Agente de IA para construtoras e incorporadoras: do lead do lançamento à visita ao estande

Agente de IA para construtoras e incorporadoras é um assistente treinado com os dados de cada empreendimento, como localização, plantas, estágio da obra e material de vendas aprovado, que atende interessados no WhatsApp e no site. Ele trabalha antes do corretor: responde, qualifica e marca a visita. A negociação continua com gente.

No lançamento, o problema é volume em pouco tempo. A campanha começa, os portais e os anúncios entregam muitos contatos na mesma semana e o plantão não consegue responder todos no mesmo dia. Parte desses contatos só quer a planta. Outra parte tem entrada, renda e pressa. Sem triagem, o corretor gasta a manhã com curiosos e deixa o comprador esperando.

Depois do lançamento, o desafio muda. Sobra o estoque, os contatos chegam espaçados e ninguém mais está de plantão no WhatsApp à noite. O agente cobre os dois momentos com roteiros diferentes.

Em que fase do empreendimento o agente trabalha?

Quais perguntas qualificam o interessado em um imóvel na planta?

A qualificação de lançamento não é interrogatório. São perguntas curtas, feitas uma a uma, que o corretor faria nos primeiros minutos de conversa.

• É para morar ou para investir? Muda o argumento, a tipologia e a pressa.
• Qual planta interessa? Número de dormitórios, vaga, andar. O agente mostra as opções do material aprovado.
• Qual região você procura? Confirma se o empreendimento atende ou se outro da carteira faz mais sentido.
• Você pretende financiar? Tem valor para entrada ou FGTS? A resposta entra como faixa, sem pedir comprovante no chat.
• Qual a faixa de renda familiar? Serve para o corretor preparar a simulação. O agente não diz se a pessoa se enquadra em programa habitacional nem se o crédito será aprovado.
• Para quando você precisa do imóvel? Quem precisa mudar logo talvez queira uma unidade pronta.
• Você já conversa com algum corretor? Evita conflito de atendimento.

Com as respostas, o agente classifica o contato pelo critério que a incorporadora definiu. Como montar esse critério é assunto do guia qualificação de leads com IA. O interessado em imóvel pronto de terceiros segue outro roteiro, o do agente de IA para imobiliárias.

Como o lead chega ao corretor certo?

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   Regra de distribuição

   A incorporadora define quem recebe: equipe própria, imobiliárias parceiras, fila por ordem ou por empreendimento. O agente segue a regra escrita, como em distribuição automática de leads.

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   Resumo no cartão

   O corretor recebe nome, empreendimento, tipologia, uso, faixa de entrada e de renda, e o horário marcado.

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   Visita confirmada

   O agente envia o endereço do estande, confirma na véspera e avisa o corretor se o interessado remarcar.

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   Controle de retorno

   Se o corretor não assume o contato no tempo combinado, o cartão volta para a fila ou sobe para o gerente.

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   Depois da visita

   O agente pode perguntar como foi a visita e registrar a resposta. A proposta é do corretor.

O que a lei de incorporações muda no texto do agente?

A Lei 4.591/1964 regula a incorporação imobiliária e traz pontos que entram direto no roteiro. Pelo art. 32, o incorporador só pode alienar ou onerar as frações ideais depois de registrar o memorial de incorporação no cartório de registro de imóveis. O § 3º do mesmo artigo manda que o número desse registro e a indicação do cartório constem de anúncios, impressos, publicações, propostas e contratos, com exceção dos classificados.

Na prática, o agente do pré-lançamento só registra interesse. Ele não reserva unidade, não recebe sinal e não envia tabela de venda antes de a incorporadora confirmar que o registro saiu. Depois do registro, o material que ele envia é o aprovado pelo jurídico, com o número do registro.

O art. 35-A da mesma lei determina que o contrato comece por um quadro-resumo com preço total, entrada, corretagem, índices de correção e consequências do desfazimento, entre outros itens. Por isso o agente não resume condição contratual com palavras próprias. Preço e forma de pagamento saem da tabela vigente, e as cláusulas são explicadas pelo corretor, com o documento na mão. Este texto é informativo: quem valida o roteiro é o jurídico da incorporadora.

