RD Station CRM vs Ploomes: funil simples, proposta complexa e WhatsApp

RD Station CRM (que o site da RD agora chama de RD Vendas) e Ploomes são dois CRMs de vendas conhecidos no Brasil, mas pensados para vendas diferentes. Um nasce para o funil de qualquer empresa e para quem já usa o marketing da RD. O outro nasce para a venda técnica, com proposta, produto configurado e pedido que vai para o ERP. Entender qual venda é a sua decide a comparação.

Que tipo de venda cada um atende melhor?

O RD Station CRM se apresenta como CRM para todo tipo de empresa, com páginas para pequenas empresas, franquias e imobiliárias. O Ploomes fala em indústria, distribuidores e escritórios de representação, empresas B2B, SaaS e consultoria. Venda de giro, com muitos negócios curtos, puxa para um lado; venda técnica, com proposta detalhada, puxa para o outro.

RD Station CRM e Ploomes em dez pontos

Como cada um lida com propostas e ERP?

Este é o ponto forte do Ploomes. A marca anuncia geração automática de propostas, CPQ e integração com ERP, e mostra o histórico do cliente com WhatsApp, e-mails, ligações e propostas numa linha do tempo. Para quem vende produto técnico com muitos itens, isso reduz retrabalho entre vendas e faturamento.

O RD Station CRM é forte em outra frente: funil simples para começar, automação de vendas no Pro e ligação nativa ao RD Station Marketing. Se a empresa precisa de ERP ligado ao CRM, vale ler integração CRM com ERP antes de decidir, e a lista de CRMs para vendas B2B para ver outras opções.

Como RD Station CRM e Ploomes conectam o WhatsApp?

Os dois ligam o WhatsApp ao CRM de forma parecida: uma extensão ou plugin no navegador para o vendedor, e a API oficial por fora, em outro produto ou parceiro.

No RD Station CRM

A extensão para o WhatsApp Web, feita pelo Whats Station Group, cria e atualiza negociações e salva as mensagens no histórico. A API oficial, com chatbot e disparos, fica no RD Atendimento (novo nome do RD Station Conversas), produto separado com planos próprios e integração nativa ao CRM; a RD diz atuar como BSP oficial da Meta. Mais em RD Station CRM com WhatsApp.

No Ploomes

O Ploomes oferece plugin para navegador e integração com a API oficial por parceiros, como a Neppo, com a Pluga citada para templates. O plano Avançado menciona WhatsApp PRO. O histórico do cliente reúne as conversas com e-mails, ligações e propostas.

Qual tem plano grátis ou teste?

O RD Station CRM tem plano Free para até 4 usuários, com funil de até 5 etapas sem edição, e a própria RD diz que os planos pagos não têm teste. No Ploomes, consulte o site oficial para planos e condições de teste.

Qual é melhor para quem vende pelo WhatsApp: RD Station CRM ou Ploomes?

Entre os dois, decide o tipo de venda: ambos ligam o WhatsApp por extensão ou plugin e oferecem a API oficial à parte. Se a venda nasce e fecha na conversa, com vários atendentes no mesmo número, um CRM com a API oficial e o Instagram dentro do funil costuma servir melhor, como o DataCrazy, que a AD PRO implementa.

No DataCrazy, o WhatsApp pela API oficial, o Instagram e o Facebook caem na mesma fila, com distribuição entre atendentes e SLA, e a conversa já fica dentro do card do funil. A Crazy IA lê intenção de compra e sentimento, e o BI mostra conversão por origem, vendedor e produto. Os confrontos diretos estão em DataCrazy vs RD Station CRM e DataCrazy vs Ploomes; quem já quer trocar pode ler alternativa ao Ploomes.

Como decidir com a sua própria carteira?

Pegue os últimos 20 negócios fechados e responda às perguntas abaixo. A maioria das respostas aponta o tipo de CRM que a sua venda pede.

Base: últimos 20 negócios fechados

1. Quantos tiveram proposta com mais de 5 itens? __  (muitos = Ploomes)
2. Quantos viraram pedido no ERP? __  (muitos = Ploomes)
3. Quantos fecharam em menos de 7 dias? __  (muitos = RD Station CRM ou DataCrazy)
4. Quantos começaram em formulário do site ou e-mail marketing? __  (muitos = RD Station CRM)
5. Quantos começaram no WhatsApp ou no Instagram? __  (muitos = DataCrazy)
6. Quantos tiveram mais de um vendedor falando com o cliente? __  (muitos = fila com dono do lead)
7. Quantos fecharam fora do horário comercial? __  (muitos = IA que responde e qualifica)

Decisão
- Itens 1 e 2 altos: venda técnica. Ploomes no centro, conversa organizada em volta.
- Itens 3 e 4 altos: funil de giro com marketing da RD. RD Station CRM.
- Itens 5, 6 e 7 altos: venda por conversa. DataCrazy com implementação da AD PRO.

Dá para usar o DataCrazy junto com o RD Station ou o Ploomes?

Dá. Uma indústria pode manter o Ploomes para proposta e ERP e usar o DataCrazy para a conversa e a qualificação no WhatsApp. Uma empresa pode manter o RD Station Marketing e vender pelo DataCrazy. A AD PRO liga as pontas via webhook, API REST ou n8n, e o lead qualificado segue para onde a proposta é montada.

Como a AD PRO implementa o DataCrazy?

Num projeto vindo do RD Station CRM ou do Ploomes, a AD PRO começa pelo que sai do CRM atual: contatos, negócios abertos, etapas e campos. Depois desenha o funil espelhando o processo real, conecta o WhatsApp pela API oficial, o Instagram e o Facebook, testa negócios do primeiro contato ao fechamento e treina a equipe. O roteiro de dados está em migrar para o DataCrazy, e o serviço completo em implementação do DataCrazy.

O DataCrazy cobra por plano, em reais, com membros incluídos: Starter R$ 297/mês, Essential R$ 460/mês, Pro R$ 997/mês e Business R$ 2.997/mês no mensal, com 17% de desconto no semestral e 28% no anual (valores do site oficial em 20/10/2026, em datacrazy.io/planos). Os planos de implementação da AD PRO vão do Start (R$ 2.250, primeira entrega em 7 dias úteis) ao Growth (R$ 5.250), ao Scale (R$ 10.500) e ao Enterprise (a partir de R$ 15.000). Tudo começa com um diagnóstico comercial gratuito de 30 minutos.