Disparo por segmento

Disparo em massa para construtoras: do pré-lançamento ao plantão de vendas

Resposta rápida

Disparo em massa para lançamentos imobiliários é o envio pela API oficial do WhatsApp, em cada fase do empreendimento, de mensagens para a lista VIP, os clientes antigos da construtora e os corretores parceiros: convite para o evento, abertura da tabela, visita ao decorado e unidades finais. A AD PRO trata a base, testa o template com você e dispara da estrutura dela no dia e horário do lançamento.

Por AD PRO TecnologiaPublicado em 9 min de leitura
Neste conteúdo (8 partes)

Por que o lançamento imobiliário pede disparo em massa?

Um lançamento concentra a venda em poucos dias. A construtora investe meses em projeto, aprovação, decorado e mídia, e boa parte do resultado sai no fim de semana do evento e nas semanas seguintes. Nessa janela, a lista de interessados precisa receber a informação certa, na ordem certa, antes de a tabela mudar.

O WhatsApp é onde o interessado responde. O disparo em massa pela API oficial deixa a construtora avisar milhares de pessoas no mesmo horário (abertura de vendas, por exemplo) e mandar cada resposta para um corretor de plantão. Diferente de uma imobiliária, que vende uma carteira variada todos os dias, a construtora vende um produto só, por fases. A campanha segue essas fases.

Quem entra na base de um lançamento?

Listas de uma construtora e o papel de cada uma no lançamento
ListaComo se formaO que recebe
Lista VIP do empreendimentoCadastro na landing page, anúncio, estande, eventoPrioridade: convite, tabela antes do público, condição de lançamento
Clientes de obras anterioresQuem já comprou da construtora e autorizou contatoConvite para conhecer o novo produto, indicação
InvestidoresQuem comprou para alugar ou revenderLançamento com foco em localização e prazo de obra
Leads de outros empreendimentosQuem procurou outro produto da construtora e não comprouNovo produto que combine com o que pediram
Corretores e imobiliárias parceirasEquipe credenciada para vender o produtoTabela, material, regras de comissão, convocação para o plantão
Compradores do empreendimentoQuem já assinou a compraAndamento da obra, vistoria, entrega de chaves (avisos sem promoção)

A lista VIP costuma vir dos anúncios e da landing page do empreendimento, e o disparo é o que transforma esse cadastro em presença no evento. O guia de disparo ou tráfego pago explica como um alimenta o outro, e a lista de espera no WhatsApp mostra como guardar o aceite de quem se cadastrou.

Que campanha disparar em cada fase do lançamento?

Campanha x quando x objetivo em um lançamento imobiliário
CampanhaQuandoObjetivo
Aquecimento da lista VIPSemanas antes do evento, com o texto validado pelo jurídicoConfirmar interesse e perfil (planta, andar, forma de pagamento)
Convite para o evento de lançamentoCerca de 15 dias antes, com lembrete na véspera e no diaConfirmar presença por botão
Abertura da tabela para a lista VIPNo horário da abertura de vendasLevar o interessado ao corretor antes do público geral
Convocação dos corretores parceirosAntes do evento e na abertura de vendasPlantão cheio, tabela e regras alinhadas
Visita ao decoradoQuintas e sextas, para o fim de semanaAgenda de visitas no plantão
Unidades finais e condição especialQuando restam poucas unidades de uma tipologiaFechar o estoque de um tipo de planta
Andamento da obra (para compradores)Mensal ou por marco de obraInformar e reduzir ligações ao atendimento
Vistoria e entrega de chavesDatas definidas no cronogramaAgendar e organizar a entrega

As duas últimas linhas são de outra natureza. Aviso de obra e de entrega para quem já comprou, sem oferta, tende a ser classificado pela Meta como utilidade. Se o mesmo aviso trouxer um desconto em outro empreendimento, vira marketing: pela regra da Meta, conteúdo misto é marketing, e a recategorização é automática. Separe as mensagens.

Que regras valem para anunciar um lançamento pelo WhatsApp?

