Neste conteúdo (13 partes)
Esta lista é da AD PRO, parceira Premier e implementadora do DataCrazy. Por isso o DataCrazy vem primeiro; os outros aparecem pelo que cada marca oferece de melhor, com fonte oficial. Não somos o site oficial de nenhuma das marcas citadas.
A lista só inclui plataformas que enviam pela API oficial do WhatsApp, a WhatsApp Business Platform da Meta. Disparo fora das regras da Meta pode colocar o número em risco. Veja a diferença em API oficial ou não oficial.
Como escolhemos as plataformas de disparo desta lista?
Olhamos o que faz o disparo funcionar e manter o número saudável. Os dados vêm de páginas oficiais, consultadas em 21/10/2026.
- API oficial: envio pela plataforma da Meta, não por QR code.
- Templates aprovados: mensagens iniciadas pela empresa saem por modelos aprovados.
- Opt-in: só recebe quem autorizou.
- Resposta no funil: a resposta vira conversa atendida e negociação.
- Suporte: quem ajuda a estruturar número, templates e campanha.
O que a Meta exige para um disparo em massa?
Pela política da Meta, mensagem que a empresa inicia fora da janela de atendimento sai por template aprovado, e o destinatário precisa ter autorizado o contato. Quando o cliente responde, abre-se a janela de 24 horas, em que a empresa pode responder sem template. Essa resposta também tem custo: desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra as mensagens de atendimento.
- Número ligado à API oficial e conta comercial na Meta.
- Templates aprovados para cada tipo de campanha.
- Lista com opt-in registrado; quem pediu para sair fica de fora. Veja como coletar opt-in no WhatsApp.
- Time pronto para atender as respostas.
Qual é o resumo das 5 melhores plataformas de disparo?
A tabela mostra como cada plataforma entrega o disparo. O preço aparece só como modelo de cobrança; a Meta cobra as mensagens à parte, conforme a tabela dela.
| Plataforma | Melhor para | Modelo de preço | |
|---|---|---|---|
| 1. DataCrazy com a AD PRO | Disparo e resposta no funil, com suporte próximo | API oficial; a AD PRO estrutura e dispara | CRM em reais, de R$ 297 por mês; disparo é serviço da AD PRO |
| 2. Kommo | Vendas por mensageiros | Transmissões com modelos aprovados pela Meta | Por usuário, em dólar |
| 3. RD Station Conversas | Quem usa o CRM e o marketing da RD | API oficial, chatbot e disparos em massa | Planos próprios |
| 4. PipeRun | CRM e campanhas na mesma plataforma | API oficial no CXM de Atendimento | Plano base, módulos e usuários, em reais |
| 5. Leads2b | Prospecção B2B com disparo | WhatsApp oficial e nativo | Planos em reais; WhatsApp como complemento |
1. DataCrazy com a AD PRO: o disparo e quem atende a resposta
O DataCrazy conecta a API oficial do WhatsApp, e a AD PRO estrutura a API e faz os disparos em massa. O que diferencia é o que acontece depois do envio: cada resposta cai no multiatendimento, com fila, dono e etapa no funil.
Destaques
- Conexão com a WhatsApp Business Platform da Meta.
- Respostas da campanha numa fila com distribuição e SLA.
- Automação por etapa: quem responde pode mudar de etapa e receber a próxima ação.
- BI com conversão por origem, para comparar uma campanha com a outra.
Por que está em 1º
- A resposta vira atendimento: num disparo de reativação, quem responde entra na fila do vendedor certo, em vez de se perder no celular de quem enviou.
- API oficial da Meta, com templates aprovados e opt-in, o caminho que preserva o número.
- Automação por etapa para tratar o "quero saber mais" sem trabalho manual.
- Crazy IA nos fluxos, lendo intenção de compra e sentimento nas respostas.
- CRM com planos em reais; o disparo é serviço da AD PRO, com preço publicado.
