Disparo em massa para lojas de calçados: o par certo para cada cliente

Por que a numeração muda tudo no disparo de calçados?

Loja de calçados vende por grade: cada modelo chega numa sequência de números, e os do meio acabam primeiro. Quem calça 39 vê o modelo que gostou na vitrine e ouve que só tem 35 e 42. Ao mesmo tempo, sobram pares nas pontas da grade que ninguém procura. Uma campanha que manda a mesma foto para a base inteira repete esse desencontro em escala: oferece a quem não tem o número e esquece quem tem.

O histórico de vendas resolve isso. Quem comprou dois pares no 39 calça 39. Quem comprou tênis infantil no 30 há um ano pode já estar em outro número. Com a numeração, o estilo (esportivo, casual, social, sandália, bota) e o público (feminino, masculino, infantil), o disparo pela API oficial do WhatsApp oferece a cada cliente o par que existe no número dele. A loja de roupa tem uma lógica parecida, com tamanhos e provador, explicada em disparo em massa para lojas de roupa.

Como montar a planilha por numeração, estilo e público?

A maioria dos sistemas de loja exporta as vendas com cliente, produto, categoria e tamanho. Com uma tabela dinâmica, cada cliente vira uma linha com o número que mais compra e o estilo preferido. Para a criança, guarde também a data da compra: o número de um ano atrás serve de ponto de partida, e a mensagem pergunta qual é o número atual em vez de supor.

nome | telefone (com DDD) | numero_mais_comprado | estilo_preferido (esportivo, casual, social, sandalia, bota) | publico (feminino, masculino, infantil) | numero_infantil | data_compra_infantil | ultimo_modelo_comprado | data_ultima_compra | pediu_aviso_modelo | pediu_aviso_numero | loja_ou_site | data_do_aceite

Regra prática: uma linha por cliente; se a mesma pessoa compra para os filhos, as colunas de infantil ficam na linha dela.

A loja garante que os clientes aceitaram receber mensagens dela, com o nome da loja no aceite. No caixa, uma pergunta resolve: quer receber pelo WhatsApp quando chegar novidade no seu número? No site, a caixa de aceite vai no checkout. O texto do aceite está no guia de opt-in no WhatsApp, e a divisão da base em grupos, em segmentação de lista para disparo.

Quais campanhas vendem mais pares na loja de calçados?

Coleção nova por estilo

Quando a coleção chega, cada estilo vira uma campanha: as botas para quem compra bota, os tênis de corrida para quem corre, as sandálias para quem compra sandália. O carrossel mostra vários modelos numa mensagem só, com até 10 cards, cada um com foto e botão.

Chegou o seu número

Quando a reposição chega, a mensagem vai para quem calça os números que tinham acabado. Se o cliente pediu na loja para ser avisado daquele modelo, a mensagem responde a um pedido dele. Sem cupom nem promoção junto, ela fica mais próxima de uma mensagem específica daquele cliente; com qualquer oferta, a Meta classifica como marketing.

Volta às aulas

Tênis escolar, sapato do uniforme, tênis para educação física. Os pais que compraram infantil recebem a campanha antes de janeiro e antes de agosto, com a pergunta sobre o número atual da criança. O guia de volta às aulas no WhatsApp traz o calendário completo da data.

Grade quebrada

Os pares que sobraram nas pontas da grade vão só para quem calça aqueles números. A cliente que calça 34 recebe a lista de modelos que ainda têm 34, com a condição da liquidação. É a forma mais limpa de girar o estoque parado, e a lógica completa está em queima de estoque no WhatsApp.

Datas de presente

Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal. Para datas de presente, o número de quem vai receber nem sempre é conhecido, então a mensagem destaca a troca fácil e o vale-presente. O roteiro do Dia das Crianças, que pesa no calçado infantil, está em campanha de Dia das Crianças no WhatsApp.

Para a Black Friday, os modelos de mensagem e o cuidado com a oferta estão em campanha de Black Friday no WhatsApp.

Que mensagens a loja de calçados pode disparar?

Cinco modelos da loja fictícia Pisada Certa. O número do cliente entra como variável sempre que a oferta depende dele: é isso que faz a mensagem parecer feita para a pessoa, e não para a base.

[Cabeçalho: foto do modelo]

Oi, {{1}}! Aqui é da Pisada Certa. O {{2}} voltou ao estoque, e desta vez chegou o {{3}}, o seu número.

Quer que a gente separe um par para você provar até sábado?

[Botão: Separar o meu par]
[Botão: Ver outros modelos]

Para não receber mais mensagens da Pisada Certa, responda SAIR.

