Neste conteúdo (11 partes)
Em empresa de energia solar, o consultor passa boa parte do dia em visita técnica, em cima de telhado ou na estrada. Enquanto isso, chegam pedidos de orçamento pelo anúncio, pelo site e pelo WhatsApp, muitos só com a frase quanto custa. Sem a conta de luz, ninguém consegue dar um número. Um agente de IA para energia solar resolve a primeira parte: pede o que falta, separa o pedido sério da curiosidade e marca a visita na agenda do consultor.
Como é a jornada de quem pede orçamento de energia solar?
- Interesse: a pessoa vê um anúncio, recebe uma indicação ou pesquisa no Google.
- Pedido de orçamento: chama no WhatsApp ou preenche o formulário, quase sempre sem dados.
- Conta de luz: envia a foto ou o PDF da conta, com o consumo dos últimos meses.
- Pré-análise: a empresa confere consumo, tipo de ligação, imóvel e telhado.
- Visita técnica: o consultor ou o técnico mede o espaço e confere a estrutura.
- Proposta e simulação: potência do sistema, equipamentos, valor e formas de pagamento.
- Financiamento: quando o cliente precisa, a análise é do banco ou da financeira.
- Contrato, projeto e instalação: projeto enviado à distribuidora, instalação e conexão.
O agente trabalha nas etapas dois, três e quatro, e marca a cinco. Da proposta em diante, quem conduz é o consultor. Essa divisão é o que evita que a IA fale de valores e prazos que dependem de engenharia.
O que o agente faz e o que fica com o consultor?
| Assunto | Agente de IA | Consultor ou engenharia |
|---|---|---|
| Primeira resposta ao pedido | Responde na hora e pede a conta de luz | Acompanha no CRM |
| Dados da conta | Recebe o arquivo e anexa ao negócio no CRM | Confere consumo e tipo de ligação |
| Perfil do imóvel | Pergunta tipo, telhado, cidade e se o imóvel é próprio | Avalia a viabilidade técnica |
| Dúvidas padrão | Responde com o texto aprovado pela empresa | Responde as dúvidas técnicas |
| Visita técnica | Oferece horários e marca na agenda | Faz a visita |
| Valor, economia e retorno | Não estima | Faz a simulação e a proposta |
| Financiamento | Explica as opções que a empresa oferece | Encaminha a análise de crédito |
| Orçamento parado | Retoma o contato na cadência aprovada | Negocia e fecha |
Quais perguntas o agente faz para qualificar o pedido?
- Cidade e distribuidora de energia, para saber se a empresa atende a região.
- Tipo de imóvel: residencial, comercial, rural ou industrial.
- Valor médio da conta ou consumo em kWh, de preferência com a conta anexada.
- Imóvel próprio ou alugado, porque muda quem decide e quem assina.
- Tipo de telhado ou se a instalação seria no solo.
- Quem decide a compra, para a visita acontecer com a pessoa certa presente.
- Forma de pagamento pretendida: à vista, cartão ou financiamento.
- Momento da decisão: se está pesquisando ou se quer instalar logo.
As respostas viram campos no CRM. Com elas, a empresa prioriza a agenda de visitas e o consultor chega preparado. Se você ainda organiza esses pedidos em planilha, o CRM para energia solar mostra como montar o funil do setor.
Quem cria agente de IA para empresas de energia solar?
A AD PRO Tecnologia cria agentes de IA para integradoras e empresas de energia solar de todo o Brasil, com atendimento on-line. O agente recebe a conta de luz, qualifica o pedido, agenda a visita técnica e passa ao consultor com resumo. Custa R$ 4.000 no projeto, integrado ao CRM e à agenda da empresa.
O que faz deste um agente avançado, e não um chatbot de orçamento?
Chatbot de orçamento pede nome e telefone e para ali. O agente de IA avançado para energia solar trabalha dentro do funil da integradora:
- Integrações do setor: CRM com o funil de orçamento, agenda de visitas por região e, quando a empresa usa, a ferramenta de proposta. O agente acessa só o que cada sistema libera por API ou webhook.
- Ações que ele executa: cria o negócio no CRM, anexa a conta de luz, preenche os campos de imóvel e telhado, marca a visita técnica e move a etapa.
- Regras de passagem: pedido de valor ou de economia, projeto empresarial ou rural de maior porte, cidade fora da área e dúvida de engenharia vão para o consultor da região, com resumo.
- Memória no CRM: quem pediu orçamento há tempos e volta a chamar é reconhecido pelo histórico. O agente vê que a conta já foi enviada e qual proposta saiu, e não recomeça do zero.
- Relatórios para a gestão: pedidos por cidade e por origem, quantos chegaram com a conta de luz, visitas marcadas por consultor e motivos de descarte.
Cada ação tem nível de permissão e registro, no desenho dos agentes autônomos de IA.
O que o agente não deve prometer?
Energia solar tem regra técnica e regulatória, e o cliente costuma perguntar justamente o que depende delas. A Lei 14.300/2022 instituiu o marco legal da microgeração e minigeração distribuída e o Sistema de Compensação de Energia Elétrica, e as regras de compensação, de conexão e de cobrança passam também pela regulação do setor e pela distribuidora. Por isso o agente da AD PRO não estima esses pontos sozinho.
