Agente de IA para corretoras de seguros que coleta a cotação e cuida da renovação, com o corretor na decisão

Corretora de seguros vive de três conversas que se repetem: o pedido de cotação, a renovação e o pedido de serviço, como segunda via, endosso ou sinistro. A cotação depende de muitos dados, e o corretor perde tempo pedindo um por um. A renovação depende de lembrar o cliente na hora certa. O serviço precisa de resposta rápida, principalmente quando há sinistro. Um agente de IA organiza essas três frentes e deixa o corretor com o que só ele pode fazer: analisar, recomendar e negociar.

O que é um agente de IA para corretoras de seguros?

Agente de IA para corretoras de seguros é um atendente virtual que conversa com o segurado e com quem pede cotação, coleta as informações de cada ramo numa conversa natural, registra tudo no CRM e entrega ao corretor uma ficha pronta para cotar. Ele também cuida de lembretes de renovação e de pedidos de serviço simples. Ele não recomenda seguradora nem cobertura e não emite apólice.

Quais dados o agente coleta para cada ramo de seguro?

O agente pergunta uma coisa de cada vez e explica por que pede cada dado. Perguntas de saúde do seguro de vida e documentos pessoais ficam com o corretor, no formulário oficial da seguradora. O agente coleta só o necessário para começar a cotação. Para o funil de cotação e renovação, veja o CRM para corretora de seguros.

Quem decide a cotação e a recomendação?

O corretor. A intermediação de seguros é atividade de corretor registrado, e a recomendação de cobertura depende de análise que o agente não faz. O agente prepara, o corretor decide. Toda mensagem que fala de cobertura, franquia ou preço sai de uma resposta que o corretor aprovou ou é escrita pelo próprio corretor depois da passagem.

Como o agente cuida da renovação?

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   Aviso antes do vencimento

   O CRM aponta as apólices que vão vencer e o agente envia a mensagem com modelo aprovado no WhatsApp, na antecedência que a corretora definir.

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   Confirmação de mudanças

   O agente pergunta o que mudou: endereço, carro, condutor, uso do imóvel. Mudança muda o preço, por isso entra na ficha.

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   Passagem para recotação

   Com as mudanças registradas, o corretor recalcula nas seguradoras e prepara a proposta de renovação.

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   Retorno ao cliente

   O corretor apresenta a proposta. O agente pode acompanhar a resposta e lembrar o cliente se ele não responder.

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   Registro da decisão

   Renovou, trocou de seguradora ou não renovou: o motivo fica no CRM para a gestão da carteira.

Para campanhas para a carteira, como oferta de ramos novos para quem já é cliente, o caminho é o disparo em massa para corretoras de seguros, sempre com contato que aceitou receber mensagens e com o agente atendendo as respostas.

E segunda via, boleto e sinistro?

• Segunda via e boleto: quando a seguradora ou o sistema da corretora permite consulta, o agente envia o documento. Quando não permite, ele orienta o caminho no portal da seguradora e registra o pedido.
• Endosso: troca de veículo, de endereço ou de condutor. O agente coleta os dados e passa para o corretor, que solicita à seguradora.
• Sinistro: o agente acolhe, pergunta se há alguém ferido e se a pessoa precisa de assistência, informa o telefone de assistência cadastrado da seguradora e chama o corretor na hora, com prioridade.
• Reclamação ou pedido de cancelamento: vai direto para uma pessoa da corretora.

Por que este agente é avançado, e não um formulário de cotação de seguro?

Um formulário também coleta dados. O agente de IA avançado para corretoras de seguros se diferencia no que faz antes, durante e depois da conversa:

1. Antes: consulta o CRM e sabe se quem escreve já é segurado, qual apólice tem e quando vence. A conversa começa pelo contexto, não pelo cadastro.
2. Durante: preenche a ficha de cotação do ramo certo, anexa os documentos enviados e cria a tarefa para o corretor. Com integração ao sistema da corretora, consulta parcela e segunda via.
3. Na passagem: recomendação de cobertura, proposta, endosso e sinistro seguem regra escrita. Sinistro passa na hora, com prioridade e resumo.
4. Depois: tudo fica no histórico do segurado. Na renovação seguinte, o agente parte do que já sabe e pergunta só o que mudou.
5. Para a gestão: relatório de cotações por ramo e origem, renovações contatadas, motivos de perda e tempo até o corretor assumir.

Permissão e registro de cada ação seguem o desenho dos agentes autônomos de IA. Para colocar a carteira e os vencimentos no funil, veja a implementação de CRM para corretoras de seguros.

Quem cria agente de IA para corretoras de seguros?

A AD PRO Tecnologia cria agente de IA para corretoras de seguros por R$ 4.000 no projeto. O agente coleta dados de cotação por ramo, cuida dos lembretes de renovação, atende pedidos de serviço e leva sinistro ao corretor com prioridade. A recomendação continua com o corretor habilitado. O atendimento é on-line para todo o Brasil.

Quanto custa um agente de IA para corretoras de seguros?

O agente para corretora custa R$ 4.000 no projeto, preço do agente avulso da AD PRO, detalhado em criação de agente de IA. O projeto entrega as fichas de cotação por ramo, os fluxos de renovação e de sinistro, a ligação com o CRM, os testes e o treinamento dos corretores. Automações de apoio, como gerar a lista de vencimentos do mês, podem ser feitas com automação com n8n, a partir de R$ 1.500 por fluxo.

O valor final segue o escopo e as integrações. CRM, sistema da corretora, WhatsApp API e provedor de IA cobram mensalidade própria, e mídia paga e taxas de terceiros também ficam fora. Se a corretora quer CRM, IA e automação juntos, veja os planos de implementação.

Como medir o resultado do agente na corretora?

• Cotações que chegam completas ao corretor, sem precisar voltar ao cliente para pedir dado.
• Tempo até a primeira resposta a pedidos de cotação, dentro e fora do horário.
• Renovações contatadas antes do vencimento e o motivo de cada não renovação.
• Pedidos de serviço resolvidos pelo agente e os que precisaram de uma pessoa.
• Tempo até o corretor assumir um sinistro aberto pelo agente.

CLIENTE: [nome] | CANAL: [WhatsApp, site, indicação]
TIPO: [seguro novo / renovação / troca de seguradora]
VEÍCULO: [marca, modelo, versão, ano, placa se informada]
USO: [particular / trabalho / aplicativo]
CEP DE PERNOITE: [00000-000] | GARAGEM: [casa, trabalho, nenhuma]
CONDUTOR PRINCIPAL: [idade, tempo de habilitação]
CONDUTORES ATÉ 25 ANOS: [sim / não]
SEGURO ATUAL: [seguradora, vencimento, classe de bônus se souber]
COBERTURAS DE INTERESSE: [terceiros, carro reserva, vidros, assistência]
PRÓXIMO PASSO: [corretor cota e retorna]
OBSERVAÇÕES: [...]

Corretora que quer pessoas no primeiro atendimento das cotações pode ver o atendimento comercial terceirizado: o time da AD PRO atende e qualifica os pedidos antes do corretor, sob proposta depois do diagnóstico gratuito. O roteiro de venda está em como vender seguros pelo WhatsApp, e o cuidado com dados pessoais na conversa em IA e LGPD no atendimento. Todos os serviços estão em serviços da AD PRO.