Quem cria agente de IA para construtoras e incorporadoras?

A AD PRO Tecnologia cria agente de IA para construtoras e incorporadoras por R$ 4.000 no projeto. O agente é treinado com o material aprovado de cada empreendimento, integrado ao WhatsApp e ao CRM de vendas, e testado com a coordenação comercial. Ele qualifica e agenda. Tabela, proposta e crédito ficam com o corretor.

E depois da venda: obra, boleto e vistoria?

O comprador de imóvel na planta convive com a incorporadora durante toda a obra. As perguntas se repetem: em que etapa está a obra, onde pego o boleto, quando será a vistoria, como aciono a assistência técnica. Com integração ao sistema de gestão da construtora, o agente responde o que é consulta e abre chamado para o que é serviço.

• Andamento da obra: envia o último informe publicado pela engenharia.
• Financeiro: segunda via de boleto e extrato, depois de confirmar a identidade do comprador pela regra definida.
• Vistoria e entrega de chaves: agenda dentro das datas liberadas.
• Assistência técnica: coleta unidade, descrição e fotos, e abre o chamado para a equipe.

Distrato, atraso de obra, reajuste e qualquer reclamação vão para uma pessoa, sem tentativa de resposta. Quando o volume de consultas justifica, um portal do cliente reúne boletos, documentos e chamados em um só lugar, e o agente passa a apontar para ele.

Quanto custa um agente de IA para construtoras e incorporadoras?

Na AD PRO, o agente de IA avulso custa R$ 4.000 no projeto, com diagnóstico, desenho, treinamento com o material do empreendimento, integração, testes e treinamento da equipe. O valor pode variar conforme o escopo, o número de empreendimentos e as integrações com o CRM e com o sistema da construtora. Mensalidades de plataformas externas, como CRM, WhatsApp API e provedor de IA, e a verba de mídia não estão inclusas. O escopo base é o da criação de agente de IA.

O agente rende mais quando o resto do comercial está no lugar. O comparativo de CRM para construtora ajuda na escolha da ferramenta, e a implementação de CRM para incorporadoras organiza funil, tabela e corretores. Para avisar a lista de interessados na abertura das vendas, use o disparo em massa para lançamentos imobiliários, só com quem pediu o aviso. E, se faltar gente para atender o pico, a terceirização comercial para imobiliárias coloca o time da AD PRO no atendimento e na qualificação, sob proposta depois do diagnóstico gratuito.

Modelo: critério de passagem para o corretor

EMPREENDIMENTO: ______
Registro de incorporação nº ______ no cartório ______ (conferido pelo jurídico em ______)
Material aprovado para envio: ( ) book ( ) plantas ( ) tabela vigente ( ) vídeo do decorado

LEAD PRONTO PARA VISITA (todos os itens)
[ ] Informou uso: morar ou investir
[ ] Escolheu tipologia disponível
[ ] Informou faixa de entrada ou FGTS
[ ] Informou faixa de renda ou pagamento à vista
[ ] Aceitou data e horário de visita

LEAD PARA NUTRIR (um item basta)
[ ] Só pediu material
[ ] Compra prevista para depois da entrega da obra
[ ] Fora da região ou da faixa do produto: oferecer outro empreendimento

PASSAR NA HORA PARA UMA PESSOA
[ ] Pedido de desconto, permuta ou condição fora da tabela
[ ] Pergunta sobre contrato, distrato ou reajuste
[ ] Corretor ou imobiliária querendo parceria
[ ] Comprador com reclamação

DISTRIBUIÇÃO
Quem recebe: ______
Tempo para o corretor assumir: ______
Se não assumir: ______

O que medir no lançamento e no estoque?

• Tempo até a primeira resposta, por origem do lead.
• Leads qualificados sobre leads recebidos, por campanha e por portal.
• Visitas agendadas e visitas realizadas.
• Tempo até o corretor assumir o contato qualificado.
• Propostas que nasceram de visitas marcadas pelo agente.

Com esses números por campanha, a gestão de tráfego pago passa a olhar a visita realizada, e não só o custo do contato.