Neste conteúdo (9 partes)
Delivery tem uma particularidade que muda o jeito de anunciar: o cliente decide em minutos e só serve quem está perto. Um anúncio bonito mostrado para quem mora fora da área de entrega gasta verba sem chance de pedido. Um anúncio certo, na hora do almoço ou do jantar, para quem está a poucas quadras, vira pedido no mesmo dia. Esta página explica como a AD PRO monta o tráfego pago de restaurante, pizzaria, hamburgueria, marmitaria ou doceria, quanto custa e como saber quais anúncios trouxeram pedidos.
Como funciona o tráfego pago para delivery?
O trabalho combina três cortes que, juntos, separam o delivery de outros segmentos: onde, quando e para quem.
- Onde: anúncios limitados à região que você atende, desenhada pelo raio ou pelos bairros de entrega, e não pela cidade inteira.
- Quando: a verba concentrada nos horários em que o seu histórico mostra mais pedidos, como almoço, jantar e fim de semana.
- Para quem: público novo na região, pessoas que já interagiram com o perfil e clientes que pediram uma vez e sumiram.
- O que mostrar: o prato que mais vende, combo do dia, lançamento do cardápio ou condição da semana, com foto que dá vontade de pedir.
- Para onde levar: o link do cardápio, o WhatsApp do pedido ou a sua loja no aplicativo de entrega, conforme o seu modelo.
Exemplo fictício: uma hamburgueria que entrega num raio curto separa a verba em dois grupos. Um anúncio de combo aparece para moradores novos da região no começo da noite. Outro, com o lançamento do mês, aparece para quem já seguiu o perfil ou já pediu antes. Os dois levam ao cardápio com UTM própria, e o relatório mostra qual grupo trouxe pedido.
Para onde mandar o clique: cardápio, WhatsApp ou aplicativo de entrega?
Cada destino tem vantagem. A escolha depende de como o seu delivery recebe pedido hoje e do que você quer medir.
| Destino | Bom para | O que observar |
|---|---|---|
| Cardápio digital próprio | Pedido direto, com o cliente no seu cadastro | Link com UTM e checkout simples no celular |
| WhatsApp do pedido | Quem já atende pedido por conversa | Alguém precisa responder rápido nos horários de pico |
| Loja no aplicativo de entrega | Quem já vende bem lá e quer volume | Regras e taxas do aplicativo, e o cadastro do cliente fica com ele |
| Landing page de oferta | Campanha pontual, inauguração ou lista de espera | Uma oferta e uma ação, ligada ao CRM |
Muitos deliveries usam mais de um destino. O anúncio para público novo pode ir para o canal que já converte, e o remarketing pode levar ao pedido direto, onde o contato do cliente fica com você para as próximas campanhas. Quem leva o clique para o WhatsApp encontra o passo a passo em anúncio de clique para o WhatsApp.
Meta Ads ou Google Ads para delivery?
No Meta Ads, no Instagram e no Facebook, o anúncio de cardápio aparece para quem não estava procurando, mas sente vontade ao ver a foto do prato. É um bom canal para o delivery ser descoberto no bairro. No Google Ads, o anúncio aparece para quem pesquisou pizza, marmita ou hambúrguer perto de casa, ou seja, para quem já está com fome e procurando. As duas plataformas se completam: o Meta cria a vontade e o Google pega quem já decidiu pedir.
A ordem sai do diagnóstico. Um delivery novo, que ninguém conhece, costuma precisar de Meta Ads para aparecer. Um delivery conhecido no bairro, com boas avaliações, pode começar pelo Google para capturar a busca local. Para cuidar das avaliações, veja como pedir avaliação no Google.
Como saber quantos pedidos vieram do anúncio?
No delivery, o número que importa é pedido, e não curtida. Para chegar nele, a gestão da AD PRO trabalha com UTMs em todos os links, pixel e CAPI configurados quando o destino permite, e o registro da origem no CRM ou no sistema de pedidos. Quando o pedido entra pelo WhatsApp, a origem vai junto na conversa e pode ser gravada no atendimento.
Um recurso simples ajuda a fechar a conta: um cupom diferente por campanha. Se o cupom do anúncio do almoço aparece no pedido, você sabe de onde ele veio. O método completo para ligar verba e venda está em como medir vendas do tráfego pago, e o funil de restaurante, com cliente novo, recorrente e inativo, está em CRM para restaurante.
Como fazer o cliente do anúncio pedir de novo?
O primeiro pedido costuma ser o mais caro, porque a verba trouxe alguém que não conhecia o seu delivery. O lucro aparece quando ele volta. Três caminhos ajudam:
- Remarketing: anúncios para quem já pediu, com lançamento do cardápio ou combo do fim de semana.
