Implementação de CRM para energia solar, do pedido da conta de luz ao sistema ligado

Página da AD PRO Tecnologia, parceira Premier homologada e implementadora do DataCrazy, para dono e gerente comercial de empresa de energia solar que quer contratar a implementação, e não escolher ferramenta. A comparação e o funil de partida estão em CRM para energia solar. Aqui está o serviço: o papel da IA, o escopo, o cronograma e o preço.

Qual empresa faz implementação de CRM para energia solar?

A AD PRO Tecnologia, parceira Premier homologada e implementadora do DataCrazy, implementa CRM para integradores e empresas de energia solar, com atendimento on-line. O projeto separa o funil de venda do funil de projeto, põe um agente de IA para cobrar a conta de luz e treina vendedores e projetistas juntos. O Start parte de R$ 2.250.

Residencial, comercial ou rural: o projeto muda?

Muda quem decide e quanto tempo a venda leva, e isso muda o funil. Por isso o diagnóstico começa perguntando qual perfil traz mais faturamento hoje e qual você quer que cresça.

• Residencial: decisão do casal, compra que costuma passar por financiamento e comparação com propostas de outras empresas. O projeto investe em retorno de proposta e em resposta rápida quando o banco devolve a análise.
• Comercial: o dono decide com o financeiro ou o contador, olhando o retorno do investimento. Entram campos de consumo por unidade, demanda contratada quando houver e quem assina.
• Rural: a decisão pode depender da safra e do crédito rural. O card guarda a linha de crédito pretendida e a época em que o produtor costuma decidir.
• Distribuidor que vende para integradores: é venda B2B recorrente, mais perto de CRM para distribuidora do que de venda ao consumidor.

Quais funis, campos e automações a AD PRO configura numa empresa solar?

Até onde o agente de IA vai na venda solar?

Até a visita técnica marcada. Ele pede a conta de luz, confirma cidade e tipo de imóvel, explica o próximo passo e agenda. Valor do sistema, economia estimada e condição de financiamento ficam com o vendedor e o projetista, que olham o caso real. O recurso está detalhado em agente de IA no WhatsApp.

O que a Lei 14.300/2022 muda no que a IA e o vendedor podem dizer?

A Lei 14.300, publicada em 7 de janeiro de 2022, criou o marco legal da micro e minigeração distribuída e o Sistema de Compensação de Energia Elétrica. Segundo a Câmara dos Deputados, quem começa a gerar mais de 12 meses depois da publicação passa a pagar encargos de distribuição de forma gradual, numa transição de sete a nove anos, e todo micro ou minigerador paga um valor mínimo, mesmo num mês de consumo muito baixo.

Por isso, na implementação, a frase "sua conta vai zerar" sai do roteiro da IA e das mensagens modelo, e nenhuma mensagem automática fala em percentual de economia. Simulação, compensação de créditos e valor mínimo são assunto do consultor, com a conta real do cliente na mão. Regras de conexão e prazos da distribuidora seguem a ANEEL; o CRM só registra em que pé está o pedido.

PAPEL
Você é o assistente da Solar Exemplo no WhatsApp. Seu trabalho é receber a conta de luz e marcar a visita técnica. Quem fala de valor é o consultor.

PERGUNTE, NESTA ORDEM
1. Cidade e se o imóvel é casa, comércio ou propriedade rural.
2. Foto ou PDF da última conta de luz, inteira.
3. Se o imóvel é próprio e quem decide a compra.
4. Como pretende pagar: à vista, financiamento ou ainda não sabe.
5. Dois horários para a visita técnica.

NUNCA DIGA
- que a conta vai zerar;
- valor do sistema, percentual de economia, prazo de retorno ou parcela;
- prazo de homologação da distribuidora.

PASSE PARA O CONSULTOR QUANDO
- a conta de luz chegou e a visita foi pedida;
- o cliente é comercial ou rural;
- a pergunta é sobre financiamento, contrato ou equipamento específico;
- o cliente está irritado ou reclamando.

REGISTRO
Ao passar, deixe no card: cidade, perfil, consumo médio (se o cliente informou), forma de pagamento e horários sugeridos.

Como a venda passa para o projeto sem o cliente sumir?

Com uma passagem automática no contrato e um aviso a cada coluna do projeto. É o ponto em que a empresa solar mais perde indicação, porque o cliente já pagou e fica semanas sem notícia.

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   Contrato assinado

   O card nasce no funil de projeto com os dados da venda. Quando a automação nativa não cobre a cópia, a AD PRO faz via API REST ou n8n.

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   Projeto e equipamento

   Cada mudança de coluna manda um aviso curto ao cliente, em modelo aprovado pela Meta, porque a conversa já passou da janela de 24 horas.

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   Instalação

   A equipe recebe endereço, contato e observações do telhado direto no card.

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   Homologação

   Card parado além do prazo interno combinado gera alerta ao responsável, antes de o cliente perguntar.

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   Sistema ligado

   Pedido de avaliação e de indicação; a indicação entra como lead novo com o nome de quem indicou.

Qual plano costuma servir para a empresa solar?

Cronograma de referência do Growth: diagnóstico com comercial e projetista nos dias 1 e 2, desenho dos dois funis até o dia 5, configuração e agente de IA até o dia 11, testes com contas de luz de exemplo até o dia 13 e treino de vendedores e projetistas nos dias 14 e 15.

O número final vem por escrito depois do diagnóstico gratuito de 30 minutos por Google Meet. A implementação se paga uma vez, à vista ou em até 12x, e não inclui a assinatura do DataCrazy, cobrada por ele. Detalhes em planos da AD PRO.

Para a rotina de mensagens do vendedor, veja como vender energia solar pelo WhatsApp e follow-up automático no WhatsApp. O serviço completo está em implementação DataCrazy e o método em implementação de CRM.