  • Lei de Incorporações: a venda de unidades na planta segue a Lei 4.591/1964, que trata do registro da incorporação. Confirme com o jurídico da incorporadora o que pode ser comunicado em cada fase e o que precisa constar em cada mensagem; enquanto a venda não está liberada, o disparo fica no cadastro de interesse e no convite.
  • CRECI de quem vende: quando a venda é feita por corretores ou imobiliária, a divulgação traz o nome e o número do CRECI, como pede a Resolução COFECI 1.065/2007 (manual do CRECI-SP).
  • Oferta clara: o Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidade enganosa. Preço "a partir de" deve existir na tabela, e a imagem de perspectiva vai identificada como ilustração.
  • Opt-in da marca: só recebe quem deu o número e aceitou receber mensagens da construtora. Na landing page, o aceite deve citar o nome da construtora ou do empreendimento.
  • Saída respeitada: quem pede para sair na fase VIP não recebe mais nada daquele lançamento nem dos próximos.

Quais mensagens usar no lançamento?

Os modelos usam uma construtora fictícia, só como exemplo. Troque nome, empreendimento, datas e CRECI pelos seus. Cada um é um template separado, aprovado antes. A aprovação da Meta pode levar até 24 horas, então os templates do lançamento entram para revisão com folga.

Modelo 1: convite para o evento de lançamento (exemplo, empresa fictícia)
Oi, {{1}}! Aqui é a Construtora Alameda. Você está na lista VIP do Residencial Jardim Exemplo e está convidado para o lançamento:

{{2}}, às {{3}}, no estande da Rua Exemplo, 100.

No evento: decorado aberto, apresentação do projeto e tabela de lançamento.

[Confirmo presença] [Não poderei ir]

Vendas: Imobiliária Parceira, CRECI 00000-J. Para não receber mais mensagens, responda SAIR.
Modelo 2: abertura da tabela para a lista VIP (exemplo, empresa fictícia)
Oi, {{1}}! A tabela do Residencial Jardim Exemplo abriu agora para a lista VIP, antes do público geral.

Unidades de {{2}} com condição de lançamento até {{3}}. Um corretor do plantão pode te mostrar as plantas disponíveis.

[Falar com um corretor] [Ver plantas]

Construtora Alameda. Vendas: Imobiliária Parceira, CRECI 00000-J. Responda SAIR para não receber mais.
Modelo 3: convocação dos corretores parceiros (exemplo, empresa fictícia)
Olá, {{1}}! Aqui é a Construtora Alameda. O plantão de lançamento do Residencial Jardim Exemplo começa em {{2}}.

No link: tabela, book do produto, regras de comissão e escala do plantão. Confirme se você estará no estande.

[Estarei no plantão] [Quero o material]

Se não quiser receber estes avisos, responda SAIR.
Modelo 4: andamento da obra para compradores (utilidade, exemplo)
Olá, {{1}}. Aqui é a Construtora Alameda com a atualização da obra do Residencial Jardim Exemplo, unidade {{2}}.

Etapa atual: {{3}}. O relatório com fotos está no portal do cliente.

Dúvidas sobre a sua unidade? Responda esta mensagem. Para não receber atualizações por aqui, responda SAIR.

Como preparar o dia da abertura de vendas?

O disparo de abertura de vendas é o momento mais sensível do lançamento: muita gente responde na mesma hora. Três cuidados fazem diferença:

  1. Plantão escalado antes do envio. Defina quantos corretores atendem o WhatsApp e como as respostas são distribuídas. Uma roleta no CRM evita que o primeiro corretor fique com tudo; veja a distribuição automática de leads.
  2. Envio em lotes, começando pela lista mais quente. Primeiro a lista VIP que confirmou presença, depois a VIP inteira, depois clientes antigos. Assim o plantão absorve a onda. O guia de disparo em lotes mostra como ordenar.
  3. Horário marcado com antecedência. O disparo agendado sai no minuto combinado, inclusive em fim de semana de evento.

