Disparo por segmento

Disparo em massa no WhatsApp para locadoras de veículos: feriados, férias e locação mensal

Resposta rápida

Disparo em massa para locadoras de veículos é o envio, pela API oficial do WhatsApp, de campanhas de reserva para feriado e férias, locação mensal e ofertas por categoria para clientes que autorizaram receber mensagens da locadora. A campanha sai antes da data, enquanto ainda há carro no pátio. A AD PRO organiza a lista de clientes, manda o teste para a sua aprovação e solta os lotes no horário combinado.

Por AD PRO TecnologiaPublicado em 7 min de leitura
Neste conteúdo (9 partes)

O que a locadora de veículos ganha com disparo no WhatsApp?

Carro parado no pátio é custo sem receita: parcela, seguro e depreciação correm todo dia. A locadora ganha quando antecipa a demanda, enchendo o feriado com reservas feitas semanas antes, e quando preenche os períodos fracos com locação mensal e de fim de semana. O WhatsApp é onde o cliente já pede orçamento e tira dúvida sobre a retirada, e o disparo em massa leva a oferta até ele antes que ele procure outra locadora.

Quase toda locadora tem uma base grande de quem já alugou e nunca mais recebeu nada. São turistas que voltam todo ano, famílias que alugam carro maior nas férias, empresas que precisam de carro para um projeto e motoristas que trabalham com carro alugado. Cada um volta por um motivo diferente, e a base certa para a campanha certa é o que faz o disparo render.

Como separar a base de clientes da locadora?

Perfis da base de uma locadora de veículos e a oferta de cada um
PerfilQuando alugaOferta
Lazer e turismoFeriados prolongados e fériasReserva antecipada com preço da diária fechado
FamíliaFérias escolares e viagens longasSUV, minivan ou carro com porta-malas maior
EmpresaProjetos, equipes em campo, carro reservaLocação mensal ou por contrato, com nota fiscal
Motorista que trabalha com o carroUso contínuoPlano mensal com quilometragem e manutenção
Cliente de fim de semanaSábado e domingoPacote de sexta a segunda
Quem pediu orçamento e não fechouData parecida no próximo feriadoLembrete com a mesma categoria

A categoria do último aluguel, a data e a cidade de retirada já estão no sistema de reservas. Exportar essas colunas é o que permite mandar SUV para quem viajou em família e carro econômico para quem alugou só no fim de semana. O guia de disparo para base de clientes mostra como usar o histórico de compra na segmentação.

Quando disparar no calendário da locadora?

Calendário de campanhas de uma locadora de veículos no WhatsApp
PeríodoCampanhaPúblico
NovembroReserva antecipada para as férias de verãoLazer, turismo e famílias
Dezembro e janeiroSegunda chamada para as datas que ainda têm carroQuem não reservou
Antes do CarnavalDiária fechada para o feriadoLazer e turismo
Março e agostoLocação mensal e pacote de fim de semanaEmpresas e motoristas
Antes de cada feriado prolongadoReserva com antecedênciaQuem alugou no mesmo feriado antes
JunhoFérias de julhoFamílias
Black FridayDiária promocional para usar nos meses seguintesBase inteira

O calendário de datas do ano inteiro está no guia de calendário de campanhas no WhatsApp. Para a locadora, a regra é chegar antes: a campanha do feriado sai com antecedência, e a segunda chamada vai só para quem não reservou.

Que mensagens da locadora são utilidade e quais são marketing?

Boa parte da conversa da locadora é operação: confirmar a reserva, lembrar da retirada, avisar do horário de devolução. Essas mensagens são específicas de uma reserva e não têm oferta, e por isso se encaixam na categoria utilidade da Meta. A campanha de feriado é marketing. Misturar as duas, como colocar uma promoção no lembrete de devolução, faz a Meta tratar a mensagem como marketing.

Mensagens da locadora por categoria
MensagemCategoriaComo sai
Reserva confirmadaUtilidadeAutomática, uma por reserva
Lembrete de retirada e de devoluçãoUtilidadeAutomática ou pelo atendente
Pesquisa sobre a locação que terminouUtilidadeUma por locação
Promoção de feriadoMarketingDisparo para a base
Upgrade de categoria com descontoMarketingDisparo para quem tem reserva
Pesquisa genérica de satisfaçãoMarketingDisparo para a base

Que modelos de mensagem a locadora pode copiar?

