Portal de disparo em massa: a sua campanha do pedido ao relatório num lugar só

Para que serve o portal de disparos?

Para tirar a campanha do vaivém de e-mails, áudios e planilhas soltas. Sem um lugar só, a versão final da copy se perde numa conversa, a planilha certa fica num anexo antigo e ninguém sabe dizer se o teste foi aprovado. No portal, cada campanha tem a sua demanda, com o material, o teste, a aprovação, o status e o relatório no mesmo lugar.

O portal é a parte que você vê. A operação por trás dele é da AD PRO com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo: tratamento da base, revisão da copy e do template, teste em números reais e disparo pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO. Você não precisa de número na API, portfólio na Meta nem ferramenta de envio para usar.

• Criar a demanda de uma campanha nova, com base, copy, criativo, link e objetivo.
• Aprovar o teste depois de ver a mensagem no celular.
• Acompanhar o status de cada campanha, da análise ao relatório.
• Ver o saldo em disparos.
• Gerenciar várias marcas numa conta só.
• Reutilizar templates já usados, trocando só a base.

O portal é uma plataforma de disparo de WhatsApp pela API oficial?

É o lado visível de um disparo feito pela API oficial, mas quem opera o envio é a AD PRO. Quem procura uma plataforma de disparo costuma imaginar uma ferramenta em que a própria empresa conecta o número, cria os templates e dispara. No portal, o caminho é outro: você cria a demanda, aprova o teste e acompanha o status, e a campanha sai pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO, com portfólio e números da AD PRO, em lotes, no dia e horário combinados.

Na prática, você não precisa conectar número nem montar estrutura na Meta para fazer a primeira campanha. Se a sua empresa quer operar uma ferramenta própria, o que ela precisa ter e quando cada caminho compensa está em sistema para disparo em massa.

Como criar uma demanda de disparo no portal?

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   Escolha a marca

   Se a sua conta tem mais de uma marca, a demanda começa por qual delas vai falar com a base.

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   Envie a base

   A planilha de contatos, com nome, telefone com DDD e as colunas que a mensagem vai usar.

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   Mande a copy e o criativo

   O texto da campanha, a imagem ou o vídeo e o link de destino. Ou escolha um template já usado antes.

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   Diga o objetivo e a data

   O que a campanha precisa gerar e o dia e horário desejados para o envio.

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   Acompanhe a análise

   A demanda entra em análise. A AD PRO trata a base, revisa a copy e o template e prepara o teste.

[ ] Planilha com uma linha por contato
[ ] Coluna de telefone com DDD (o DDI e o formato a gente padroniza)
[ ] Colunas das variáveis da mensagem (nome, produto, data, cidade)
[ ] Confirmação de que os contatos autorizaram receber mensagens da marca
[ ] Copy da campanha (pode ser rascunho)
[ ] Imagem ou vídeo, se a campanha tiver mídia
[ ] Link de destino, de preferência com UTM
[ ] Objetivo: o que conta como resultado
[ ] Dia e horário desejados
[ ] Números que vão receber o teste
[ ] Para onde vão as respostas (time, CRM, fluxo)

O que significa cada status da campanha?

Campanha enviada em dia útil é analisada no mesmo dia útil. O que conferir no status de teste está no checklist de teste antes do disparo.

Como funciona o saldo em disparos?

O saldo é pré-pago, em quantidade de disparos, com um valor unitário por mensagem. A cada campanha, o débito acontece conforme as mensagens entregues, e o relatório comprova o que foi entregue. Você vê o saldo no portal antes de abrir uma demanda nova. O valor por disparo segue a tabela publicada:

O valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha. Como o débito pelo entregue funciona na prática está em disparo pago por mensagem entregue.

Dá para gerenciar várias marcas numa conta só?

Dá. Uma conta do portal reúne várias marcas, com templates reutilizáveis. Isso resolve a vida de quem cuida de mais de uma operação: grupos com marcas diferentes, redes com unidades e agências que fazem campanha para vários clientes. O fluxo de cada campanha, marca por marca, segue as etapas do serviço de disparo em massa.

Exemplo: um grupo fictício com uma loja de roupas, uma ótica e uma escola de idiomas abre as três demandas da semana na mesma conta, sem misturar bases nem mensagens.

Como reaproveitar um template que já deu certo?

Campanha que se repete (oferta da semana, lembrete mensal, convite recorrente) não precisa começar do zero. No portal, o template fica guardado e a demanda nova troca só a base. Como o modelo já foi revisado, testado e aprovado antes, o caminho até o disparo fica mais curto.

Dois cuidados. Se o texto fixo mudar, o template passa de novo pela Meta, que informa até 24 horas para decidir. E um template que recebe muito retorno negativo é pausado pela Meta (3 horas na primeira vez, 6 horas na segunda) e desativado na terceira, então vale olhar o resultado de cada envio antes de repetir. O que derruba a qualidade está em qualidade do número no WhatsApp API.

O que fica registrado no relatório?

Cada campanha termina com o relatório de entrega: total enviado, entregues e evidências. Ele é a comprovação do débito do saldo e a base para decidir a próxima campanha (qual segmento respondeu, qual horário funcionou, qual oferta repetir). Como ler cada número está em relatório de disparo em massa. As respostas dos clientes vão para o seu time, para o seu CRM ou para o fluxo combinado; se você ainda não tem CRM, a AD PRO faz a implementação de CRM.