- Suporte próximo e community first: o site oficial informa SLA de 5 minutos no chat, das 9h às 22h (sábado, das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta, das 10h às 18h, e comunidade de clientes no WhatsApp.
- AD PRO, parceira Premier, que estrutura o número, escreve os templates com a empresa e liga tudo ao funil.
Preço
O CRM vai de R$ 297 a R$ 2.997 por mês no ciclo mensal, com 17% de desconto no semestral e 28% no anual (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026); a tabela está em preços do DataCrazy. A estruturação da API oficial e o disparo são serviços da AD PRO, com preço na seção de disparos. As mensagens são cobradas pela Meta, à parte.
Para quem faz mais sentido
Empresas que querem disparar com segurança e ter gente atendendo quem respondeu no mesmo dia. O passo a passo está em disparo em massa com API oficial.
Exemplo: a Rota Idiomas, escola fictícia
A Rota Idiomas é uma escola fictícia com uma base de ex-alunos que autorizaram receber novidades. A AD PRO aprova com a Meta um template de rematrícula e faz o envio em lotes. Quem responde entra na fila das duas consultoras no DataCrazy, já na etapa Respondeu a campanha, e quem pede para sair ganha uma tag que o tira dos próximos envios. No fim da semana, a conversão por origem mostra quantas respostas viraram matrícula.
2. Kommo: Transmissões dentro do CRM
Na Kommo, o envio em massa se chama Transmissões e usa modelos aprovados pela Meta. A integração com o WhatsApp é nativa, sobre a WhatsApp Cloud API.
Destaques
- Transmissões nos planos Avançado e Empresarial, e também no período de teste.
- A marca diz não cobrar taxa pela integração; a Meta cobra as conversas.
- Salesbot, chatbot sem código em editor visual.
Preço
Por usuário, em dólar, com teste de 14 dias; o custo das mensagens da Meta é à parte.
Para quem faz mais sentido
Times que vendem por mensageiros e querem programar a campanha no próprio CRM. Veja DataCrazy vs Kommo.
3. RD Station Conversas: o WhatsApp oficial do ecossistema RD
O RD Station Conversas é o produto da RD para WhatsApp oficial, separado do RD Station CRM. A RD diz atuar como BSP oficial da Meta.
Destaques
- API oficial do WhatsApp, chatbot e disparos em massa.
- Integração nativa com o RD Station CRM, dentro do ecossistema que junta marketing, conversas e vendas.
Preço
Tem planos próprios, contratados à parte do CRM.
Para quem faz mais sentido
Quem já faz e-mail e automação de marketing com a RD e quer o disparo de WhatsApp conversando com essas listas.
4. PipeRun: campanha no módulo de atendimento
No PipeRun, o disparo mora no CXM de Atendimento, o módulo que opera o WhatsApp pela API oficial dentro do CRM.
Destaques
- Campanhas em massa e templates HSM no módulo de atendimento.
- Chatbot e filas para receber as respostas.
- Webhooks e mais de 150 integrações nativas.
Preço
Plano base mais módulos avulsos e usuários, em reais; teste de 14 dias.
Para quem faz mais sentido
Empresas de serviço que querem a campanha, o atendimento e a proposta no mesmo fornecedor. Veja DataCrazy vs PipeRun.
5. Leads2b: disparo que nasce da prospecção B2B
Na Leads2b, o disparo fica ao lado da prospecção: a plataforma junta base de empresas, CRM e WhatsApp oficial e nativo.
Destaques
- Disparos individuais e em massa, acompanhados no funil.
- Agente de IA para WhatsApp e site.
- Base com mais de 25 milhões de empresas ativas, para pesquisar contas.
Preço
Planos mensais em reais, sem fidelidade; o WhatsApp entra como complemento nos primeiros planos. Há plano gratuito e teste de 14 dias.
Para quem faz mais sentido
Times B2B que prospectam empresas e querem o envio e o funil na mesma ferramenta, sempre com opt-in de quem recebe.
Qual plataforma de disparo escolher em cada caso?