Vídeo do decorado ou do drone funciona bem no cabeçalho do convite. O limite da Meta é MP4 de até 16 MB; para mais de um produto ou várias plantas, o carrossel aceita de 2 a 10 cards. Veja como preparar o criativo em disparo com imagem e vídeo.

Como a AD PRO faz o disparo para construtoras?

  1. 1
    Planejamento das fases

    Você manda o cronograma (evento, abertura, plantão), a lista VIP, as listas de clientes e corretores, o book e o objetivo de cada fase. Assim, a sequência de templates fica combinada antes do evento.

  2. 2
    Tratamento das listas

    Remoção de duplicados entre as listas, validação dos números e padronização de DDI e DDD. Você garante que cada contato autorizou mensagens da construtora; a AD PRO orienta sobre opt-in e saída.

  3. 3
    Templates e teste

    Revisamos copy, variáveis, mídia, botões e CRECI, e mandamos um teste em números reais para você e para o gerente de vendas aprovarem.

  4. 4
    Disparo na hora do lançamento

    O envio sai pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO, em lotes, no dia e horário combinados. Bases de até 5 milhões de contatos por campanha.

  5. 5
    Respostas no plantão

    As respostas vão para o time de vendas, para o CRM da construtora ou para o fluxo combinado com a imobiliária parceira.

  6. 6
    Relatório por fase

    Total enviado, entregues e evidências em cada disparo, para acompanhar a entrega de cada lista em cada fase.

Se as respostas do lançamento ainda caem no celular de cada corretor, a AD PRO implementa o CRM: veja o comparativo de CRM para construtora. Imobiliárias que revendem lançamentos encontram a rotina delas em disparo para imobiliárias, e o serviço completo está em disparo em massa.

Perguntas frequentes

Posso fazer disparo de pré-lançamento antes de registrar a incorporação?

A venda de unidades na planta segue a Lei de Incorporações, que trata do registro da incorporação. Valide com o jurídico da incorporadora o que pode ser dito antes da liberação das vendas e use o disparo, nessa fase, para cadastro de interesse e convite.

Quantas mensagens mandar para a lista VIP de um lançamento?

Uma por fase costuma bastar: aquecimento, convite, lembrete do evento, abertura da tabela e unidades finais. A Meta limita quantas mensagens de marketing cada pessoa recebe, então insistir no mesmo dia tende a barrar o envio.

Dá para disparar para os corretores parceiros também?

Dá, como uma lista separada, com tabela, material e escala do plantão. Os corretores precisam ter autorizado receber mensagens da construtora, e cada lista recebe o seu próprio template.

Aviso de andamento de obra é marketing ou utilidade?

Aviso para quem já comprou, sem promoção, tende a ser utilidade. Se trouxer oferta de outro empreendimento, a Meta classifica como marketing, porque conteúdo misto é marketing.

Quanto custa disparar um lançamento com a AD PRO?

Depende do volume de cada fase. Exemplo: uma lista VIP fictícia de 40.000 contatos fica acima de 30.000 disparos, faixa de R$ 0,25 a R$ 0,28 por disparo na tabela da AD PRO; uma convocação de 300 corretores fica na faixa de até 10.000, com média de R$ 0,35. O débito acompanha as mensagens entregues.

Para o seu segmento

Outras frentes da AD PRO para construtoras e incorporadoras:

Fontes
AD PRO Tecnologia

Planeje o disparo do seu próximo lançamento

Mande para a AD PRO a lista VIP, o book e o cronograma do evento. A gente trata a base, testa os templates com você e dispara em cada fase.

  • Disparo pela API oficial do WhatsApp, da estrutura da AD PRO
  • Base tratada: sem duplicados, números validados, DDI e DDD padronizados
  • Teste em números reais antes de disparar, com a sua aprovação
  • Preço final já com a tarifa da Meta, pago só pelo que foi entregue
  • Relatório de entrega por campanha

Já é cliente? Crie a demanda, aprove o teste e baixe o relatório no portal de disparos, operado com a Nexor Company, empresa parceira do mesmo grupo.

Suas informações ficam com o time da AD PRO. Nada de spam.

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