Neste conteúdo (8 partes)
Imobiliária recebe muito contato e pouca informação. A mensagem chega de um anúncio ou de um portal dizendo só que a pessoa tem interesse no imóvel. O corretor responde, pergunta tudo do zero e, muitas vezes, descobre depois de vários minutos que o interessado queria alugar e o imóvel é para venda. Um agente de IA para imobiliárias faz essa primeira conversa na hora e entrega ao corretor um contato com contexto. Esta página mostra o que ele faz, onde ele para, quanto custa e o que a imobiliária precisa preparar.
O que um agente de IA faz numa imobiliária?
- Primeiro atendimento: responde na hora, inclusive à noite e no fim de semana, fora do horário da equipe.
- Identificação do imóvel: entende de qual anúncio a pessoa veio e responde as dúvidas básicas a partir da ficha cadastrada.
- Qualificação: pergunta se é compra ou locação, bairros de interesse, faixa de valor, número de quartos, se vai financiar e quando pretende se mudar.
- Sugestão de opções: quando o imóvel do anúncio não serve, apresenta outros do estoque que batem com o que a pessoa disse.
- Agendamento de visita: oferece horários do corretor responsável e registra a visita no CRM.
- Direcionamento: envia cada contato para o corretor da região, da equipe de locação ou do plantão, conforme a regra da imobiliária.
- Resumo para o corretor: entrega o perfil do interessado, o imóvel de interesse e o que ainda falta perguntar.
Exemplo fictício: uma imobiliária com equipes de venda e locação recebe contatos de vários anúncios. O agente separa os dois públicos já na primeira mensagem. Quem quer alugar recebe as perguntas de locação e vai para a equipe de locação. Quem quer comprar com financiamento responde a faixa de valor e entra na agenda do corretor da região, com resumo pronto.
Quais perguntas o agente usa para qualificar o interessado?
A qualificação usa os critérios que os seus corretores já aplicam. O agente faz as perguntas numa conversa natural, uma de cada vez, e grava as respostas no CRM. Um ponto de partida comum:
| Pergunta | Por que importa | Onde a resposta vai |
|---|---|---|
| Compra ou locação? | Define a equipe e o funil | Etapa e responsável no CRM |
| Quais bairros ou regiões? | Filtra o estoque e o corretor da área | Campo de região |
| Faixa de valor | Evita visita a imóvel fora do orçamento | Campo de faixa |
| Vai financiar, usar FGTS ou pagar à vista? | Muda o caminho da venda | Campo de pagamento |
| Quando pretende se mudar? | Separa quem tem urgência de quem pesquisa | Prioridade do contato |
| Tem imóvel para vender ou dar como parte? | Abre uma segunda oportunidade | Nota para o corretor |
O agente pergunta faixas, e não pede documentos. Renda, comprovantes e dados do financiamento são assunto do corretor, no momento certo da negociação. O método geral para montar critérios está em qualificação de leads com IA.
Onde o agente para e o corretor assume?
O agente prepara a venda; quem vende é o corretor. Ficam fora do que a IA responde:
- Negociação de preço e proposta: o agente registra a intenção e passa para o corretor.
- Documentação e questões jurídicas do imóvel: matrícula, débitos e contrato ficam com o corretor e com quem a imobiliária indicar.
- Aprovação de financiamento: o agente não promete crédito nem condição de banco.
- Informação que não está na ficha: se a resposta não está no cadastro do imóvel, o agente é instruído a não inventar e a chamar o corretor.
- Pedido para falar com alguém: a pessoa pode pedir o corretor a qualquer momento.
Como o agente se conecta ao CRM e ao estoque de imóveis?
O agente fica bom quando conhece o estoque. A AD PRO integra o agente ao CRM e à base de imóveis que a imobiliária já usa, conforme o que cada ferramenta permite por API, webhook ou planilha. Com isso, o agente responde com a ficha atualizada e registra cada contato e cada visita no funil.
É essa ligação que faz dele um agente de IA avançado para imobiliárias, e não um formulário de portal:
- Consulta o estoque: responde com a ficha atual e tira da conversa o imóvel vendido, alugado ou reservado.
- Age no CRM: cria o contato com a origem do anúncio, preenche os campos de qualificação, agenda a visita e atribui o corretor pela regra de distribuição.
- Lembra do interessado: quem volta a procurar imóvel é reconhecido pelo histórico, com bairros, faixa de valor e visitas já feitas.