Todas usam a API oficial. O que muda é onde a resposta cai e quem ajuda a montar a estrutura. Para avisar poucos contatos pelo próprio app, compare antes com a lista de transmissão do WhatsApp.
- Estrutura, disparo e atendimento com suporte próximo: DataCrazy com a AD PRO.
- Vende por mensageiros e quer Transmissões no CRM: Kommo.
- Já usa marketing e CRM da RD: RD Station Conversas.
- Quer campanhas no módulo de atendimento do CRM: PipeRun.
- Prospecta empresas e quer disparar da mesma base: Leads2b.
Como começar o disparo em massa sem travar a operação?
Comece por uma lista pequena e uma campanha. O time segue atendendo enquanto número, templates e fila de respostas são preparados.
- 1Separar a lista com opt-in
Tire quem não autorizou e quem pediu para sair.
- 2Preparar número e templates
Ligue o número à API oficial e envie os templates para aprovação com antecedência.
- 3Definir a fila das respostas
Decida quem atende e em que etapa do funil a resposta entra.
- 4Enviar em lotes e medir
Olhe respostas e pedidos de saída antes de seguir com o restante; é isso que protege a qualidade do número no WhatsApp.
Que modelo de template e de opt-in usar no primeiro disparo?
Use mensagem curta, que diga quem é a empresa, por que o contato recebe aquilo e como sair. O modelo é ponto de partida e passa pela aprovação da Meta como qualquer template.
TEMPLATE (categoria marketing)
Olá, {{1}}! Aqui é a {{2}}. Você pediu para receber novidades sobre {{3}} e separamos uma condição para você. Quer ver? Para não receber mais, responda SAIR.
OPT-IN
[ ] O contato autorizou receber mensagens da empresa no WhatsApp?
[ ] Onde e quando? (formulário, loja, atendimento) ______
[ ] Quem pediu para sair está fora da lista?
[ ] Alguém está escalado para atender as respostas no mesmo dia?Qual a melhor plataforma de disparo em massa no WhatsApp e quanto custa?
A melhor é a que envia pela API oficial, só para quem deu opt-in, e põe cada resposta na mão de alguém. Quatro critérios decidem: template aprovado pela Meta, lista com opt-in registrado, resposta que cai numa fila com dono e relatório que separa uma campanha da outra. O DataCrazy conecta a API oficial e leva as respostas para o multiatendimento, com fila, distribuição e SLA, automação por etapa e BI com conversão por origem. Se o envio não precisa voltar para um funil, compare antes com um CRM com disparo em massa e com o guia qual CRM escolher para vender pelo WhatsApp.
A conta tem três partes. A plataforma: no DataCrazy, Starter a R$ 297, Essential a R$ 460, Pro a R$ 997 e Business a R$ 2.997 por mês no ciclo mensal (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026, em datacrazy.io/planos). O plano depende do número de usuários e de leads: o Starter guarda 5 mil leads e 4 membros, o Essential 100 mil leads e 15 membros, e uma base grande de disparo pesa nesse limite. A operação: se você não quer operar o envio, a AD PRO vende o disparo em massa feito pela AD PRO, com preço publicado, e a implementação do CRM começa em R$ 2.250 nos planos da AD PRO; o detalhe está em implementação do DataCrazy.
A terceira parte é a Meta, que cobra por mensagem, com valor que muda conforme a categoria da mensagem e o país de quem recebe. Desde 1º de outubro de 2026, isso inclui as mensagens de atendimento, aquelas que a empresa manda sem template dentro da janela de 24 horas, segundo a tabela de preços da Meta para mensagens sem template. Para estimar o total de uma campanha, veja quanto custa disparo em massa.
| Parte da conta | Quem cobra | Como é cobrado |
|---|---|---|
| Plataforma (CRM e multiatendimento) | DataCrazy | Mensalidade de R$ 297 a R$ 2.997 no mensal; 17% menos no semestral e 28% no anual |
| Mensagens pela API oficial | Meta | Por mensagem, conforme categoria e país; inclui atendimento desde 1º/10/2026 |
| Implementação do CRM | AD PRO | A partir de R$ 2.250, uma vez |
| Operação do disparo, se terceirizar | AD PRO | Serviço com preço publicado na página de disparo |
Perguntas frequentes
Qual a melhor plataforma de disparo em massa no WhatsApp?
