Páscoa no WhatsApp: como achar a data, abrir encomendas e disparar

Quando é a Páscoa de 2027 e como achar a data nos próximos anos?

A Páscoa é uma data móvel. Pela regra usada no calendário das igrejas cristãs do Ocidente, ela cai no primeiro domingo depois da primeira lua cheia a partir de 21 de março. Por isso pode cair entre o fim de março e o fim de abril, e o planejamento muda de um ano para o outro. Duas datas andam junto com ela: a Sexta-feira Santa, dois dias antes, e o Carnaval, cuja terça cai 47 dias antes do domingo de Páscoa.

Em 2027, a Páscoa é cedo, ainda em março. O intervalo entre a terça de Carnaval e o domingo de Páscoa é sempre de 47 dias, e com o Carnaval em 9 de fevereiro, quem deixa para pensar na campanha depois da folia tem pouco tempo para aprovar templates, abrir encomendas e produzir. Para conferir a data de qualquer ano, procure "domingo de Páscoa" no calendário oficial de feriados do ano ou numa tabela de datas móveis e confira se o Carnaval e a Sexta-feira Santa batem com a regra acima.

Quanto tempo antes abrir as encomendas de Páscoa?

Na Páscoa, quem manda no cronograma é a produção. O último dia para encomendar depende de quantos ovos, colombas ou cestas a cozinha consegue entregar, e a campanha precisa respeitar esse limite. O cronograma abaixo parte de 28 de março de 2027 e serve de exemplo para uma produção artesanal.

Em 2027, o Dia do Consumidor (15 de março) cai no meio da campanha de Páscoa. Escolha qual das duas lidera a mensagem daquela semana, para não mandar dois disparos parecidos ao mesmo cliente; as ideias para a data estão em campanha de Dia do Consumidor no WhatsApp. A análise de cada template pela Meta pode levar até 24 horas, por isso a submissão fica uma semana antes da primeira mensagem.

Que negócios disparam na Páscoa e o que oferecer?

Para quem vende para empresas, a Páscoa tem um calendário próprio: o comprador corporativo fecha kits para a equipe com mais antecedência que o consumidor final. Vale um disparo separado, já na semana de 22 de fevereiro, com pedido mínimo, prazo de produção e nota fiscal.

Cardápio em PDF ou carrossel: como mostrar os produtos de Páscoa?

O cardápio de Páscoa costuma ter muitos itens, e há dois formatos oficiais que ajudam. O primeiro é o cabeçalho de documento: o template leva um PDF (até 100 MB) com o cardápio completo, como mostra disparo de PDF no WhatsApp. O segundo é o carrossel, só para marketing, com 2 a 10 cards, cada um com a foto de um produto e até 2 botões (carrossel no WhatsApp).

Oferta, cardápio e convite são marketing. O aviso de que a encomenda de um cliente está pronta para retirada pode ser utilidade, porque é específico daquele pedido, desde que não tenha nada promocional. Se o aviso de retirada trouxer "aproveite e leve também", a mensagem inteira passa a ser marketing, porque a Meta classifica conteúdo misto como marketing.

Olá, {{1}}! Aqui é a {{2}}.

Na Páscoa passada você encomendou com a gente, então abrimos as encomendas para você antes de todo mundo. A produção é limitada e as encomendas vão até {{3}}.

O cardápio deste ano está no botão abaixo.

Para não receber mais mensagens, responda SAIR.

Botões sugeridos: [Ver cardápio] (link) e [Quero encomendar] (resposta rápida)

Cabeçalho: documento PDF com o cardápio de Páscoa

Olá, {{1}}! O cardápio de Páscoa da {{2}} chegou: ovos, caixas de bombom e colombas, com retirada de {{3}} a {{4}}.

Para encomendar, responda com o nome do produto e a quantidade, ou toque no botão.

Para sair da lista, responda SAIR.

Botão sugerido: [Encomendar] (link)

Mensagem principal:
Olá, {{1}}! Escolha o seu ovo de Páscoa da {{2}}. Encomendas até {{3}}.

Card 1: Ovo de colher, 500 g, recheio de brigadeiro. [Encomendar]
Card 2: Ovo trufado, 350 g, chocolate meio amargo. [Encomendar]
Card 3: Caixa com 12 bombons sortidos. [Encomendar]
Card 4: Colomba artesanal com gotas de chocolate. [Encomendar]

Observação: troque produtos e gramaturas pelos seus. Todos os cards precisam ter os mesmos componentes.

Olá, {{1}}! As encomendas de Páscoa da {{2}} encerram hoje, às {{3}}.

Depois disso, só teremos a pronta-entrega da loja, enquanto durar. Se quiser garantir o seu, toque no botão.

Para sair da lista, responda SAIR.

Botão sugerido: [Encomendar agora] (link)

Olá, {{1}}. Seu pedido {{2}} da {{3}} está pronto.

Retirada: {{4}}, no endereço {{5}}.
Apresente o número do pedido no balcão.

Se precisar mudar o horário, responda esta mensagem.

Como disparar a Páscoa para uma base grande?

Supermercado e rede de lojas costumam ter bases de dezenas ou centenas de milhares de contatos. Na API oficial, a Meta limita quantas pessoas diferentes um portfólio pode chamar em 24 horas, fora da janela de atendimento, com faixas de 250, 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado. Uma estrutura nova começa nas faixas menores e sobe conforme o uso e a qualidade, e por isso a campanha grande é dividida em lotes.

Na AD PRO, a campanha sai da estrutura da própria AD PRO, com bases de até 5 milhões de contatos por campanha, processadas em lotes. Em disparos grandes (20 mil, 50 mil, 100 mil contatos ou mais), dá para usar número personalizado, com o DDD que a empresa quiser, foto e nome do perfil, o que ajuda o cliente a reconhecer a rede. Para campanha regional, com preço ou loja diferente por cidade, separe os lotes por DDD, como mostra disparo por região.

O valor já inclui a tarifa da Meta, e o débito é só pelas mensagens entregues. Exemplo (empresa fictícia): uma chocolateria com 3.200 clientes com opt-in faz dois disparos, a abertura para a base inteira e o último dia para 2.000 contatos que ainda não encomendaram. São 5.200 disparos na faixa até 10.000, com média de R$ 0,35, ou cerca de R$ 1.820 se tudo for entregue. O que não for entregue vira crédito no próximo disparo, e o valor final varia com volume, objetivo e estrutura da campanha.

Quais erros estragam a Páscoa no WhatsApp?

• Usar a data do ano passado. A Páscoa muda todo ano: foi em 5 de abril em 2026 e será em 28 de março em 2027.
• Abrir mais encomendas do que a cozinha produz. Feche o último dia de encomenda pela capacidade, e não pelo calendário.
• Mandar o último dia para quem já encomendou. Tire do lote quem já fez o pedido; a mensagem vira ruído e pode virar bloqueio.
• Misturar retirada com oferta. O aviso de pedido pronto rende mais curto e informativo; a oferta vai em outra mensagem.
• Esquecer o feriado. A Sexta-feira Santa muda horário de loja e de entrega; diga isso na mensagem da véspera.
• Disparar sem opt-in. Base de origem desconhecida gera denúncia, e template com muitos bloqueios é pausado por 3 horas, depois por 6, e desativado na terceira vez. Veja opt-in no WhatsApp.