Agência de IA para empresas: o que ela assume, como trabalha e quanto custa

Toda semana aparece uma ferramenta nova de IA, e quase nenhuma empresa tem gente sobrando para testar, configurar, integrar e acompanhar cada uma. É aí que entra uma agência de IA: você leva o problema, ela entrega a solução funcionando e cuida dela depois. Esta página mostra o que faz sentido delegar, como é o trabalho na AD PRO e o que separar antes de contratar.

Agência de IA, consultoria ou time interno: qual faz sentido para você?

Os três modelos resolvem problemas diferentes. A comparação ajuda a escolher pelo momento da empresa:

A AD PRO atua nos dois primeiros papéis. Quando o caminho ainda não está claro, começa pela consultoria de tecnologia. Quando o problema é conhecido, entra direto na execução, como uma agência de IA.

O que uma agência de IA pode assumir na sua empresa?

• Agente de atendimento e vendas: primeira resposta, qualificação e passagem para o vendedor, inclusive no WhatsApp.
• Automações com IA: fluxos que leem mensagens, formulários ou e-mails, classificam e atualizam outros sistemas.
• IA dentro do CRM: resumo de conversa, registro de dados do lead e alerta para o time.
• Sistemas com IA: telas internas que extraem dados de documentos ou sugerem a próxima ação.
• Integração com modelos de IA: conexão de sistemas da empresa a APIs de IA, com controle de custo.
• Treinamento do time: como usar, revisar e pedir ajustes à IA no dia a dia.
• Presença em respostas de IA: SEO e GEO para a marca aparecer quando alguém pergunta a um assistente.

O último item é diferente dos outros: em vez de usar IA dentro da empresa, ele trabalha para a sua empresa ser encontrada pelas IAs. Esse serviço está em agência de GEO.

Em agentes, o desenho muda conforme o uso. Para o funil, veja agente de IA para vendas. Para agentes que consultam sistemas e executam tarefas, agentes autônomos de IA. Há também páginas por segmento, como clínicas, imobiliárias, e-commerce e concessionárias. E quando a IA precisa entrar no processo de vendas inteiro, o serviço é a implementação de IA no comercial.

Qual agência de IA cria agentes e automações sob medida para empresas?

A AD PRO Tecnologia, de São Paulo, cria agentes de IA, automações com n8n, sistemas com IA e integrações com CRM e ERP para empresas de todo o Brasil, com atendimento on-line. O agente avulso custa R$ 4.000 por projeto, a automação parte de R$ 1.500 por fluxo e o diagnóstico inicial, de 30 minutos, é gratuito.

Como funciona o trabalho com a agência, etapa por etapa?

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   Diagnóstico gratuito

   Conversa de 30 minutos pelo Google Meet sobre o processo, o volume e as ferramentas atuais.

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   Escopo e preço

   Para itens da tabela, como agente ou automação, o preço já é conhecido. Para escopos maiores, a AD PRO envia proposta.

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   Desenho com você

   O que a IA faz, o que nunca faz, quando chama uma pessoa e onde registra cada informação. Você aprova antes da construção.

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   Construção e testes

   A solução é construída pela Nexor Company, empresa do mesmo grupo, e testada com casos reais e difíceis antes de entrar em uso.

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   Entrada em uso e acompanhamento

   Treinamento do time, sustentação inicial e revisão das primeiras conversas para ajustar o que a operação mostrar.

O que a sua empresa precisa entregar para a agência?

A qualidade da IA depende do material que ela recebe. A agência constrói, mas o conhecimento do negócio é seu. Separe o que está no briefing abaixo antes da primeira reunião de desenho.

BRIEFING PARA A AGÊNCIA DE IA

[ ] Objetivo em uma frase (ex.: responder o primeiro contato e qualificar o lead)
[ ] Canal onde a IA vai atuar (WhatsApp, site, e-mail, sistema interno)
[ ] As 20 perguntas que mais chegam, com a resposta certa de cada uma
[ ] Tabela de preços, condições e políticas que a IA pode citar
[ ] O que a IA nunca pode dizer ou prometer
[ ] Quem recebe a conversa quando a IA passa, em cada horário
[ ] Sistemas que a IA precisa ler ou atualizar, com quem tem o acesso
[ ] Exemplos de conversas reais, boas e ruins (sem dados pessoais)
[ ] Tom de voz da marca: formal, próximo, técnico
[ ] Pessoa da empresa que aprova o desenho e os ajustes

Sinais de alerta ao escolher uma agência de IA

• Promete que a IA nunca erra ou que vai dispensar o time de atendimento.
• Não explica quando a IA passa a conversa para uma pessoa.
• Cria as contas em nome da agência e não da sua empresa.
• Não separa o preço do projeto do custo mensal de terceiros.
• Não fala de LGPD nem de quais dados a IA vai receber.
• Não prevê revisão das conversas depois da entrega.

Os erros mais comuns em projetos de IA no atendimento estão listados em erros ao implementar IA.

Depois da entrega, quem cuida da IA?

IA não é projeto que se entrega e esquece. Preços mudam, produtos novos entram, o cliente faz perguntas que ninguém previu. Durante o projeto, a sustentação está inclusa. Depois, a empresa escolhe entre suporte mensal de manutenção, suporte mensal de evolução ou reunião técnica avulsa com desenvolvedor por R$ 250 a hora.

Do lado da empresa, uma pessoa precisa ser dona da IA: lê uma amostra das conversas, avisa quando algo mudou no negócio e aprova os ajustes. O treinamento de IA para empresas prepara o time para esse papel.

Quanto custa contratar uma agência de IA?

Na AD PRO, os itens mais pedidos têm preço publicado: agente de IA avulso por R$ 4.000 por projeto, automação a partir de R$ 1.500 por fluxo, sistema sob medida a partir de R$ 5.000 e integração com ERP a partir de R$ 3.000 por projeto. Projetos que juntam CRM, IA e automação usam os planos de implementação. Escopos fora da tabela e a consultoria em IA são sob proposta, depois do diagnóstico gratuito.

Os valores variam conforme escopo e complexidade. O uso do provedor de IA, a mensalidade do CRM, a API do WhatsApp, servidores e taxas de terceiros são pagos à parte, direto a cada fornecedor. Veja todos os serviços no hub de serviços da AD PRO.