A locadora, os preços e as datas abaixo são fictícios. Foto do carro da categoria no cabeçalho, em JPEG ou PNG de até 5 MB, ajuda o cliente a imaginar a viagem.

Modelo 1: reserva para o feriado
Olá, {{1}}! O feriado de {{2}} está chegando, e a Locadora Estrada Aberta (exemplo) ainda tem carros disponíveis na sua cidade.

Reservando até sexta, a diária do carro econômico sai por R$ 119, com quilometragem livre.

Quer reservar o seu?

[Botão: Ver carros disponíveis]
[Botão: Falar com a locadora]
[Botão: Parar de receber]
Modelo 2: férias em família
Oi, {{1}}. Nas últimas férias você alugou um SUV com a Locadora Estrada Aberta (exemplo).

As reservas para janeiro já estão abertas, com cadeirinha infantil sem custo para quem reservar até o fim do mês.

[Botão: Reservar para as férias]
[Botão: Parar de receber]
Modelo 3: locação mensal
Olá, {{1}}. A Locadora Estrada Aberta (exemplo) tem planos mensais com manutenção, seguro e troca de carro em caso de pane.

Plano a partir de R$ 2.390 por mês, com 3.000 km de franquia.

Quer receber a simulação?

[Botão: Receber simulação]
[Botão: Parar de receber]
Modelo 4: frota para empresas
Olá, {{1}}. A Locadora Estrada Aberta (exemplo) atende empresas com carros para equipes em campo, projetos e substituição de frota.

Contrato mensal com nota fiscal, carro reserva e atendimento dedicado.

Quer falar com o nosso consultor de empresas?

[Botão: Falar com consultor]
[Botão: Parar de receber]
Modelo 5: lembrete de devolução (utilidade, sem oferta)
Olá, {{1}}. Lembrete da Locadora Estrada Aberta (exemplo): a devolução da reserva {{2}} está marcada para {{3}}, na mesma loja da retirada.

Se precisar estender a locação, responda esta mensagem antes do horário.

Como transformar a resposta do disparo em reserva?

  • Link direto para a categoria. O botão leva à página de reserva já filtrada, e não para a página inicial do site. Com UTM, você sabe qual campanha trouxe cada reserva; veja UTM em link de WhatsApp.
  • Atendente com a disponibilidade na mão. Quem responde quer saber se tem o carro naquela data. Confira o pátio do feriado antes de disparar.
  • Resposta automática para a dúvida simples. Preço da diária, franquia de quilometragem e documentos aceitos podem sair de um agente de IA para empresas, que passa para uma pessoa o que for exceção.
  • Registro no CRM. Quem perguntou e não reservou é a lista da segunda chamada; o CRM para locadora de veículos mostra como acompanhar essas oportunidades.

Quais erros a locadora deve evitar no disparo?

  • Oferecer carro que não tem. Disparar para a base inteira quando restam poucos carros gera frustração. Ajuste o tamanho da campanha ao pátio.
  • Oferta dentro do lembrete de devolução. A mensagem vira marketing e perde o tom de serviço.
  • Base antiga sem tratamento. Cliente de cinco anos atrás pode ter trocado de número; veja o guia de base antiga para disparo.
  • Contato sem autorização. Só entra quem deu o número e aceitou mensagens da locadora, como explica o guia de opt-in no WhatsApp.
  • Campanha na véspera do feriado. Nessa hora o cliente já reservou em outro lugar. A segunda chamada pode ser perto da data, mas a primeira sai com antecedência.

Como a AD PRO faz o disparo para locadoras de veículos?

Você envia a planilha de clientes, com a categoria e a data do último aluguel, o texto, a foto, o link de reserva e o objetivo: encher o feriado, vender a locação mensal ou trazer de volta clientes parados. A AD PRO prepara a base: tira duplicados, confere se os números existem e padroniza DDI e DDD. Depois revisa copy, variáveis e template e envia o teste para números reais. Com o seu aval, os lotes saem da estrutura da AD PRO, pela API oficial, no dia e horário combinados, antes do feriado.

