Disparo em massa no WhatsApp para floriculturas e ateliês de flores

Por que a floricultura depende tanto de data comemorativa?

A floricultura vende o ano inteiro, mas concentra pedidos em poucas datas: Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Finados e Natal. Nessas semanas, a produção e a entrega ficam no limite. O problema não é falta de demanda, é a demanda chegar toda no mesmo dia, com o cliente pedindo entrega para a manhã seguinte.

O disparo resolve dois lados. Antes da data, espalha os pedidos ao longo da semana com pré-venda e reserva de horário. Fora das datas, mantém a loja vendendo com assinatura de flores e pedidos de empresas. E a base já existe: todo pedido de flores tem nome e telefone de quem comprou.

Para quem a floricultura pode disparar?

Este é o detalhe mais próprio da floricultura: o pedido tem dois telefones, o de quem comprou e o de quem recebeu as flores. Só quem comprou e autorizou o contato entra na base. Quem recebeu um buquê nunca deu o número para a loja, e a política do WhatsApp exige que a pessoa tenha dado o número e aceitado receber mensagens da empresa.

• Compradores de datas anteriores, separados pela data em que compraram (mães, namorados, Natal).
• Assinantes de flores semanais ou quinzenais, ativos ou que pausaram.
• Empresas clientes: recepção, eventos, homenagens e coroas.
• Noivas e organizadores de eventos que pediram orçamento e autorizaram.
• Pessoas que seguiram a loja e se cadastraram no balcão ou no site com aceite.

A coluna "data da última compra" vale ouro: ela diz quem comprou no Dia das Mães do ano passado e deve receber a pré-venda deste ano primeiro. O guia de segmentação de lista para disparo mostra como montar os grupos.

Quando disparar cada campanha no ano da floricultura?

Para cada data forte, combine um dia de corte: a mensagem diz até quando a loja aceita pedido para entrega na data. Isso evita prometer o que a produção não consegue entregar. O guia de campanha de Dia das Mães no WhatsApp detalha os prazos da data mais forte do ano.

Quais campanhas funcionam para floriculturas?

1. 1
   Pré-venda de data

   Reserva antecipada com horário de entrega escolhido. Começa com quem comprou na mesma data no ano anterior.

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   Lembrete de data com dia de corte

   Poucos dias antes, avisando até quando a loja aceita pedido para entrega na data.

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   Assinatura de flores

   Entrega semanal ou quinzenal para casa ou escritório. Funciona fora das datas, quando a produção tem folga.

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   Pedidos de empresas

   Arranjos de recepção, homenagens, eventos e coroas. Mensagem própria para compradores corporativos, com contato do atendimento.

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   Finados com respeito

   Coroas e arranjos para homenagem, sem tom de promoção agressiva. Informe prazo e forma de entrega.

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   Natal e cestas

   Arranjos de mesa e presentes de fim de ano para pessoas e empresas.

Que mensagens usar no disparo da floricultura?

Os modelos usam uma floricultura fictícia, a Pétala Clara Flores (exemplo). Troque pelo nome da sua loja, ajuste o dia de corte e mantenha a saída no fim.

Olá, {{1}}! No ano passado você escolheu flores na Pétala Clara Flores para o Dia das Mães. A pré-venda deste ano já abriu.

Reservando agora, você escolhe o horário de entrega. Pedidos para o domingo vão até {{2}}.

Veja os arranjos: toque em "Ver arranjos".
Para não receber mais nossas mensagens, toque em "Sair".

Oi, {{1}}! A Pétala Clara Flores já está montando os buquês do Dia dos Namorados.

Para entrega em 12 de junho, os pedidos vão até {{2}}. Depois disso, entregamos conforme a disponibilidade.

Quer reservar? Responda esta mensagem.
Para não receber mais nossas mensagens, responda SAIR.

Olá, {{1}}. Para quem deseja prestar uma homenagem em Finados, a Pétala Clara Flores prepara coroas e arranjos com entrega em {{2}}.

Pedidos até {{3}}. Se precisar de ajuda para escolher, responda esta mensagem.

Para não receber mais nossas mensagens, responda SAIR.

Olá, {{1}}! A Pétala Clara Flores tem assinatura de arranjos para recepção e escritório, com troca semanal ou quinzenal.

Quer receber uma proposta para a {{2}}? Toque em "Quero proposta".

Se não quiser mais receber mensagens, toque em "Sair".

Como a AD PRO faz o disparo para floriculturas?

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   Base de compradores

   Você envia a planilha com nome, telefone do comprador, data da última compra e tipo (pessoa ou empresa), mais a copy, a foto ou o vídeo dos arranjos e o link. Você confirma que a base autorizou receber mensagens da loja.

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   Tratamento

   A AD PRO remove duplicados (quem compra em várias datas aparece várias vezes), valida os números e padroniza DDI e DDD. Mande só a coluna do comprador: o telefone de quem recebeu a entrega fica fora da planilha.

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   Revisão

   Copy, variáveis, imagem, link, dia de corte e saída. Cesta com bebida só vai para adultos e com a frase de advertência.

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   Teste e aprovação

   O teste chega no celular da loja para você conferir a foto do arranjo, o link e o dia de corte. O disparo só sai depois que você aprova no portal de disparos.

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   Lotes no ritmo da produção

   Pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO, em lotes: a loja recebe pedidos num volume que consegue montar e entregar.

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   Relatório e respostas

   No fim, o relatório mostra enviados, entregues e evidências. Os pedidos que chegam por resposta vão para o atendimento da loja ou para o CRM.

Quanto custa o disparo para uma floricultura?

Na floricultura, o gasto se concentra nas datas fortes. O saldo é pré-pago em quantidade de disparos e o débito segue as mensagens entregues, comprovadas no relatório. Valores médios publicados pela AD PRO:

Uma floricultura de bairro costuma ficar na primeira faixa, mesmo com dois disparos por data forte. O valor final varia com volume, objetivo e estrutura da campanha. Para planejar o ano todo, veja o calendário de campanhas no WhatsApp e o hub de disparo em massa.

Quais erros evitar no disparo da floricultura?

• Disparar para o telefone de quem recebeu as flores.
• Abrir a campanha na véspera da data, sem dia de corte.
• Soltar a base inteira de uma vez e travar a produção.
• Usar tom de liquidação em Finados.
• Oferecer cesta com bebida sem a frase de advertência ou para base com menores.
• Esquecer a saída: veja opt-in no WhatsApp para registrar o aceite no balcão e no site.