagens sincronizadas antes de encerrar a conta, e mantenha o acesso até tudo estar conferido.
Quanto custa migrar do Moskit para o DataCrazy?
O DataCrazy vai de R$ 297 a R$ 2.997 por mês no ciclo mensal, pelos valores do site oficial em 20/10/2026. A implementação da AD PRO, com a migração, começa em R$ 2.250, pago uma vez. Veja os planos da AD PRO.
A AD PRO faz a migração do Moskit?
Faz. Levantamento do funil, exportação e limpeza dos dados, montagem do DataCrazy, conexão do número e treinamento da equipe, como parceira Premier do DataCrazy. Veja a implementação do DataCrazy.
- DataCrazy, site oficial (multiatendimento, automação por etapa, Crazy IA, BI e suporte) (consultado em 10/11/2026)
- DataCrazy, página de planos (valores de 20/10/2026) (consultado em 10/11/2026)
- Ollow (antigo Moskit), blog oficial: Moskit CRM, o que é e por que ele virou Ollow (consultado em 10/11/2026)
- Ollow, central de ajuda: exportando uma lista de negócios para CSV (consultado em 10/11/2026)
- Moskit/Ollow, central de ajuda: exportando contatos e empresas para CSV (consultado em 10/11/2026)
- Ollow, central de ajuda: exportando uma lista de atividades para CSV (consultado em 10/11/2026)
