Neste conteúdo (11 partes)
Funcionalidades do DataCrazy em uma visão geral
O DataCrazy se apresenta como CRM para WhatsApp e Instagram, automação e multiatendimento. As funcionalidades abaixo são as que aparecem no site oficial e na página de planos, lidas em 20/10/2026. Organizamos por área, porque é assim que a gente explica na implementação: quem atende, quem vende, quem automatiza e quem mede.
Como funcionam o multiatendimento e os canais?
- WhatsApp, Instagram e Facebook no mesmo painel. A equipe atende os três canais numa tela só.
- Fila de atendimento. As conversas entram numa fila em vez de ficarem soltas no celular de alguém.
- Distribuição entre atendentes. A conversa vai para a pessoa certa pela regra configurada.
- SLA. Mostra quem está fora do tempo de resposta combinado. Veja como definir a meta em SLA de atendimento.
- API oficial do WhatsApp. O DataCrazy conecta a WhatsApp Business Platform, da Meta. Mais em DataCrazy e API oficial.
O detalhe desta área está em multiatendimento no DataCrazy.
Como funciona o funil em Kanban?
- Pipelines com etapas. Cada processo de venda vira um pipeline, e cada lead é um card que anda pelas colunas.
- Kanbans automatizados. A mudança de etapa pode disparar ações, sem o vendedor fazer na mão.
- Capacidade por plano. De 5 pipelines com 8 etapas no Starter até pipelines ilimitados com 25 etapas no Pro.
Como desenhar as etapas e quantos pipelines usar está em DataCrazy kanban.
Como funcionam a automação e a Crazy IA?
- Automação por etapa. Ações configuradas para rodar quando o lead chega a uma etapa.
- Crazy IA nos fluxos. Identifica intenção de compra e sentimento e pode tomar decisões automáticas dentro de um fluxo.
- Tokens de IA por plano. 1 milhão no Starter e 100 milhões no Business, segundo a página de planos.
Exemplos de fluxos estão em automações DataCrazy e o funcionamento da IA em Crazy IA.
Que números o BI interno mostra?
O BI interno traz LTV, CAC, tempo por etapa e conversão por origem, por vendedor e por produto. Na página de planos, dashboards aparecem listados no Essential. Como ler esses números e montar uma rotina de acompanhamento está em DataCrazy dashboard.
Quais são as integrações: webhook, API REST e MCP Server?
O DataCrazy não tem catálogo de integrações prontas. Ele oferece webhook em todos os planos, em quantidade que cresce com o plano, e API REST e MCP Server a partir do Essential. Ligações com n8n, Meta Ads, formulário do site ou ERP são montadas por quem implementa, usando essas portas.
A explicação técnica está em API, webhook e MCP do DataCrazy.
Que suporte acompanha as funcionalidades?
Funcionalidade só ajuda se a equipe souber usar. Para dúvida de tela, o site oficial informa SLA de 5 minutos no chat e atendimento por Meet de segunda a sexta; os horários de cada canal estão em suporte do DataCrazy. Para desenhar funil, filas e automações, entra a implementação.
O que muda em cada plano?
| Funcionalidade | Starter | Essential | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Pipelines x etapas | 5 x 8 | 20 x 15 | Ilimitados x 25 | Ilimitado |
| Leads | 5 mil | 100 mil | 500 mil | Ilimitado |
| Membros | 4 | 15 | 40 | Ilimitado |
| Automações | 8 | 20 | 80 | Ilimitado |
| Conexões | 3 | 10 | 50 | Ilimitado |
| Webhooks | 3 | 15 | 80 | Ilimitado |
| Tokens de IA | 1 milhão | Ver site oficial | Ver site oficial | 100 milhões |
| Dashboards, API REST e MCP Server | Ver site oficial | Incluídos | Ver site oficial | Ver site oficial |
Preço de cada plano, nos ciclos mensal, semestral e anual, está em preços do DataCrazy, com valores do site oficial em outubro de 2026. O valor atual fica em datacrazy.io/planos. Na contratação, o cupom de parceiro ADPROTECNOLOGIA dá R$ 100 de desconto no mensal; no anual, 1 hora de consultoria da AD PRO. Detalhes em cupom DataCrazy.
Funcionalidades do DataCrazy que mais pesam em cada perfil
Nem toda empresa usa tudo com a mesma intensidade. Pela nossa experiência implementando, estas são as funcionalidades que mais fazem diferença em cada perfil:
- Loja virtual: multiatendimento rápido no WhatsApp e no Instagram e conversão por produto no BI. Veja CRM para e-commerce.
- Infoprodutor: volume de leads em lançamento, distribuição automática e conversão por origem. Veja CRM para infoprodutores.
- Escola ou curso: funil de matrícula em Kanban e automação por etapa para não esquecer interessados. Veja CRM para escolas e cursos.
- Negócio local com equipe pequena: fila e SLA para ninguém ficar sem resposta, com o Starter como ponto de partida. Veja CRM para pequenas empresas.
O que conferir antes de assinar?
Toda operação tem uma ou duas exigências que não podem faltar. Antes de assinar, preencha o checklist e confira cada linha na tabela acima, no site oficial ou com quem implementa:
Canais no painel (WhatsApp, Instagram, Facebook) e números de WhatsApp: ____ conexões Pessoas: atendentes ____ + vendedores ____ + gestores ____ = ____ membros Funis: processos de venda ____ e etapas no maior deles ____ Leads: entram por mês ____ e ficam na base ____ Automações: tarefas repetidas que vão virar fluxo ____ Integrações (formulário, anúncios, ERP, n8n): ____ (se sim, conferir webhooks, API REST e MCP Server) Crazy IA nos fluxos: sim / não (se sim, conferir os tokens de IA do plano) Dashboards: o gestor precisa do painel? sim / não Plano escolhido, o menor que cobre todas as linhas com folga: ____
Para a visão completa, com passo a passo de implantação e uso por segmento, leia o como usar o DataCrazy, no guia completo.
Perguntas frequentes
Quais são as principais funcionalidades do DataCrazy?
Multiatendimento de WhatsApp, Instagram e Facebook com fila e SLA, funil em Kanban automatizado, automação por etapa, Crazy IA, BI interno e integrações por webhook, API REST e MCP Server.
Todas as funcionalidades estão em todos os planos?
A lógica é a mesma, mas os limites mudam. Na página de planos, dashboards, API REST e MCP Server aparecem listados no Essential, e webhooks existem desde o Starter.
O DataCrazy tem integração pronta com outros sistemas?
Não há catálogo de integrações prontas. A ligação com outros sistemas é feita por webhook, API REST e MCP Server, e a AD PRO monta esses fluxos.
O DataCrazy tem IA?
Sim, a Crazy IA. Ela identifica intenção de compra e sentimento e pode tomar decisões automáticas nos fluxos.
Onde vejo a lista oficial de funcionalidades?
No site oficial, datacrazy.io, e na página de planos. Esta página resume o que lemos lá em 20/10/2026.
Quais funcionalidades do DataCrazy pesam mais em cada tipo de empresa?
Na loja virtual, multiatendimento rápido no WhatsApp e no Instagram e conversão por produto no BI. No infoproduto, volume de leads no lançamento, distribuição automática e conversão por origem. Em escola e curso, funil de matrícula em Kanban com automação por etapa; no negócio local com equipe pequena, fila e SLA.
- DataCrazy, site oficial (consultado em 20/10/2026)
- DataCrazy, página de planos (consultado em 20/10/2026)