- Base própria: o contato do cliente guardado com consentimento, para receber novidades pelo WhatsApp, como no disparo para restaurantes e delivery.
- Experiência do pedido: entrega no horário, embalagem caprichada e um pedido de avaliação depois da entrega.
Quem faz pizza ou hambúrguer encontra ideias de campanha para a base em disparo para pizzarias e hamburguerias. O anúncio traz o cliente novo, e a base faz ele voltar sem pagar o leilão de novo.
Quanto custa o tráfego pago para delivery?
Na AD PRO, a gestão de tráfego pago para delivery custa a partir de R$ 2.000 por mês, o mesmo ponto de partida da gestão de tráfego pago em outros segmentos. A verba de mídia é sua e é paga direto ao Meta Ads e ao Google Ads. O tracking Meta tem preço próprio na tabela publicada: R$ 1.500 no inicial e R$ 3.000 com CAPI.
O valor da gestão varia conforme o escopo e a complexidade das campanhas. Mensalidades de plataformas externas, como CRM, cardápio digital e WhatsApp API, taxas de aplicativo de entrega e a própria mídia não entram no valor. Se você precisa de uma página de oferta para a campanha, a criação de landing page tem preço próprio.
O que o delivery precisa ter antes de anunciar?
ENTREGA [ ] Raio ou lista de bairros atendidos [ ] Horários de funcionamento e de pico [ ] Tempo médio de entrega que você consegue cumprir no pico CARDÁPIO [ ] Pratos que mais vendem e os que têm melhor margem [ ] Fotos reais dos pratos, boas no celular [ ] Combos ou condições que podem virar anúncio PEDIDO [ ] Para onde o clique vai: cardápio, WhatsApp ou aplicativo [ ] Quem responde o WhatsApp nos horários de pico [ ] Cupom por campanha, se o seu sistema permitir ACESSOS [ ] Gerenciador de negócios da Meta em nome do delivery [ ] Conta do Google Ads e perfil da empresa no Google [ ] Forma de pagamento cadastrada nas plataformas MEDIDA [ ] Quantos pedidos a mais por semana você quer [ ] Verba que dá para testar sem apertar o caixa
Que erros fazem o anúncio de delivery gastar sem trazer pedido?
- Anunciar para a cidade inteira. Quem está fora do raio clica, se interessa e não consegue pedir.
- Anunciar quando a cozinha está fechada. Verba de madrugada só faz sentido para quem atende de madrugada.
- Foto de banco de imagem. O cliente quer ver o prato que vai receber.
- Levar para a home do site. O clique precisa cair no cardápio ou na conversa do pedido.
- WhatsApp sem resposta no pico. O anúncio traz a fome; se ninguém responde, ela vai para outro lugar.
- Medir só alcance. Sem UTM ou cupom, ninguém sabe qual anúncio virou pedido.
Perguntas frequentes
Quanto custa o tráfego pago para delivery?
Na AD PRO, a gestão custa a partir de R$ 2.000 por mês, e a verba de mídia é paga à parte, direto no Meta Ads e no Google Ads. O valor varia conforme o escopo. Plataformas externas, taxas de aplicativo de entrega e tracking Meta, que tem preço próprio, não estão no valor da gestão.
Dá para anunciar só para quem está no meu raio de entrega?
Sim. Meta Ads e Google Ads permitem limitar o anúncio por localização. A campanha é montada a partir do seu mapa de entrega, para a verba ir para quem consegue receber o pedido.
É melhor levar o anúncio para o WhatsApp ou para o cardápio digital?
Depende de como o seu delivery atende. O WhatsApp funciona quando há alguém para responder rápido no pico. O cardápio digital deixa o cliente pedir sozinho e facilita medir a origem. Muitos usam os dois, cada um num tipo de campanha.
A AD PRO faz os anúncios de pizzaria e hamburgueria?
Sim. A gestão cobre restaurantes, pizzarias, hamburguerias, marmitarias e docerias que entregam. O que muda entre eles é o cardápio, o horário de pico e o raio, e tudo isso sai do diagnóstico.
Preciso de fotos profissionais para anunciar o cardápio?
Precisa de fotos reais, bem iluminadas e boas no celular. Não precisam ser de estúdio, mas precisam mostrar o prato como ele chega ao cliente. Foto de banco de imagem tende a gerar desconfiança.
Para o seu segmento
Outras frentes da AD PRO para delivery:
- CONAR: Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, Anexo A (bebidas alcoólicas) (consultado em 07/11/2026)