- Gera relatório: contatos por portal e por anúncio, visitas marcadas e realizadas, tempo até o corretor assumir e imóveis mais procurados.
As ações têm permissão e registro, como nos agentes autônomos de IA.
Para organizar o funil de captação, visita e proposta, veja o CRM para imobiliária, o CRM para corretor de imóveis e, se o funil ainda não existe, a implementação de CRM para imobiliárias. Para trazer interessados até o agente, a landing page para corretor de imóveis e o tráfego pago para corretores de imóveis cuidam da entrada. E para falar com a base de quem já procurou imóvel e deu consentimento, há o disparo em massa para imobiliárias. Se a imobiliária quer um time atendendo e qualificando antes do corretor, veja a terceirização comercial para imobiliárias.
Quem cria agente de IA para imobiliárias?
A AD PRO Tecnologia cria agente de IA para imobiliárias e corretores por R$ 4.000 no projeto, com atendimento on-line para todo o Brasil. O agente é ligado ao estoque de imóveis e ao CRM, qualifica o interessado, agenda a visita e entrega o resumo ao corretor da região. Proposta e negociação seguem com o corretor.
Quanto custa um agente de IA para imobiliárias?
O projeto do agente para imobiliária custa R$ 4.000 na AD PRO, o agente avulso da criação de agente de IA. Entram as perguntas de qualificação por equipe, a regra de distribuição entre corretores, o treinamento com o estoque e as regras da imobiliária, a ligação com o CRM, os testes e o treinamento dos corretores. O valor final pode variar com o escopo, por exemplo quando a base de imóveis pede integração própria.
Não estão inclusas as mensalidades de plataformas externas, como CRM, WhatsApp API e provedor de IA, nem mídia paga e taxas de terceiros. Se a imobiliária quer CRM, IA e automação num projeto só, os planos de implementação reúnem tudo.
O que a imobiliária precisa preparar?
ESTOQUE [ ] Onde ficam as fichas dos imóveis e quem atualiza [ ] Campos de cada ficha: tipo, bairro, valor, quartos, vagas, condomínio [ ] Como marcar imóvel vendido, alugado ou reservado QUALIFICAÇÃO [ ] Perguntas que os corretores fazem hoje, por equipe [ ] O que conta como contato pronto para visita DISTRIBUIÇÃO [ ] Corretores por região, por tipo ou por plantão [ ] Agenda de visitas de cada corretor [ ] Quem recebe fora do horário REGRAS [ ] Nome da imobiliária e número do CRECI para as mensagens [ ] Assuntos que só o corretor responde [ ] Frase de passagem para o corretor
O guia como vender imóveis pelo WhatsApp complementa o roteiro do corretor. Outros usos do agente fora do mercado imobiliário estão em agente de IA para empresas, e o hub com todos os serviços fica em serviços da AD PRO.
Perguntas frequentes
Quanto custa um agente de IA para imobiliárias?
Na AD PRO, o agente de IA para imobiliárias custa R$ 4.000 pelo projeto, com perguntas de qualificação, regra de distribuição, ligação com o estoque e o CRM, testes e treinamento dos corretores. Integração própria com a base de imóveis pode ampliar o escopo. CRM, WhatsApp API e provedor de IA são mensalidades pagas direto aos fornecedores.
O agente substitui o corretor?
Não. Ele faz o primeiro atendimento, qualifica e agenda a visita. Negociação, proposta, documentação e fechamento continuam com o corretor, que recebe um resumo da conversa.
O agente consegue sugerir outros imóveis do estoque?
Sim, quando está integrado à base de imóveis da imobiliária. Se o imóvel do anúncio não serve, ele apresenta opções que batem com o que o interessado disse, a partir das fichas cadastradas.
Como o agente distribui os contatos entre os corretores?
Pela regra que a imobiliária definir: por região, por tipo de negócio, por plantão ou por rodízio. A regra é desenhada no diagnóstico e gravada no CRM, para cada contato ter um responsável.
O agente pede renda e documentos do interessado?
No desenho da AD PRO, não. Ele pergunta faixa de valor e forma de pagamento, e o envio de documentos fica com o corretor, no momento da negociação. Assim a conversa com a IA coleta só o necessário.
Para o seu segmento
Outras frentes da AD PRO para imobiliárias:
- CRECI-SP: manual de divulgação (Resolução COFECI 1.065/2007) (consultado em 07/11/2026)