A locadora paga um preço único por mensagem entregue, com a tarifa da Meta dentro; se parte dos clientes não receber, o valor fica de crédito para o próximo feriado, sem custo extra. Exemplo fictício: a campanha de feriado para 4.000 clientes entra na faixa de até 10.000 disparos (média de R$ 0,35) e sai por uns R$ 1.400 se todos receberem. Numa base de 2 mil a 10 mil contatos, o remetente tem foto e nome de perfil genéricos, então a primeira palavra da mensagem é o nome da locadora. Quem também vende pacotes de viagem encontra ideias no guia de disparo para agências de viagem, e os demais segmentos estão no hub de disparo em massa.

Perguntas frequentes

Locadora de veículos pode fazer disparo em massa no WhatsApp?

Pode, desde que a locadora use a API oficial com template aprovado pela Meta e fale só com clientes que aceitaram receber mensagens dela. Promoção de feriado, férias e locação mensal saem como marketing.

Com quanta antecedência disparar a promoção do feriado?

O ideal é sair antes de o cliente começar a pesquisar, com uma segunda chamada perto da data só para quem não reservou. Como a aprovação de um template novo pode levar até 24 horas, prepare a campanha com folga.

Lembrete de devolução do carro é marketing?

Não, se for só o aviso daquela reserva, sem promoção. Nesse caso se encaixa como utilidade e costuma sair automaticamente. Com oferta junto, a Meta classifica como marketing.

Posso pedir os dados do cartão pelo WhatsApp?

Não. A política do WhatsApp proíbe pedir o número completo do cartão de pagamento. Mande o cliente para o link de reserva ou para o atendimento, onde o pagamento é feito no sistema da locadora.

Quanto custa um disparo para clientes da locadora?

Para 4.000 clientes, conte com perto de R$ 1.400 com tudo entregue. Na faixa de até 10.000 disparos, a média é R$ 0,35 cada, tarifa da Meta incluída, e mensagem não entregue não é cobrada.

Para o seu segmento

Outras frentes da AD PRO para locadoras de veículos:

Fontes
AD PRO Tecnologia

Encha a frota no próximo feriado com a AD PRO

Mande a base com a categoria do último aluguel e a oferta. A AD PRO separa os perfis, testa com você e dispara com antecedência.

  • Disparo pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO
  • Base tratada: sem duplicados, números validados, DDI e DDD padronizados
  • Teste em números reais antes de disparar, com a sua aprovação
  • Preço final já com a tarifa da Meta, pago só pelo que foi entregue
  • Relatório de entrega por campanha

Já é cliente? Crie a demanda, aprove o teste e baixe o relatório no portal de disparos, operado com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo.

Suas informações ficam com o time da AD PRO. Nada de spam.

Continue lendo

Disparo por segmento
Disparo em massa no WhatsApp para agências de viagem: pacotes, promoção relâmpago e grupos

Disparo em massa para agências de viagem pela API oficial do WhatsApp: pacotes, promoções relâmpago e grupos, com teste em números reais antes do envio.

Disparo por segmento
Disparo em massa no WhatsApp para hotéis e pousadas: feriados, baixa temporada e hóspedes que voltam

Disparo em massa para hotéis e pousadas: feriados, baixa temporada e hóspedes antigos, pela API oficial do WhatsApp, com teste antes e relatório depois.

API oficial do WhatsApp
Datas comerciais de 2027 e a campanha de WhatsApp de cada uma

Calendário de campanhas no WhatsApp com as datas comerciais de 2027, a ação de cada uma e quando enviar o template para aprovação da Meta.

Disparo por segmento
Disparo em massa na concessionária: feirão, test drive, revisão e recall pela API oficial

Disparo em massa para concessionárias pela API oficial: feirão, test drive, revisão e recall, com modelos de mensagem, calendário e regras do CDC.

Disparo em massa
Disparo para base de clientes: venda de novo para quem já comprou

Disparo para base de clientes no WhatsApp: segmente quem já comprou, veja 6 campanhas que funcionam, 4 modelos de mensagem e como a AD PRO faz o envio.

Disparo em massa
Serviço de disparo em massa da AD PRO: o que está incluso, da planilha ao relatório

Serviço de disparo em massa no WhatsApp pela API oficial: base tratada, teste, envio em lotes e relatório inclusos. A partir de R$ 0,25 por disparo.