Mensagem principal: {{1}}, chegaram as botas da coleção de inverno da Pisada Certa. Separamos quatro modelos que têm o {{2}} em estoque.

Card 1: [foto] Bota cano curto caramelo | [Botão: Quero ver]
Card 2: [foto] Coturno preto | [Botão: Quero ver]
Card 3: [foto] Bota de couro marrom | [Botão: Quero ver]
Card 4: [foto] Bota cano alto preta | [Botão: Quero ver]

Para sair da lista da Pisada Certa, responda SAIR.

Oi, {{1}}! A volta às aulas está chegando e a Pisada Certa recebeu os tênis escolares.

Na última compra, o número foi {{2}}. Pé de criança cresce: quer que a gente separe o número atual para provar?

[Botão: Separar tênis escolar]
[Botão: Falar com a loja]

Para não receber mais mensagens da Pisada Certa, responda SAIR.

{{1}}, a liquidação de verão da Pisada Certa começou, e separamos o que ainda tem no {{2}}: {{3}} modelos com preço de liquidação até {{4}}.

Toque abaixo para ver a lista com fotos.

[Botão: Ver os modelos no meu número]

Para sair da lista da Pisada Certa, responda SAIR.

[Cabeçalho: vídeo curto do tênis]

Oi, {{1}}! Chegou o novo {{2}} na Pisada Certa, com amortecimento para treinos longos. Temos o {{3}} para você testar na loja.

[Botão: Reservar para testar]

Para não receber mais mensagens da Pisada Certa, responda SAIR.

Imagem, vídeo ou carrossel: qual formato mostra melhor o calçado?

Calçado se vende pela foto, então o formato da mensagem pesa. A Meta aceita três jeitos de mostrar o produto no template, cada um com seus limites:

No carrossel, todos os cards têm os mesmos componentes: se um tem texto, todos têm. A foto do calçado de lado, em fundo neutro, fica mais legível no tamanho pequeno do card. Para montar o carrossel passo a passo, veja carrossel no WhatsApp API; para o cabeçalho de imagem ou vídeo, disparo em massa com imagem e vídeo.

Como a AD PRO faz o disparo para lojas de calçados?

1. 1
   Você manda vendas e grade

   A planilha de clientes com numeração e estilo, as fotos ou o vídeo, o link e a grade disponível por modelo.

2. 2
   Base tratada e segmentada

   A AD PRO remove duplicados, valida os números, padroniza DDI e DDD e separa os grupos por número, estilo e público.

3. 3
   Templates por campanha

   Chegou o seu número, carrossel da coleção e grade quebrada viram modelos com variáveis. A aprovação da Meta pode levar até 24 horas.

4. 4
   Teste com fotos e botões

   Você recebe cada versão no celular, confere se o número certo aparece para o grupo certo e aprova.

5. 5
   Envio por segmento

   Pela API oficial, da estrutura da AD PRO, em lotes, um segmento por vez, no horário em que a loja consegue atender.

6. 6
   Relatório e respostas

   Total enviado, entregues e evidências. Os pedidos de separar par vão para a loja, para o vendedor ou para o seu CRM.

Se a loja também vende pelo site, os pedidos feitos depois do disparo podem receber a confirmação e o aviso de envio automáticos, com a integração de sistemas via API que a AD PRO faz.

Quanto custa o disparo para uma loja de calçados?

A cobrança é por disparo entregue, de um saldo pré-pago, com a tarifa da Meta já incluída no valor. Se parte da base não receber, a diferença vira crédito para o próximo disparo, sem custo extra.

Exemplo fictício: uma loja com 12.000 clientes na base manda a campanha de liquidação de janeiro só para quem calça os números que sobraram, uns 4.000 clientes, e a de volta às aulas para 1.500 pais. São 5.500 disparos, perto de R$ 1.925 pela média da primeira faixa, e ninguém recebe uma oferta de número que não calça. O valor final varia conforme volume, objetivo e estrutura da campanha. Mais exemplos em quanto custa disparo em massa.

Quais erros desperdiçam a campanha de calçados?

• Oferecer modelo sem o número do cliente. Gera resposta frustrada e bloqueio. Cruze a grade com a coluna de numeração antes de enviar.
• Supor o número da criança. Pergunte o número atual em vez de oferecer o da compra anterior.
• Foto de catálogo pesada demais. Imagem acima de 5 MB não entra no cabeçalho. Comprima antes de mandar.
• Liquidação para a base inteira. Quem não tem número na grade quebrada recebe uma oferta que não pode aproveitar.
• Separar par sem prazo. Combine na mensagem até quando o par fica separado, para não travar o estoque.