A que envia pela API oficial, exige opt-in e leva as respostas para um time que atende. Nesta lista, o DataCrazy implementado pela AD PRO fica em 1º por unir estrutura, disparo e atendimento.
Disparo em massa no WhatsApp é permitido?
É, pela API oficial, com template aprovado e só para quem autorizou receber. Fora dessas regras, o número pode ser bloqueado. Veja disparo em massa seguro.
O que é opt-in?
É a autorização do contato para receber mensagens da empresa. Guarde onde e quando foi dada e retire da lista quem pedir para sair.
A Meta cobra pelos disparos?
Cobra, por mensagem, à parte do valor da plataforma. O preço varia pela categoria da mensagem, como marketing ou utilidade, e pelo país do número que recebe. Consulte a tabela vigente na documentação da Meta antes de calcular a campanha.
Responder o cliente dentro da janela de 24 horas é de graça?
Não conte com isso. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta também cobra as mensagens de atendimento, as que a empresa envia sem template depois que o cliente responde. O valor segue a categoria e o país, então a resposta à campanha entra na conta. Por isso vale escalar quem atende para resolver em poucas mensagens, com o histórico do cliente aberto no CRM.
Quanto custa uma plataforma de disparo em massa no WhatsApp?
Some a mensalidade da plataforma, as mensagens cobradas pela Meta e, se quiser ajuda, a implementação. No DataCrazy, a mensalidade vai de R$ 297 a R$ 2.997 no ciclo mensal (valores do site oficial, conferidos em 12/11/2026), e o plano certo depende de quantos usuários atendem e de quantos leads a base tem. A implementação da AD PRO começa em R$ 2.250.
O que uma plataforma de disparo em massa no WhatsApp precisa ter?
Envio pela API oficial, templates aprovados pela Meta e uma lista só com quem deu opt-in, com a saída de quem pede para parar. Depois do envio, precisa de fila para as respostas, dono para cada conversa e relatório por campanha. Sem a parte da resposta, o disparo gera conversa que ninguém atende e o número perde qualidade.
Quem dá suporte na primeira campanha?
A AD PRO estrutura a API oficial, os templates e o disparo. Para o dia a dia no DataCrazy, o suporte é próximo e de cultura community first: o site oficial informa SLA de 5 minutos, chat das 9h às 22h (sábado, das 14h às 21h), Meet de segunda a sexta, das 10h às 18h, e comunidade de clientes no WhatsApp. Veja o suporte do DataCrazy.
- DataCrazy, site oficial (suporte e multiatendimento) (consultado em 21/10/2026)
- DataCrazy, planos e preços (consultado em 12/11/2026)
- AD PRO, serviço de disparos (consultado em 21/10/2026)
- Meta para desenvolvedores, preços das mensagens sem template no WhatsApp (consultado em 12/11/2026)
- WhatsApp Business, plataforma oficial (consultado em 21/10/2026)
- Meta para desenvolvedores, templates do WhatsApp (consultado em 21/10/2026)
- Kommo, documentação de Transmissões (consultado em 21/10/2026)
- Kommo, integração com WhatsApp Business (consultado em 21/10/2026)
- Kommo, preços (consultado em 21/10/2026)
- RD Station, planos do Conversas (consultado em 21/10/2026)
- RD Station, produto Conversas (consultado em 21/10/2026)
- PipeRun, CXM de Atendimento (consultado em 21/10/2026)
- PipeRun, planos (consultado em 21/10/2026)
- Leads2b, WhatsApp (consultado em 21/10/2026)
- Leads2b, planos (consultado em 21/10/2026)