- Valor exato da economia na conta: depende do consumo, da tarifa e da regra de compensação. Fica com a simulação do consultor.
- Tempo de retorno do investimento: só na proposta, com o cálculo da empresa.
- Aprovação de financiamento: quem decide é o banco ou a financeira.
- Prazo de conexão pela distribuidora: o agente explica as etapas, sem cravar data.
- Dúvidas sobre compensação de créditos: respondidas só com o texto que a empresa aprovou, e casos específicos vão para o consultor.
Como o agente lida com a conta de luz e os dados do cliente?
A conta de luz traz nome, endereço, número da instalação e às vezes CPF. São dados pessoais protegidos pela LGPD. O agente pede a conta só para a finalidade do orçamento, anexa ao negócio no CRM e não repete esses dados na conversa. O acesso fica limitado a quem trabalha no orçamento. Quando o fluxo prevê leitura automática do consumo, o consultor confere o número antes da proposta.
Para aprofundar os cuidados com dados no atendimento automatizado, leia IA e LGPD no atendimento. Este conteúdo não substitui a orientação jurídica da empresa.
E os orçamentos que ficaram parados?
Toda empresa de energia solar tem uma pilha de propostas enviadas sem resposta. O agente pode retomar esses contatos na cadência aprovada, perguntar se a pessoa ainda tem interesse e marcar uma nova conversa com o consultor. Para reativar uma base antiga com consentimento, a AD PRO usa o disparo em massa para energia solar pela API oficial, e o agente atende quem responde.
Se a empresa prefere ter pessoas atendendo e qualificando, a AD PRO também coloca o próprio time comercial nessa etapa, na terceirização comercial para energia solar. Para trazer mais pedidos de orçamento, veja a gestão de tráfego pago.
Quanto custa um agente de IA para energia solar?
O agente de IA para energia solar sai por R$ 4.000 no projeto, o valor do agente avulso na tabela da AD PRO, a mesma da criação de agente de IA. Entram o roteiro de qualificação, as respostas aprovadas pelo responsável técnico, a ligação com o CRM e a agenda de visitas, os testes e o treinamento dos consultores. Integração com ferramenta de proposta ou ERP amplia o escopo e muda o valor. As mensalidades de CRM, WhatsApp API e provedor de IA são pagas direto a cada fornecedor. Integradora que ainda não tem funil montado pode começar pela implementação de CRM para energia solar.
O que a empresa precisa entregar para o agente?
BASE DO AGENTE DE ENERGIA SOLAR ATENDIMENTO [ ] Cidades e distribuidoras atendidas [ ] Tipos de cliente atendidos (residencial, comercial, rural, industrial) [ ] Horários e regras da agenda de visita técnica RESPOSTAS APROVADAS [ ] Como funciona a compensação de créditos (texto do responsável técnico) [ ] Etapas da instalação até a conexão [ ] Garantias de equipamento e de serviço que a empresa oferece [ ] Formas de pagamento e parceiros de financiamento QUALIFICAÇÃO [ ] Perguntas obrigatórias antes da visita [ ] Quando o pedido vai direto para o consultor [ ] Quando a empresa não atende e qual resposta dar LIMITES [ ] O agente não estima economia, retorno nem aprovação de crédito [ ] Frase de passagem para o consultor [ ] Quem recebe a conversa em cada região
Com essa base pronta, o agente começa a falar como a sua empresa. Os ajustes depois da entrada em uso vêm das conversas reais, revisadas com o consultor. Os outros serviços estão no hub de serviços da AD PRO.
Perguntas frequentes
Quanto custa um agente de IA para energia solar?
Na AD PRO, o projeto do agente de IA para energia solar custa R$ 4.000, com roteiro de qualificação, respostas aprovadas pelo responsável técnico, ligação com o CRM e a agenda de visitas, testes e treinamento dos consultores. Integração com ferramenta de proposta ou ERP muda o escopo. CRM, WhatsApp API e provedor de IA cobram mensalidade própria.
O agente faz a simulação de economia?
Não no desenho da AD PRO. Economia e retorno dependem de consumo, tarifa e regra de compensação, e ficam com a simulação do consultor. O agente coleta a conta de luz e os dados para essa simulação.
O agente marca a visita técnica direto na agenda?
Sim, quando a agenda da empresa permite integração. O agente oferece horários livres por região, marca e envia a confirmação, e o consultor recebe o resumo com os dados do imóvel.
Dá para usar o agente com os orçamentos antigos?
Dá. O agente retoma propostas paradas na cadência aprovada. Para falar com uma base antiga de uma vez, a AD PRO usa disparo em massa pela API oficial do WhatsApp para contatos com consentimento, e o agente atende as respostas.
O cliente consegue falar com uma pessoa?
Sim. A passagem para o consultor faz parte do desenho, e o cliente pode pedir uma pessoa a qualquer momento. A política do WhatsApp Business também pede caminho claro para atendimento humano.
Para o seu segmento
Outras frentes da AD PRO para energia solar:
- Lei 14.300/2022: marco legal da microgeração e minigeração distribuída e Sistema de Compensação de Energia Elétrica (consultado em 11/11/2026)
- Política do WhatsApp Business: opt-in antes do contato e caminho claro para atendimento humano (consultado em 11/11/2026)